El workflow de autorización le permite configurar un proceso de autorización en business objects como Campaña, Grupo objetivo, Plan de marketing y Programa.
Para utilizar workflows de autorización, primero debe seleccionar los business objects que desea activar. En la aplicación Gestionar su solución, seleccione Configurar su solución y, a continuación, Opciones generales. En el paso Activar workflow para business objects, seleccione Configurar. A continuación, marque la casilla de selección Activo junto a los business objects que desea utilizar en su workflow de autorización.
También debe definir las direcciones de destinatario de correo electrónico para los sistemas de prueba.
A continuación, con la aplicación Gestionar workflows, puede definir las condiciones en las que se requiere una autorización y quién autoriza las solicitudes.
Una vez definidas las condiciones y los autorizadores, se habilita el proceso de autorización. Por ejemplo, si activa el workflow para Campañas, puede enviar una solicitud de autorización para una campaña.
En la aplicación Autorizaciones de marketing, puede visualizar y procesar solicitudes de autorización para business objects, por ejemplo, autorizando o rechazando solicitudes, reenviándolas a otro autorizador o suspendiéndolas hasta una fecha posterior. Para obtener más información sobre las solicitudes de aprobación, consulte esta documentación.
