La premisa clave de RISE with SAP es simplificar el paso de un cliente a la nube y brindar innovación continua a lo largo de todo su recorrido de transformación del negocio.
Los clientes que se trasladan a la empresa inteligente provienen de una variedad de orígenes y tienen diferentes objetivos finales.
Por ejemplo:
Empresas establecidas que se enfrentan a sistemas on-premise complejos y personalizados.
Los primeros en adoptar el ERP en la nube están listos para ir más allá.
Empresas impulsadas digitalmente que necesitan escalar rápidamente.
Innovadores de vanguardia que necesitan centrarse en su núcleo.
RISE with SAP está diseñado para abordar escenarios únicos del cliente. RISE no es una actualización del sistema, sino una forma de trabajo rediseñada que le permite transformarse continuamente según lo requiera su negocio, una transformación del negocio como servicio.
RISE with SAP brinda soporte a los clientes en:
Modernización: en la mejor infraestructura en la nube para lograr el TCO más bajo posible.
Estandarización: en la mejor suite inteligente para impulsar la eficiencia y escala de los procesos.
Digitalización: en la mejor plataforma de transformación para innovar más rápido que la competencia.
Nuestros partners son esenciales para una entrega fluida de RISE with SAP. Esto incluye:
Partners hiperescaladores para proporcionar la infraestructura en la nube incluida en la oferta.
Comunidad de partners de servicio para brindar sus herramientas y expertise de clase mundial para ayudar a que las migraciones sean más rápidas, y ayudar a los clientes a obtener el máximo valor por su inversión. SAP no compite con nuestros partners de servicio cualificados para prestar servicios de implementación, sino que confía en ellos al principio del ciclo de ventas para trabajar con los clientes.
SAP liderará con los socios de servicio los servicios en las áreas de:
Servicios de asesoramiento e implementación necesarios para ayudar a los clientes a evaluar las necesidades de negocio, planificar, gestionar y ejecutar una implementación exitosa de su transformación de negocio.
Servicios de gestión de aplicaciones necesarios para el soporte continuo de aplicaciones, como la supervisión y el mantenimiento de parches de software, rendimiento, calidad y seguridad.
Comunidad de Revendedores para garantizar que RISE with SAP esté disponible para clientes de todos los tamaños, en todo el mundo.
Partners de software para innovar, crear nuevas IP, extensiones y aplicaciones que complementen la oferta de RISE with SAP y mejoren la solución general del cliente en SAP Business Technology Platform.
En un modelo en la nube, un cliente paga una tarifa de suscripción para utilizar recursos informáticos. El software para ejecutar sus transacciones y actividades empresariales diarias es SAP S/4HANA. El despliegue en la nube pública es una nueva implementación con un sistema nuevo y ofrece el coste total de propiedad (TCO) más bajo con un sistema fácil de configurar y fácil de usar basado en los procesos empresariales estándar de SAP Best Practice.
El despliegue en la nube privada puede ser una implementación nueva, pero también admite la conversión del sistema desde un sistema local de SAP ERP existente. Esto permite a los clientes actualizar muchos de sus procesos empresariales y personalizaciones existentes al tiempo que obtienen el valor de la arquitectura y los servicios en la nube. La nube privada también admite el mismo alcance funcional que SAP S/4HANA local, incluidos los 25 sectores, mientras que la nube pública tiene un alcance de ERP central dirigido por finanzas más centrado con algunos sectores seleccionados, como Servicios profesionales.
La nube pública es de varios arrendatarios y la nube privada es de arrendatario único. Arrendatario hace referencia al número de arrendatarios o clientes que comparten la memoria y el ancho de banda de un servidor. Se puede pensar en un servidor multi-inquilino como un edificio de apartamentos. Todos los arrendatarios comparten la infraestructura central y los recursos, pero cada uno tiene su propia unidad de apartamentos segura dentro del edificio. Dentro de una unidad, uno puede hacer sus propias elecciones de diseño y decoración, sin embargo, no pueden hacer cambios estructurales importantes. Y si hay un problema en su apartamento, llama al mantenimiento del edificio para resolver el problema, en lugar de tener que cuidarlo usted mismo.
Con la solución de nube pública, las personalizaciones se realizan a través de aplicaciones SAP Fiori diseñadas para facilitar esas modificaciones (por ejemplo, Lógica y campos personalizados y Business objects personalizados). Esto significa que se garantiza que las extensiones sean estables en el ciclo de vida a través de versiones futuras y, por lo tanto, requieren menos mantenimiento y atención. Para personalizaciones complejas que no se pueden realizar a través de las aplicaciones Fiori existentes, las suites de ampliación de SAP Business Technology Platform están disponibles e integradas fácilmente en SAP S/4HANA Cloud. Estas características de la nube pública (tenencia múltiple, estandarización, mantenimiento de tercerización del sistema a su proveedor en la nube y extensiones estables de ciclo de vida) dan como resultado el TCO más bajo y el mayor retorno de su inversión.
Con un solo arrendatario, hay un único arrendatario, o cliente, en un servidor. De forma similar a ser el único arrendatario de su propia casa, tiene total libertad en la personalización, incluidos los cambios estructurales como la modificación del código fuente de SAP. Con la nube privada, los clientes que requieren un alto grado de control y personalización obtienen lo mejor de ambos mundos. Aún obtiene visibilidad y control completos con acceso al back end del sistema a través de SAP GUI, pero también puede externalizar la infraestructura y el mantenimiento técnico del software a los proveedores de la nube en un contrato.
Se recomienda una implementación de nube pública si un cliente tiene la capacidad y la mentalidad para un proyecto de transformación, baja complejidad de la infraestructura, y puede implementar un enfoque desde cero. La implementación incluirá:
Una solución ERP SaaS completa y moderna con una nube pública completa beneficia el camino más rápido hacia la innovación y el TCO más bajo.
Una solución ERP en la nube limpia sin convertir configuraciones y procesos de ERP antiguos/heredados.
Para reimaginar los procesos de negocio y aprovechar las mejores prácticas estandarizadas.
Se recomienda una implementación en la nube privada si un cliente tiene planes para un recorrido evolutivo a largo plazo hacia la nube con una alta complejidad de la infraestructura, incluidos sistemas mayormente fragmentados y altamente personalizados.
La implementación incluirá:
Una rápida conversión de sus entornos existentes de SAP ERP/ECC a una arquitectura moderna basada en la nube.
Alcance completo de la gestión empresarial como suscripción y coste total de propiedad bajo con la infraestructura SaaS de la estructura en la nube a su propio ritmo.
Funcionalidad ERP completa y extensa, incluidos los add-ons de socio con la capacidad de ampliar y mejorar según sea necesario.
Además, las actualizaciones de SAP S/4HANA Cloud, edición pública, se basan en los plazos de SAP, y las actualizaciones de SAP S/4HANA Cloud, edición privada, se basan en líneas de tiempo acordadas entre SAP y el cliente.
Un software en la nube, una solución de servicio (SaaS) requiere una infraestructura para alojar la solución. Infraestructura hace referencia a los servidores físicos en los que está instalado su software. Un edificio con muchas salas llenas de estos servidores se denomina centro de datos. SAP tiene sus propios centros de datos y nos asociamos con otras empresas que proporcionan servicios de infraestructura, a las que se hace referencia como socios hiperescaladores.
Nuestros proveedores de hiperescaladores incluyen Microsoft Azure, Amazon Web Services, Google Cloud y Alibaba Cloud. Cuando los clientes utilizan un proveedor de infraestructura como servicio (IaaS), no tienen que comprar el hardware físico ni emplear expertos internos para mantenerlo. El concepto clásico "on-premise" hace referencia a que un cliente compra y posee sus propios servidores en la propiedad de la empresa, e instala y mantiene su software en estos servidores.
Para el despliegue de la nube pública, SAP es el proveedor de infraestructura predeterminado. Esto nos permite ofrecer a los clientes el TCO más bajo con una oferta SaaS completa y empaquetada.
Para la implementación de la nube privada, los clientes pueden elegir su proveedor de infraestructura preferido entre nuestros proveedores de hiperescaladores, SAP o, en casos especiales, el centro de datos propio del cliente. Estos casos especiales están reservados para clientes de industrias reguladas, sector público o en países con requisitos de residencia de datos.
SAP Business Technology Platform
BTP es una plataforma como servicio y se incluye como parte de la suscripción al contrato de RISE with SAP. Esta suscripción proporciona a los clientes acceso a todo el software y los servicios de BTP. Es importante tener en cuenta que, si bien algunos servicios no se cobran, otros sí incluyen una tarifa de servicio.
BTP permite a los clientes ampliar e integrar fácilmente cualquier solución de SAP, de socios o de terceros, utilizando el mismo modelo de datos y los mismos servicios empresariales que las aplicaciones de SAP. Con BTP, los clientes pueden obtener fácilmente nueva información estratégica de negocio a partir de sus datos unificados en todas las aplicaciones.
Las capacidades clave de Business Technology Platform incluyen:
Las soluciones de gestión de datos y bases de datos brindan la capacidad de manejar las crecientes cantidades de datos almacenados en múltiples ubicaciones brindando acceso controlado para que toda su organización analice y actúe sobre una única fuente de la verdad.
Las soluciones analíticas permiten a los usuarios brindar información estratégica en tiempo real a través de machine learning, IA, business intelligence y analíticas aumentadas para analizar situaciones pasadas y presentes, al tiempo que simulan escenarios futuros.
Las capacidades de desarrollo e integración de aplicaciones simplifican el desarrollo y aceleran la integración en una plataforma en la nube abierta.
Las tecnologías inteligentes optimizan los procesos, maximizan los recursos y ponen en marcha la innovación.
Los créditos de Cloud Platform Enterprise Agreement (CPEA) se negocian durante el proceso de ventas, con una determinada cantidad de créditos asignados a un cliente sin costo adicional. Los créditos CPEA son como una tarjeta de débito prepago utilizada para consumir servicios en SAP Business Technology Platform. Los clientes siempre pueden comprar créditos adicionales según sea necesario. Con los créditos de CPEA, los clientes tienen la oportunidad de probar diferentes servicios en BTP sin tener que comprometerse con el servicio durante un período de licencia completo.
Características de los créditos CPEA:
Los clientes realizan una inversión de prepago en créditos cloud durante la vigencia del contrato con un compromiso anual de consumir los servicios de SAP Business Technology Platform. Este modelo es adecuado para clientes que tienen casos de uso bien establecidos y planificados y que desean la flexibilidad de activar y desactivar servicios, y cambiar entre servicios, sin el compromiso de estar vinculados a un único servicio durante toda la duración del contrato.
Los clientes reciben un balance mensual que proporciona información sobre el consumo de uso de cada servicio y los costes correspondientes. El coste mensual total se deduce del saldo de créditos Cloud y se factura anualmente por adelantado. Los excedentes se facturan con demora al precio de lista, pero puede comprar créditos adicionales en cualquier momento para evitar excedentes con anticipación.