Execução de simulações

O gerenciador de processos oferece diferentes formas de visualizar execuções de processo. Você pode segui-los passo a passo, simular um único caso ou analisar vários de uma só vez. Além disso, você pode criar versões futuras do seu modelo de processos e compará-las com o respectivo estado atual. Antes de discutirmos os dados de atributo necessários para simulações, assista ao vídeo a seguir para ter uma ideia melhor de como esses recursos funcionam.

Pergunta típica: Se os custos de envio diminuíssem, quanto economizaríamos?

Para calcular o custo global do processo, você precisa fornecer primeiro os custos de execução para cada atividade. Elas podem incluir despesas específicas de material, eletricidade e outras tarefas. Não inclua os custos de mão de obra aqui, pois eles estão configurados na categoria Recursos. Para simular quaisquer modificações, basta diminuir ou aumentar os montantes.

Pergunta típica: Se a duração da expedição diminuísse, qual seria o nosso novo tempo total de ciclo?

Os tempos de execução de tarefa individuais que você fornece são utilizados para calcular o tempo total do ciclo de um processo. Tenha em mente que esta é provavelmente apenas a sua duração mínima. Na prática, o tempo de ciclo é geralmente mais do que apenas uma soma de tempos de execução. Muitas vezes, há tempos de espera, tempos de inatividade e muitos outros fatores que afetam a duração do processo.

É natural que algumas tarefas, especialmente as manuais, às vezes levem menos ou mais tempo. Para considerar isso, você pode especificar os tempos de execução para cada atividade clicando nas reticências ao lado. Como na imagem abaixo, você pode definir as proporções de casos com uma duração específica, bem como as distribuições que eles devem seguir.

Pergunta típica: podemos gerenciar um aumento de 40% no volume de pedidos?

Ao estimular vários casos, você precisa definir a frequência com que novos casos começam em um período definido, por exemplo, ao longo da semana. Isso pode ser ajustado ainda mais para contabilizar diferenças em dias específicos ou durante determinadas horas. Por padrão, a frequência é definida como 4, o que significa que teremos 4 novos casos por dia e 20 novos casos por semana. Se quisermos simular um aumento no volume do pedido, basta defini-lo para um número maior.

Se você tiver usado gateways em seu diagrama, também precisará definir as probabilidades de execução na guia Frequência. Cada vez que o processo atinge um ponto de decisão com vários resultados, essas estimativas de probabilidade serão usadas para encaminhá-lo de acordo. Estes são aplicados independentemente dos casos anteriores.

Pergunta típica: podemos cumprir o volume de pedidos mesmo quando os funcionários estão doentes?

Na aba Recursos, você pode configurar planos de horário de trabalho detalhados e salários por hora específicos para cada lane em seu diagrama. Essas informações serão usadas para calcular o custo geral do processo. Além disso, os recursos disponíveis são o fator mais importante que influencia o tempo total do ciclo e os gargalos. Este último pode ocorrer devido à disponibilidade limitada. Por exemplo, um novo caso pode já ter sido iniciado, mas os trabalhadores ainda estão ocupados processando a instância anterior. Com a funcionalidade de simulação, você pode identificar gargalos e, assim, as áreas onde são necessários recursos adicionais.