Utilisation de l'application mobile

L'application mobile SAP Sales Cloud Version 2 offre un accès aux données qui permet aux équipes commerciales d'obtenir des informations sur les clients, de collaborer avec les équipes et de communiquer plus efficacement avec les réseaux professionnels. Il permet également de prendre des décisions éclairées directement à partir de leurs appareils mobiles.

L'application mobile SAP Sales Cloud offre les avantages suivants :

• Affichez, créez et gérez les rendez-vous des clients où que vous soyez.
• Accédez aux informations d'activité du calendrier via les vues Jour/Semaine et Ordre du jour.
• Affichez, créez, gérez et exécutez des actions et des activités pour la vente guidée, les intérêts potentiels, etc.
• Obtenez les dernières informations et données transactionnelles, de compte et client.
• Accédez aux données d'activité et transactionnelles via des widgets iOS et Android natifs.
• Personnalisez et configurez chaque espace de travail avec du contenu pertinent via différentes configurations.

Dans ce sujet, vous avez appris les fonctionnalités suivantes :

• Accès n'importe où : cette fonctionnalité permet aux équipes commerciales d'afficher, de créer et de gérer des rendez-vous, des intérêts potentiels, des opportunités, des tâches et bien plus encore directement à partir des terminaux mobiles iOS et Android.

• Fonctionnalités de l'interface utilisateur : l'interface inclut un bouton de création rapide pour la saisie rapide des objets de vente, des notifications pour les mises à jour en temps réel, une recherche globale et une page d'accueil configurable affichant les données de vente clés.
• Vente guidée et offres clients : permet aux commerciaux de suivre les opportunités à l'aide de vues et de filtres personnalisables et de gérer les offres clients. Elle inclut également la modification, les notes, les pièces jointes et la possibilité d'impliquer des parties en déplacement.
• Visites et exécution d'enquêtes : ce rôle prend en charge la planification et l'enregistrement des visites client à l'aide d'outils tels que les enquêtes et les tâches. Cela inclut également la sauvegarde d'enquêtes en tant que versions préliminaires pour une exécution ultérieure.
• Appels téléphoniques et journalisation des activités : il permet de passer des appels aux clients et de consigner automatiquement les détails des appels dans l'application pour un suivi des communications fluide.