Über das SAP Support Portal

Objective

After completing this lesson, you will be able to die Rolle und die Themen des SAP Support Portal erläutern

SAP Support Portal

Die SAP-Support-Portal-Website bietet öffentlichen Zugriff auf allgemeine Supportinformationen, einschließlich Wartung, Supportangeboten, Onboarding-Details und anderer Elemente von SAP Services and Support, sodass Sie immer über die neuesten Entwicklungen informiert sind. Die Website bietet direkten Zugriff auf supportbezogene Aufgaben in SAP for Me, einschließlich verschiedener Support-Kanäle, Self-Services, Tools und Supportanwendungen. Inhalte des SAP Support Portal sind über die Suche nach SAP for Me verfügbar. Sie wurde optimiert, um ein optimiertes und benutzerfreundliches digitales Erlebnis zu bieten, das es einfacher macht, die benötigten Informationen zu finden. Mit mobiler Barrierefreiheit können Sie überall und jederzeit mit jedem Gerät auf das Portal zugreifen. Die Navigation des Portals wurde um sechs Schlüsselbereiche vereinfacht:

  1. Mein Support
  2. Produkte
  3. Werkzeuge
  4. Wartung
  5. Angebote und Programme
  6. Application Lifecycle Management

Diese Abschnitte sollen Ihnen helfen, effizient im Portal zu navigieren und auf den benötigten Support und die benötigten Ressourcen zuzugreifen.

  • Zentrale Referenz für Support-Informationen und aktualisiert sechs wichtige Navigationsbereiche, um Ihr Browsing-Erlebnis zu vereinfachen.
  • Mobile Optimierung ermöglicht den Supportzugriff auf jedem Gerät, jederzeit.
  • Der einfache öffentliche Zugriff führt Sie zu Aufgaben und Anwendungen in SAP for Me.
Annotiertes Bild des SAP Support Portal

Das folgende Video zeigt das SAP Support Portal in Aktion.

Vorteile

  • Anpassbarer Bereich mit den wichtigsten Aufgaben für den Zugriff auf Support, Software-Downloads, Benutzerverwaltung und Cloud-Status mit einem Klick.
  • Die öffentliche Präsenz ermöglicht es Ihnen, Suchmaschinen zu verwenden, um Informationen zu finden.
  • Zentrale, effiziente Suchleiste auf der Startseite für den Zugriff auf Wissensressourcen in SAP for Me.

Zugriff

Besuchen Sie die Landing-Page SAP Support Portal.