Integração do SAP Business One, Web Client com aplicativos da Microsoft
Gerenciando o processo de aprovação
Personalização de campos, tabelas, objetos e valores definidos pelo usuário
Aproveitamento da visão de lista e da visão geral no SAP Business One, Web Client Analytics
Adaptação de análise para objetos selecionados no SAP Business One, Web Client

Enviando documentos por e-mail do SAP Business One, Web Client

Objective

After completing this lesson, you will be able to utilize o SAP Business One, Web client para enviar documentos por e-mail e rastrear e-mails enviados via Microsoft Outlook.

Como enviar documentos de marketing por e-mail do SAP Business One, Web Client

Depois de vincular sua conta do cliente web do SAP Business One à sua conta do Microsoft 365, você pode enviar documentos por e-mail diretamente do cliente web. Neste vídeo, você aprenderá a enviar documentos de marketing por e-mail, como documentos de vendas e compras, em diferentes tipos de formato: Microsoft Word, PDF e hyperlink.

As etapas a seguir descrevem as tarefas demonstradas no vídeo Enviar documentos de marketing por e-mail do SAP Business One, Web Client.

Etapas

  1. Para criar texto automático no assunto e/ou corpo do e-mail, siga estas etapas:

    1. No client desktop do SAP Business One, selecione AdministraçãoInicialização do sistemaPreferências de impressão.

    2. Selecione a guia Por documento.

    3. No campo de documento, no menu suspenso, selecione Pedido de venda.

    4. No campo Assunto do e-mail, insira uma mensagem.

    5. No campo Corpo do e-mail, insira uma mensagem.

    6. Selecione Atualizar e OK.

    O assunto e o corpo do texto que você definiu são exibidos automaticamente para cada ordem do cliente que você envia por e-mail.

  2. Na ordem do cliente que você quer enviar, selecione o ícone Compartilhar.

  3. A partir do menu drop-down, selecione a partir das seguintes opções:

    1. Para enviar o pedido de venda por e-mail como um documento do Word, selecione Enviar por e-mail.

    2. Para enviar o pedido de venda por e-mail como PDF, selecione Escolher opção de e-mailE-mail com opção de anexo PDFEnviar.

    3. Para enviar o pedido de venda por e-mail como hyperlink no corpo do e-mail, selecione Escolher opção de e-mailE-mail com hyperlink no corpo do e-mailEnviar. Para esta opção, somente os usuários com as autorizações relevantes podem acessar este link.

  4. Para adicionar ou editar o endereço de e-mail, o assunto e o corpo do texto, selecione Editar (o ícone do lápis).

Resultado

Agora você pode enviar por e-mail diferentes documentos de marketing do SAP Business One, Web client. 

Nota

O envio de e-mails a partir de uma lista de visões de lista e visão detalhada está ativado para todos os documentos de marketing. O envio de e-mails com hyperlinks e anexos do Microsoft Excel é válido para todas as visões de lista no SAP Business One, Web client. 

Enviar por e-mail vários pedidos de venda em um anexo PDF  

No vídeo anterior, você aprendeu diferentes maneiras de enviar um pedido de venda por e-mail.

Você também pode querer enviar várias ordens do cliente em um arquivo PDF, por exemplo, para sua equipe de vendas. Para isso, siga estas etapas.

Etapas

  1. Na página My Open SO, selecione os documentos que você precisa enviar.

  2. Selecione o ícone Compartilhar.

  3. No menu drop-down, selecione Selecionar opção de e-mail.

    A página My Open SO destacando as três etapas descritas no texto anterior.
  4. Na janela pop-up, selecione E-mail com anexo em PDF

  5. Selecione Enviar.

    A janela pop-up Opções de e-mail destacando as duas etapas descritas no texto anterior.

Resultado

Um rascunho de e-mail é aberto em uma nova guia. As ordens do cliente selecionadas são anexadas ao e-mail em um arquivo PDF. Com esta opção, o anexo contém pedidos de vários clientes. Por isso, nenhuma pessoa de contato ou texto é adicionado ao e-mail. 

Um e-mail de rascunho com os pedidos de venda selecionados anexados ao e-mail em um arquivo PDF. Nenhuma pessoa de contato ou texto é adicionado ao e-mail.

Para visualizar todos os pedidos de venda antes de enviar o e-mail, selecione o PDF.

Enviar vários pedidos de venda por e-mail em vários e-mails como anexos PDF  

Talvez você também precise enviar vários pedidos de venda de uma só vez, mas para pessoas diferentes. Por exemplo, você pode querer enviar três PDFs de pedido de venda para três clientes diferentes. Nesta situação, cada ordem do cliente deve estar em um PDF e e-mail separados.

Para criar vários PDFs e e-mails ao mesmo tempo, siga estes passos.

Etapas

  1. Na página My Open SO, selecione os documentos que você precisa enviar.

  2. Selecione o ícone Compartilhar.

  3. No menu drop-down, selecione Selecionar opção de e-mail.

    A página My Open SO destacando as três etapas descritas no texto anterior.
  4. Na janela popup, selecione Vários e-mails com anexo PDF.

  5. Selecione Enviar.

    A janela pop-up Opções de e-mail destacando as duas etapas descritas no texto anterior.

Resultado

O SAP Business One, Web Client abre várias abas de e-mail: uma para cada pedido de venda que você selecionou. O sistema usa informações das preferências de impressão para o assunto e o corpo de cada e-mail. Cada e-mail contém um arquivo PDF com o número da ordem do cliente correspondente.

Um rascunho de e-mail com os pedidos de venda selecionados anexados ao e-mail.

Relatório de e-mails enviados

Para revisar quais e-mails foram enviados do SAP Business One, Web client, você pode gerar um Relatório de e-mails enviados.

Para gerar um relatório, vá para o Desktop Client e selecione o módulo Parceiros de negóciosRelatórios de parceiros de negóciosRelatório de e-mails enviados. Selecione OK.

O SAP Business One Desktop Client destacando como gerar um relatório de e-mails enviados com base nas etapas descritas no texto anterior.

Este relatório exibe todas as informações sobre os pedidos de venda que foram enviados, incluindo:

  1. Os números do documento.
  2. O endereço de e-mail da pessoa para a qual foi enviado.
  3. A data e hora em que os e-mails foram enviados.
  4. O usuário que enviou os e-mails.
  5. O assunto e o corpo do texto de cada e-mail.
  6. Os arquivos anexados – os anexos são salvos nesse caminho, mas somente se a pasta Anexo em Configurações gerais for uma pasta compartilhada.
Os detalhes do Relatório de e-mails enviados destacam diferentes colunas no relatório com base na lista numerada anterior.

Síntese

  • Você pode enviar documentos por e-mail no Word, PDF, Excel ou como um hyperlink diretamente do SAP Business One, Web client.
  • Vá para o cliente Desktop → Preferências de impressão para personalizar assuntos e corpos de e-mail para uma comunicação consistente.
  • Você pode enviar vários pedidos de venda em um PDF ou como e-mails separados com PDFs individuais para diferentes destinatários.
  • Você rastreia e-mails enviados utilizando o Relatório de e-mails enviados.