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Implementing SAP S/4HANA Cloud Public Edition, Sales Complaint Processing | KO
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대변 메모 및 차변 메모 사용
불만사항 관리 역할 및 책임 이해
불만사항 관리 소개
20 min
Quiz
대변 메모 및 차변 메모 사용
대변 메모와 차변 메모 이해
10 min
솔루션 프로세스 사용: 대변 메모 처리(1EZ)
30 min
솔루션 프로세스 사용: 차변 메모 처리(1F1)
30 min
솔루션 프로세스 사용: 대변 메모를 사용한 송장 수정(BKL)
30 min
Quiz
고객 반품 관리(BKP) 실행
고객 반품 관리(BKP) 실행 및 실행
30 min
Quiz
약식 고객 반품 실행(BDD)
약식 고객 반품 실행(BDD)
1 hr
Quiz
SAP S/4HANA Cloud Returns Analytics 이해
반품 분석 소개
10 min
Quiz
불만사항 관리 역할 및 책임 이해
불만사항 관리 소개
20 min
Quiz
대변 메모 및 차변 메모 사용
대변 메모와 차변 메모 이해
10 min
솔루션 프로세스 사용: 대변 메모 처리(1EZ)
30 min
솔루션 프로세스 사용: 차변 메모 처리(1F1)
30 min
솔루션 프로세스 사용: 대변 메모를 사용한 송장 수정(BKL)
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고객 반품 관리(BKP) 실행
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30 min
Quiz
약식 고객 반품 실행(BDD)
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Quiz
SAP S/4HANA Cloud Returns Analytics 이해
반품 분석 소개
10 min
Quiz
Knowledge quiz
It's time to put what you've learned to the test, get 3 right to pass this unit.
1.
Which Sales Document Type do you use to create an Invoice Correction Request in the process: Invoice Correction with Credit Memo (BKL)?
Choose the correct answer.
CR
RK
DR
CBII
2.
Based on the Credit Memo Processing (1EZ) process, what is the objective of entering a reason for rejection against an item in a credit memo request?
Choose the correct answer.
Preventing transfer of the item to a credit memo.
Preventing the transfer of the item to a debit memo.
Preventing further evaluations.
Preventing posting of returns.
3.
In which cases may companies produce credit memos?
There are three correct answers.
Free goods
Pricing errors
Damaged or Faulty Goods
Early Payment Discounts
Credit card payments
4.
During the Debit Memo Processing (1F1) process what is the purpose of entering an order reason in the debit memo request?
Choose the correct answer.
For account posting purposes.
For evaluation purposes.
For return authorization purposes.
For stock posting purposes.