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Getting Started with Support from SAP (Support Accreditation) | DE
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Szenariospezifischen SAP-Support verwenden
Verwendung der Self-Service-Unterstützung zum Verhindern von Fällen
Umfang des Supports ermitteln
2 min
Einführung in SAP for Me
4 min
Customer-Insights-Dashboard verwenden
9 min
Intelligente Suche verwenden
4 min
Integrierten Support verwenden
2 min
Über das SAP Support Portal
3 min
Interaktion mit der SAP Community
2 min
Zugriff auf Produktwissen
2 min
Wissensdatenbank verwenden
4 min
Beheben von Problemen mit Fehlerbehebungs- und Diagnosewerkzeugen
4 min
Quiz
Live-Support-Kanäle verwenden
Support über das Customer Interaction Center erhalten
2 min
Expert Chat verwenden
3 min
Verwenden von Experten einplanen
4 min
Verwendung von Schedule a Manager
2 min
Bereitstellung von Feedback über die SAP Support Interaction Survey (SIS)
2 min
Quiz
KI-geführten Support beim Anlegen von Fällen verwenden
Anwendung Support erhalten von SAP for Me verwenden
4 min
Bidirektionale Unterstützung verwenden
2 min
Guided Answers verwenden
2 min
Support-Assistent verwenden
3 min
Support-Log-Assistent verwenden
2 min
Meldungslösungsabgleich verwenden
2 min
Quiz
SAP Cloud ALM erkunden
Entdecken von SAP Cloud ALM
3 min
Optimierung der Projektimplementierung
2 min
Sicherstellung eines reibungslosen Geschäftsbetriebs
3 min
Optimierung der Serviceerbringung
2 min
Einführung von SAP Cloud ALM
3 min
Quiz
Szenariospezifischen SAP-Support verwenden
Arbeiten mit dem SAP-Procurement-Support
13 min
Arbeiten mit dem SAP Concur Support
17 min
Quiz
Erweiterung der Supportfunktionen mit SAP-Partnern
Verbesserung des Kundenerlebnisses durch eine effektive Support-Zusammenarbeit zwischen SAP und SAP-Partnern
5 min
Effektive Support-Zusammenarbeit zwischen SAP und SAP-Partnern – Empowerment für SAP-Servicepartner
3 min
Quiz
Verwendung der Self-Service-Unterstützung zum Verhindern von Fällen
Umfang des Supports ermitteln
2 min
Einführung in SAP for Me
4 min
Customer-Insights-Dashboard verwenden
9 min
Intelligente Suche verwenden
4 min
Integrierten Support verwenden
2 min
Über das SAP Support Portal
3 min
Interaktion mit der SAP Community
2 min
Zugriff auf Produktwissen
2 min
Wissensdatenbank verwenden
4 min
Beheben von Problemen mit Fehlerbehebungs- und Diagnosewerkzeugen
4 min
Quiz
Live-Support-Kanäle verwenden
Support über das Customer Interaction Center erhalten
2 min
Expert Chat verwenden
3 min
Verwenden von Experten einplanen
4 min
Verwendung von Schedule a Manager
2 min
Bereitstellung von Feedback über die SAP Support Interaction Survey (SIS)
2 min
Quiz
KI-geführten Support beim Anlegen von Fällen verwenden
Anwendung Support erhalten von SAP for Me verwenden
4 min
Bidirektionale Unterstützung verwenden
2 min
Guided Answers verwenden
2 min
Support-Assistent verwenden
3 min
Support-Log-Assistent verwenden
2 min
Meldungslösungsabgleich verwenden
2 min
Quiz
SAP Cloud ALM erkunden
Entdecken von SAP Cloud ALM
3 min
Optimierung der Projektimplementierung
2 min
Sicherstellung eines reibungslosen Geschäftsbetriebs
3 min
Optimierung der Serviceerbringung
2 min
Einführung von SAP Cloud ALM
3 min
Quiz
Szenariospezifischen SAP-Support verwenden
Arbeiten mit dem SAP-Procurement-Support
13 min
Arbeiten mit dem SAP Concur Support
17 min
Quiz
Erweiterung der Supportfunktionen mit SAP-Partnern
Verbesserung des Kundenerlebnisses durch eine effektive Support-Zusammenarbeit zwischen SAP und SAP-Partnern
5 min
Effektive Support-Zusammenarbeit zwischen SAP und SAP-Partnern – Empowerment für SAP-Servicepartner
3 min
Quiz
Knowledge quiz
It's time to put what you've learned to the test, get 2 right to pass this unit.
1.
SAP provides support for SAP Concur.
Choose the correct answer.
True
False
2.
SAP provides support for SAP Ariba and SAP Fieldglass.
Choose the correct answer.
True
False