Description de SAP Business AI

Vous pouvez utiliser l'intelligence artificielle via des services exécutés sur SAP BTP et rendre vos projets plus innovants et flexibles pour résoudre des problèmes de gestion complexes. Vous utilisez l'IA basée sur des normes de pointe en matière d'éthique et de confidentialité des données, tout en assurant une gouvernance et une gestion du cycle de vie complètes à l'échelle de votre entreprise. SAP propose plusieurs produits, dont l'intelligence artificielle. Il s'agit des processus et solutions de gestion intégrés à l'IA. En outre, il existe d'autres solutions logicielles autonomes utilisant l'intelligence artificielle :

SAP AI Services

Automatisez les processus de gestion pour enrichir l'expérience client à l'aide de SAP AI Business Services.

SAP AI Launchpad

SAP AI Launchpad est une application SaaS (software as a service) multi-locataires dans SAP Business Technology Platform. Les clients et partenaires peuvent utiliser SAP AI Launchpad pour gérer les cas d’utilisation (scénarios) de l’IA dans plusieurs instances des environnements d’exécution de l’IA (comme SAP AI Core).

SAP AI Core

SAP AI Core est un service de SAP Business Technology Platform conçu pour gérer l’exécution et les opérations de vos actifs d’IA.

SAP HANA Cloud

SAP HANA Cloud intègre plusieurs bibliothèques d'apprentissage automatique, conçues et optimisées pour un traitement In-Memory parallèle massif. Il existe deux composantes principales disponibles dans SAP HANA Cloud, qui peuvent être utilisées pour l'apprentissage automatique :

• PAL – Bibliothèque d'analyses prédictives
• APL – Bibliothèque prédictive automatisée

Le moteur vectoriel dans SAP HANA Cloud améliore l'IA générative en utilisant la génération augmentée par récupération et les vecteurs d'incorporation pour le contexte. Cela pourrait, par exemple, aider un détaillant à comprendre les comportements d'achat des clients tirés des données de vente. Il affine les grands modèles de langage en obtenant des faits actuels à partir d'une base de connaissances externe et offre un aperçu des processus génératifs. Il effectue également des recherches vectorielles et intègre ces résultats à d'autres opérations SQL.

SAP Datasphere

SAP Datasphere sert de hub central pour la collecte et le traitement des données de différentes sources. En utilisant l'IA, elle simplifie non seulement le tri et l'analyse de ces données, mais elle apprend également constamment à prévoir les tendances, par exemple, en prévoyant les préférences des clients en fonction de leur comportement passé, ce qui permet de gagner beaucoup de temps et d'efforts.

Pour en savoir plus sur SAP Datasphere, consultez ce billet de blog ou dans la documentation officielle.

SAP propose plusieurs scénarios dans lesquels l'intelligence artificielle (IA) est intégrée aux processus de gestion et aux solutions SAP existantes. Par conséquent, vous pouvez utiliser certains des effets positifs de SAP Business AI sans utiliser de solution SAP supplémentaire. Vous pouvez optimiser immédiatement tous les aspects de votre entreprise grâce à des insights, des recommandations et une automatisation optimisés par l'IA. Outre l’intégration de l’IA dans ses opérations, SAP exploite les fonctionnalités de l’IA générative. En l'adaptant aux données et processus de gestion, les résultats généralement génériques peuvent être personnalisés en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise. Ces améliorations, qui incluent par exemple la création de requêtes en langage naturel et la génération de descriptions de postes ou de modèles de processus, sont intégrées dans les applications de gestion quotidiennes. Ce développement reste conforme aux principes d’IA standard de SAP, les personnes gardant la supervision des informations générées.

Vous pouvez améliorer les quatre principaux processus de gestion d'une entreprise intelligente et durable à l'aide de scénarios d'IA intégrés. La transformation de votre processus du recrutement à la retraite avec SAP AI pour relier étroitement l'expérience collaborateur aux objectifs de votre entreprise et améliorer toutes les activités impliquant le recrutement, le développement de carrière, les frais de déplacement, la fidélisation et le départ peut être effectuée grâce à des fonctionnalités intégrées telles que :

• Analyse intelligente du personnel dans SAP S/4HANA.
• Présélection intelligente des CV dans SAP Fieldglass.
• recommandations de formation dans SAP SuccessFactors.
• et bien plus encore.

Transformez votre processus Lead-to-Cash avec SAP AI, du premier contact marketing au service post-achat et à chaque point de contact intermédiaire. Améliorer toutes les activités liées au marketing, aux ventes, au service client, au traitement des commandes, à la prestation de services, à la facturation et à la comptabilité clients grâce à des fonctions intégrées telles que :

• Prévisions de performance intelligentes dans SAP S/4HANA.
• Évaluation des opportunités dans SAP Sales Cloud.
• Détection des intrusions par l'IA dans SAP Customer Data Cloud.
• et bien plus encore.

Transformez votre processus de la conception aux opérations en utilisant SAP AI pour rationaliser la production et renforcer la gestion du cycle de vie des produits (PLM). Avec SAP AI, vous pouvez améliorer toutes les activités liées à l'identification, l'acquisition, la conception, le prototypage et la mise hors service de produits ou de services avec des fonctionnalités telles que :

• Prévision précise des dates de livraison dans SAP S/4HANA Cloud.
• Prévision des émissions dans SAP S/4HANA Cloud.
• Contrôles visuels dans SAP Digital Manufacturing Cloud.
• et bien plus encore.

Transformez votre processus Source-to-Pay avec SAP AI pour gagner en visibilité et en transparence sur l'ensemble de la Supply Chain. Améliorez toutes les activités liées à la gestion du sourcing et de l'approvisionnement, y compris la planification, la gestion des dépenses, les contrats, l'approvisionnement, le paiement des fournisseurs et la collaboration avec des fonctions optimisées par l'IA telles que :

• Nouvelles recommandations de fournisseurs dans SAP Ariba.
• Analyses prédictives pour la consommation des contrats dans SAP S/4HANA Cloud.
• Enrichissement automatique des données dans SAP Ariba.
• et bien plus encore.

La stratégie de SAP consiste à inclure l'intelligence artificielle dans les produits et technologies SAP existants. Vous pouvez utiliser des prévisions basées sur l'IA dans SAP Analytics Cloud, par exemple. En tant que premier utilisateur possible de l'intelligence artificielle, vous pouvez apporter un avantage positif sur votre concurrent. L'utilisation de ces technologies et produits peut faire de vous un innovateur dans votre domaine.