Explicación de SAP Build Process Automation
Reutilización del contenido existente de SAP Build Process Automation
Realización de la creación de procesos básicos en SAP Build Process Automation
Explicación de automatizaciones en un resumen
Uso de funciones de creación avanzada de procesos en SAP Build Process Automation
Uso de API para la integración

Digitalización de interacciones de usuario con formularios

Objectives

After completing this lesson, you will be able to:
  • Añadir formularios interactivos en el proceso que está creando
  • Definir diferentes formularios para desencadenadores, aprobaciones y notificaciones

Digitalizar interacciones de usuario con formularios

Probablemente haya experimentado que muchas tareas en su mundo laboral, como revisiones, aprobaciones y validaciones, aún están asignadas a los empleados a través de papel o correos electrónicos. Estas tareas son una parte vital de cualquier proceso empresarial, pero son ineficientes y lentas.

Los formularios son una forma popular de optimizar estas actividades. Una vez creado un formulario, puede utilizarlo para desencadenar un proceso para iniciar o añadir un paso de aprobación en el proceso.

Veamos el formulario desencadenante. El formulario de desencadenador es el punto de partida de su proceso empresarial.

Puede definir tres tipos diferentes de desencadenadores:

  • Mediante un desencadenador de eventos en SAP Business Process Automation (SBPA), puede automatizar y desencadenar una variedad de acciones basadas en eventos dentro de sus procesos empresariales. El evento se desencadena a bordo y escucha los eventos de back end emitidos desde un sistema fuente externo y reacciona a dichos eventos desencadenando artefactos como procesos y automatizaciones.
  • El uso de un formulario como desencadenador de proceso le da la oportunidad de utilizar un enlace directo al formulario publicado para empezar. Como alternativa, puede incrustar el desencadenador inicial en un mosaico en la edición de SAP Workzone con los parámetros indicados:
  • Utilizando una llamada API como desencadenador de proceso, puede iniciar su proceso empresarial mediante una llamada API. Para ello, debe definir los parámetros de entrada necesarios y reutilizarlos como, por ejemplo, campos de entrada:
  • Mediante un desencadenador de eventos en SAP Business Process Automation (SBPA), puede automatizar y desencadenar una variedad de acciones basadas en eventos dentro de sus procesos empresariales. El evento se desencadena a bordo y escucha los eventos de back end emitidos desde un sistema fuente externo y reacciona a dichos eventos desencadenando artefactos como procesos y automatizaciones.

Una vez definido el formulario de desencadenador, es el momento de añadir formularios de aprobación a su proceso empresarial mediante la funcionalidad de arrastrar y soltar en la herramienta del generador de formularios. Los formularios de aprobación están pensados para capturar y compartir información. Con esto, puede simplificar y acelerar los procesos de aprobación empresarial utilizados por los usuarios empresariales. Los formularios de autorización proporcionan automáticamente la opción de autorizar o rechazar la solicitud con la notificación correspondiente.

Tiene diferentes opciones para configurar los formularios de aprobación y agregar más información:

  • Utilice layouts como cabeceras y campos de entrada como texto, desplegable, casilla de verificación, número, fecha, opción, carga de archivo/anexo*, etc.
  • Configure los campos obligatorios o de solo lectura y su formato:
  • Defina algunos detalles más, como información general, entradas y salidas:

Crear un formulario para desencadenar un proceso empresarial

Escenario empresarial

El primer paso en el desarrollo de su proceso empresarial es la creación de un formulario de desencadenador que será el punto de partida del proceso empresarial. Para ello, debe utilizar la herramienta Process Builder.

Para obtener más información sobre cómo crear un formulario para desencadenar un proceso empresarial, siga este programa de aprendizaje interactivo.

Flujo de tareas

En este ejercicio, realizará los siguientes pasos:

  • Diseñe el formulario con la disposición disponible.
  • Añadir más objetos al formulario de desencadenador.
  • Utilice el formulario de desencadenador para configuraciones internas.

Para obtener más información sobre cómo crear un formulario para desencadenar un proceso empresarial, siga este programa de aprendizaje interactivo.

Opciones de ejercicio

Para iniciar el ejercicio, seleccione Iniciar ejercicio (como se muestra en la siguiente figura).

Se abre una ventana emergente. Dispone de las opciones siguientes:

  • Seleccionar Inicio: se inicia la simulación. Siga la simulación para aprender a crear un formulario para desencadenar un proceso empresarial.
  • Seleccionar Abrir documento PDF: se abre un PDF. En función de los pasos descritos en este documento, puede realizar el ejercicio en su propia infraestructura de sistemas.

Pasos

  1. Cree un formulario para desencadenar un proceso empresarial.

    1. Seleccione Añadir un desencadenador.

    2. Seleccione Enviar un formulario.

    3. Seleccione Formulario en blanco.

    4. En el campo Nombre, introduzca Formulario de procesamiento de pedidos.

    5. En el campo Descripción, introduzca Formulario para recopilar detalles de pedido.

    6. Seleccione Crear.

    7. Seleccione Iniciar formulario de procesamiento de pedido.

    8. Seleccione Más opciones (el icono con tres puntos).

    9. Seleccione Abrir editor.

    10. Seleccione Línea de cabecera 1.

    11. Seleccione Párrafo.

    12. En el campo Título, introduzca Formulario de solicitud de aprobación de pedido.

    13. En el campo Párrafo, introduzca Proporcione la información necesaria de su pedido y envíelo para su aprobación.

    14. Seleccione Texto.

    15. En el campo Texto, introduzca Nombre de cliente.

    16. Seleccione Obligatorio.

    17. Seleccione Texto.

    18. En el campo Texto, introduzca Número de orden.

    19. Seleccione Obligatorio.

    20. Seleccione Número.

    21. En el campo Número, introduzca Importe de pedido.

    22. Seleccione Obligatorio.

    23. Seleccione Fecha.

    24. En el campo Texto, introduzca Fecha de pedido.

    25. Seleccione Obligatorio.

    26. Seleccione Texto.

    27. En el campo Texto, introduzca País de expedición.

    28. Seleccione Obligatorio.

    29. Seleccione Fecha.

    30. En el campo Texto, introduzca Fecha de entrega prevista.

    31. Seleccione Obligatorio.

    32. Seleccione Línea de cabecera 2.

    33. En el campo Título, introduzca Pulse Enviar.

    34. Seleccione Grabar.

Resultado

Ha creado correctamente un formulario para desencadenar un proceso empresarial.

Crear y configurar un formulario de aprobación

Escenario empresarial

En este ejercicio, creará y configurará un formulario de aprobación. Los formularios de aprobación se utilizan para simplificar y acelerar los procesos de aprobación empresariales utilizados por los usuarios empresariales.

Los formularios de aprobación pueden incluir no solo aprobaciones, sino también rechazos, en el contexto del procesamiento de pedidos de cliente, facturas o incorporación de empleados. Puede modelar estos formularios de aprobación con el generador de formularios integrado en la herramienta del generador de procesos. Estos formularios se convertirán posteriormente en tareas, como parte de un flujo de trabajo automatizado que aparecerá en la bandeja de entrada de los usuarios empresariales autorizados.

Opciones de ejercicio

Para iniciar el ejercicio, seleccione Iniciar ejercicio en la siguiente figura.

Se abre una ventana emergente. Dispone de las opciones siguientes:

  • Seleccionar Inicio: se inicia la simulación. Siga la simulación para aprender a crear y configurar un formulario de autorización.
  • Seleccionar Abrir documento PDF: se abre un PDF. En función de los pasos descritos en este documento, puede realizar el ejercicio en su propia infraestructura de sistemas.

Pasos

  1. Crear y configurar un formulario de aprobación.

    1. En la pestaña Procesamiento de pedidos, seleccione Aprobación.

    2. Seleccione Autorización en blanco.

      Esta opción aparece debajo de Crear una nueva aprobación.

    3. En el campo Nombre, introduzca Formulario de autorización.

    4. En el campo Descripción, introduzca Formulario para aprobar o rechazar el pedido de cliente.

    5. Seleccione Crear.

    6. Seleccione Más opciones (icono de tres puntos).

    7. En la lista Más opciones, seleccione Abrir editor.

    8. Seleccione Cabecera (a la izquierda de la pantalla).

    9. En el campo Nueva cabecera, introduzca Aprobar pedido de cliente.

    10. Seleccione Párrafo.

    11. En el campo Párrafo nuevo, introduzca Se ha recibido un nuevo pedido.

      Revise y confirme si se pueden cumplir o no los requisitos.

    12. Seleccione Párrafo.

    13. En el campo Párrafo nuevo, introduzca Detalles de pedido de cliente:.

    14. Seleccione Texto.

    15. En el campo Texto nuevo, introduzca Nombre de cliente.

    16. Seleccione Solo lectura.

      Encontrará esta casilla de selección en el área Configuración en la parte inferior derecha de la interfaz.

    17. Seleccione Texto (símbolo T) en la barra de la izquierda de la pantalla.

    18. En el campo Texto nuevo, introduzca Número de orden.

    19. Seleccione Solo lectura.

      Encontrará esta casilla de selección en el área Configuración en la parte inferior derecha de la interfaz.

    20. Seleccione Número nuevo.

    21. En el campo Número nuevo, introduzca Importe de pedido.

    22. Seleccione Solo lectura.

    23. Seleccione Nueva fecha.

    24. En el campo Nueva fecha, introduzca Fecha de entrega de pedido.

    25. Seleccione Solo lectura.

      Puede encontrar esta casilla de selección en el panel Fecha de entrega de pedido a la derecha de la interfaz.

    26. Seleccione Párrafo.

    27. En el campo Párrafo nuevo, introduzca Carta de confirmación de proveedor.

    28. Seleccione Casilla de selección.

    29. En el campo Casilla de verificación, introduzca Confirmo que hemos recibido su pedido y lo procesaremos en función de la disponibilidad.

    30. Seleccione Área de texto.

    31. Seleccione la barra de desplazamiento para desplazarse hacia abajo.

    32. En el campo Texto, introduzca Mensaje al comprador.

    33. Seleccione Cabecera.

    34. En el campo Nuevo encabezado, introduzca Apruebe o rechace el formulario de aprobación.

    35. Seleccione Grabar.

    36. Seleccione Tratamiento de órdenes.

    37. Seleccione Formulario de aprobación.

    38. En el campo Asunto, introduzca Revisar y aprobar orden.

    39. Seleccione Número de orden.

    40. En el campo Asunto, introduzca de.

    41. Seleccione Nombre de cliente (Customer Name).

    42. Seleccione la barra de desplazamiento para desplazarse hacia abajo.

    43. En el campo Asunto, introduzca Empresa.

    44. Seleccione la barra de desplazamiento para desplazarse hacia abajo.

    45. Seleccione Usuarios (Users).

    46. Seleccione Proceso iniciado por.

    47. Seleccione la barra de desplazamiento para desplazarse hacia abajo.

    48. Abra la lista Seleccione el tipo de fecha de vencimiento.

    49. Seleccione Duración estática.

    50. Seleccione la barra de desplazamiento para desplazarse hacia abajo.

    51. En el campo Después de crear la tarea, vence en o el, introduzca 2.

    52. Seleccione Entradas.

    53. En el Formulario de autorización, seleccione Nombre de cliente.

    54. En el panel Contenido de proceso, seleccione Nombre de cliente.

    55. Seleccione la barra de desplazamiento para desplazarse hacia abajo.

    56. En el Formulario de aprobación, seleccione Importe de pedido.

    57. En el panel Contenido del proceso, seleccione Importe del pedido.

    58. En el Formulario de aprobación, seleccione Fecha de entrega del pedido.

    59. En el panel Contenido de proceso, seleccione Fecha de entrega prevista.

    60. En el Formulario de aprobación, seleccione Número de pedido.

    61. En el panel Contenido del proceso, seleccione Número de pedido.

    62. Seleccione Grabar.

Resultado

Ha creado y configurado correctamente un formulario de aprobación.

Crear y configurar un formulario para notificaciones

Opciones de ejercicio

Para iniciar el ejercicio, seleccione Iniciar ejercicio en la siguiente figura.

Se abre una ventana emergente. Dispone de las opciones siguientes:

  • Seleccionar Inicio: se inicia la simulación. Siga la simulación para aprender a crear y configurar un formulario para notificaciones.
  • Seleccionar Abrir documento PDF: se abre un PDF. En función de los pasos descritos en este documento, puede realizar el ejercicio en su propia infraestructura de sistemas.

Pasos

  1. Crear y configurar un formulario para notificaciones.

    1. Seleccione Añadir paso de proceso (Add Process Step).

    2. Seleccione Formulario.

    3. Seleccione Formulario en blanco.

    4. En el campo Nombre, introduzca Formulario de confirmación de pedido.

    5. En el campo Descripción, introduzca Notificación de a en forma de si el pedido de cliente está aprobado.

    6. Seleccione Crear.

    7. En Formulario de confirmación de pedido, seleccione la lista Más grupos (icono de tres puntos).

    8. En la lista, seleccione Abrir editor.

    9. En el panel lateral de la izquierda, seleccione Cabecera.

    10. En el campo Nueva cabecera, introduzca Confirmación de pedido.

    11. Seleccione Párrafo.

    12. En el campo Párrafo nuevo, introduzca Su pedido se ha recibido y aceptado para la entrega. Le enviaremos los detalles tan pronto como se envíe el pedido. Puede encontrar los detalles de su pedido a continuación. Revise y verifique su solicitud: .

    13. Seleccione el icono Texto en el panel lateral de la izquierda.

    14. En el campo Texto nuevo, introduzca Mensaje del proveedor:.

    15. Seleccione Párrafo.

    16. En el campo Párrafo nuevo, introduzca Detalles del pedido de venta:.

    17. Seleccione Texto.

    18. En el campo Texto nuevo, introduzca Número de orden.

    19. Seleccione Solo lectura.

    20. Seleccione la barra de desplazamiento para desplazarse hacia abajo.

    21. Seleccione Número nuevo.

    22. En el campo Número nuevo, introduzca Importe de pedido.

    23. Seleccione Solo lectura.

    24. Seleccione Fecha.

    25. En el campo Nueva fecha, introduzca Fecha de entrega prevista.

    26. Seleccione Solo lectura.

    27. Seleccione Cabecera.

    28. En el campo Nueva cabecera, introduzca Pulse Enviar.

    29. Seleccione Grabar.

    30. Seleccione Tratamiento de órdenes.

    31. Seleccione Formulario de confirmación de pedido.

    32. En el campo Asunto, introduzca Su pedido se ha recibido correctamente.

    33. Seleccione Número de orden.

    34. Seleccione la barra de desplazamiento para desplazarse hacia abajo.

    35. En el Formulario de confirmación de pedido y destinatarios, seleccione Usuarios.

    36. En el panel Contenido de proceso, seleccione Proceso iniciado por.

    37. En el Formulario de confirmación de pedido, seleccione Entradas.

    38. En la pestaña Entradas que aparece, seleccione Fecha de entrega prevista.

    39. Para desplegar el panel Formulario de procesamiento de pedidos (desencadenador), seleccione la flecha.

    40. En el panel Contenido de proceso, seleccione Fecha de entrega prevista.

    41. En el Formulario de confirmación de pedido, seleccione Importe de pedido.

    42. En el panel Contenido del proceso, seleccione Importe del pedido.

    43. En el Formulario de confirmación de pedido, seleccione Número de pedido.

    44. En el panel Contenido del proceso, seleccione Número de pedido.

    45. En el Formulario de confirmación de pedido, seleccione Mensaje del proveedor.

    46. En el panel Contenido de proceso, seleccione Mensaje al comprador:.

    47. Seleccione Grabar.

    48. Seleccione la pestaña Resumen (cerca de la parte superior de la pantalla).

    49. Seleccione Más grupos (icono de tres puntos por formulario de confirmación de pedido).

    50. Seleccione Duplicar.

    51. En el campo Nombre, introduzca Formulario de rechazo de pedido.

    52. Seleccione Duplicar.

    53. En el campo Formulario de rechazo de pedido, introduzca Rechazo de pedido.

    54. Seleccione Párrafo.

    55. En el campo Párrafo nuevo, introduzca Lamentamos que no pueda aceptar su pedido. Se lamenta cualquier inconveniente causado por la negativa de la orden. Puede encontrar el motivo del rechazo y los detalles de su pedido a continuación, confirme la solicitud:.

    56. Seleccione la barra de desplazamiento para desplazarse hacia abajo.

    57. En el campo, introduzca Pulse el botón Enviar para confirmar el estado de la orden.

    58. Seleccione Grabar.

    59. Seleccione Tratamiento de órdenes.

    60. Seleccione Añadir paso de proceso (Add Process Step).

    61. Seleccione Formulario.

    62. Seleccione Formulario de rechazo de pedido.

    63. En el campo Asunto, introduzca El proveedor rechaza su pedido.

    64. Seleccione Número de orden.

    65. Seleccione la barra de desplazamiento para desplazarse hacia abajo.

    66. Abra la lista Prioridad (Priority).

    67. Seleccione Alto.

    68. Seleccione Usuarios (Users).

    69. Seleccione Proceso iniciado por.

    70. Seleccione Entradas.

    71. En el Formulario de rechazo de pedido, seleccione Fecha de entrega prevista.

    72. Para desplegar el panel Formulario de procesamiento de pedidos (desencadenador), seleccione la flecha.

    73. En el panel Contenido de proceso, seleccione Fecha de entrega prevista.

    74. En el Formulario de rechazo de pedido, seleccione Mensaje del proveedor.

    75. En el panel Contenido de proceso, seleccione Mensaje al comprador:.

    76. En el Formulario de rechazo de pedido, seleccione Importe de pedido.

    77. En el panel Contenido del proceso, seleccione Importe del pedido.

    78. En el Formulario de rechazo de pedido, seleccione Número de pedido.

    79. En el panel Contenido del proceso, seleccione Número de pedido.

    80. Seleccione Grabar.

    81. Seleccione Cerrar panel lateral.

Resultado

Ha creado y configurado correctamente un formulario para notificaciones.