Criar uma recomendação

1. Avaliações de estratégia: um processo de avaliação para sugerir respostas adequadas à falha de ativos, realizado em um nível de classe de ativos. 
2. Avaliações RCM (Manutenção Centrada na Confiabilidade): um processo sistemático para determinar os requisitos de manutenção de ativos físicos em seu contexto operacional. 
3. Workbench de recomendação: um recurso no APM no qual os usuários podem criar, gerenciar e revisar recomendações. 
4. Status de recomendação: o estado atual de uma recomendação, indicando o respectivo progresso desde a criação até a liberação potencial para utilização. 
5. Centro de planejamento: uma unidade organizacional em APM onde as atividades de planejamento de manutenção são executadas. 
6. Perfil de dados de falha: uma coleta de dados relacionados a como e por que os ativos podem falhar, o que pode ser ligado a recomendações. 
7. Dados de falha: informações relativas às causas e efeitos da falha do ativo. 
8. Tipo e subtipo proativos: categorias dentro de uma recomendação que definem a natureza da ação sugerida, como manutenção preventiva. 
9. Contexto e Condição Operacional: Condições específicas sob as quais um ativo opera, o que pode afetar seu risco de falha e a aplicabilidade das recomendações. 

Jessica Martin ganhará a capacidade de elaborar recomendações práticas de suas avaliações na CRT Manufacturing, certificando-se de que elas estejam em sintonia com os objetivos de gestão de ativos da empresa e as melhores práticas do setor.

As recomendações são usadas em Avaliações de estratégia e Avaliações RCM no APM para sugerir uma resposta apropriada à falha de ativos. No entanto, essas não são respostas definitivas. Os usuários no APM podem avaliar recomendações e determinar se são respostas válidas, não são respostas válidas ou precisam de mais melhorias. As recomendações podem estar em vários tipos de status. Os status da Recomendação estão listados abaixo. 

• Criado - Recomendação que acabou de ser efetuada sem mais modificações efetuadas 
• Em processamento - a recomendação tem algumas modificações efetuadas, mas ainda não foi avaliada 
• Para revisão - a recomendação está pronta para outro colega avaliar 
• Pendente - a recomendação está em reserva, mas não está sendo analisada atualmente para avaliação 
• Rejeitado - a recomendação não será utilizada 
• Pronto para liberação - a recomendação é aceita e precisa de revisão final antes da liberação 
• Liberado - a recomendação é aceita para utilização 

Além de modificar o Status da recomendação, os usuários podem efetuar várias modificações em uma recomendação, como adicionar informações adicionais relativas à recomendação, atribuir e remover objetos técnicos da recomendação e visualizar os dados de falha associados em uma recomendação. 

Resumo do vídeo

Saiba como gerenciar a avaliação de risco e criticalidade no SAP Asset Performance Management. Siga como Mark demonstra o processo de criação de uma avaliação RCM.

Na página principal do APM, selecione o bloco Workbench de recomendação. O bloco está na guia Administração de avaliações e deve ser o quinto bloco na linha. Se não estiver presente, você também deve conseguir localizar o bloco indo para a barra de pesquisa na parte superior, digitando "Workbench de recomendação" no campo de pesquisa e, em seguida, pressionando o botão de pesquisa. 

Na página Workbench de recomendação, você pode ver as recomendações efetuadas anteriormente. As recomendações podem ser criadas a partir de uma avaliação de estratégia, uma avaliação RCM ou só por conta própria. Para criar uma recomendação por si só, selecione o botão Criar no lado direito da página abaixo dos filtros. 

Preencha os campos Recomendação, Descrição e Tipo para a sua Recomendação. Se um Tipo proativo for selecionado como o tipo Recomendação, também é necessário selecionar um Subtipo adicional. Com todos os campos necessários preenchidos, selecione o botão Criar na parte inferior do popup. 

Modificar campos de recomendação: 

A recomendação será agora criada e deve ser aberta para a página de processamento. Nesta página, temos significativamente mais campos que podemos adicionar à avaliação. Nesta página, implemente todos os acréscimos e modificações necessários nos Dados gerais da Recomendação. Quando terminar, clique no botão Salvar à direita da página para aplicar todas as novas modificações.

Podemos voltar e fazer outras alterações, se desejado, clicando no botão Editar à direita da página. Se o Risco financeiro e o Impacto nos custos forem adicionados à avaliação, podemos ver um gráfico para cada um na parte superior da página. Uma coisa que também devemos fazer é modificar o status da Recomendação para Em processamento para indicar que o trabalho está sendo feito nela. O status da Recomendação também precisa ser definido como Em processamento para que seja definido posteriormente com outros status. Selecione o botão Modificar status na parte superior direita da página e selecione o subbotão Em processamento que aparece embaixo do mesmo.

Também podemos atribuir um objeto técnico à avaliação. Selecione a ficha Atribuições para atribuir um objeto técnico à recomendação. 

Na ficha Atribuições, precisamos adicionar um objeto técnico à recomendação. Selecione o botão Atribuir objeto(s) técnico(s) no centro da página para adicionar um novo objeto técnico. 

Uma lista de objetos técnicos deve agora ser exibida na página. Se um centro de planejamento tiver sido selecionado na guia Dados gerais para a recomendação, ele será aplicado automaticamente ao filtro aqui. Se não forem exibidos objetos técnicos, remova ou modifique o centro de planejamento de manutenção no objeto técnico. 

Supondo que os objetos técnicos sejam exibidos na página, verifique os objetos técnicos que você deseja utilizar e, em seguida, selecione o botão OK na parte inferior esquerda da página para atribuí-los à recomendação. Utilize também outros filtros para localizar um objeto técnico específico. 

O objeto técnico está agora atribuído à recomendação. Podemos atribuir mais objetos técnicos à recomendação, selecionando o botão Atribuir à direita da página. Para remover um objeto técnico, marque a caixa à esquerda do objeto técnico e clique no botão Remover. 

Na guia Dados gerais, o campo Centro de planejamento é atribuído automaticamente ao mesmo associado ao Objeto técnico com o qual estamos trabalhando.

Modificar status de recomendação: 

As recomendações podem ser definidas para um dos muitos status diferentes que foram discutidos no início deste guia. Observe que, se ainda não tiver feito isso, altere o status da ocorrência de Criado para Em processamento. Com a Recomendação definida como Em processamento, podemos defini-la novamente para outros status a partir daí. Dependendo do status, você pode mudar para um determinado grupo de outros status ou nenhum outro status. O primeiro status para o qual vamos mudar é Para revisão. Selecionando o botão Modificar status e, em seguida, o subbotão Para revisão embaixo do mesmo. 

O status da Recomendação foi agora modificado para Para revisão. O status da Recomendação é anotado na parte superior esquerda da página abaixo do nome e da descrição da Recomendação. Podemos alterar o status novamente se quisermos. Selecione novamente o botão Modificar status. Você notará que existem novas opções para modificar o status para. Em Para status de revisão, agora podemos modificá-lo para Pronto para liberação, Em processamento, Pendente ou Rejeitado. Os status Em processamento e Para revisão foram trocados entre si e o status Pronto para liberação foi adicionado aqui. Modifique o status para Pendente.

Novamente, o status foi modificado. Observe que o botão Editar na Recomendação desapareceu. Não é possível processar uma recomendação com este status. Olhando novamente para o botão Modificar status, ele só pode ser modificado para duas opções agora, Em processamento e Rejeitado. Se quisermos processar a recomendação novamente, o status deve ser modificado de volta para Em processamento. Vamos modificar a Recomendação aqui de Pendente para Rejeitado. Selecione o botão Modificar status e, em seguida, Rejeitado. 

Com a Recomendação rejeitada, já não é possível processar a Recomendação e o status já não pode ser modificado. Os objetos técnicos também já não podem ser atribuídos a esta recomendação. A recomendação permanecerá no APM com este status. 

Guia Dados de falha e mais status de recomendação: 

Aqui está outra recomendação que criei anteriormente a partir de uma avaliação RCM. Uma vez que criei esta recomendação a partir de uma avaliação, existe uma nova ficha de registro que pode ser selecionada a partir da ficha de registro Dados de falha. Nesta ficha de registro, existe um visual exibindo os catálogos de falhas associados a esta recomendação. Selecione a ficha de registro Dados de falha no lado esquerdo da página à direita da ficha de registro Dados gerais.

Nesta ficha de registro, os catálogos de falhas específicos que foram atribuídos à avaliação na qual esta recomendação foi criada aparecem no gráfico. Para minha recomendação, exibo a função, falha funcional, modo de falha e um agrupamento de dados de falha que foi atribuído no modo de falha aqui.  

Ao clicar no botão Expandir/Comprimir no gráfico Dados do modo de falha, são exibidos os catálogos de falhas específicos que atribuí aqui. Só tenho dois catálogos de falhas atribuídos dentro do meu modo de falha, o mecanismo de falha e a causa, sem o efeito de falha atribuído, pois não o atribuí aqui na minha avaliação.

Assumindo que a Recomendação é agora boa para liberação, o status da Recomendação deve ser modificado para refletir isso. Partindo do princípio que o status desta recomendação está definido como Para revisão, selecione o botão Modificar status e defina o mesmo como Pronto para liberação. 

Selecione novamente o botão Modificar status e defina o status como Liberado para finalizar realmente a Recomendação para utilização oficial. 

A Recomendação foi agora liberada. Como uma Recomendação rejeitada, o status não pode mais ser modificado e a Recomendação não pode ser processada.

Recursos adicionais

Administrar recomendações

Pense em um momento em que você foi responsável por tomar uma decisão importante com base em várias informações. Como você avaliou os dados para criar etapas acionáveis? Reflita sobre como esse processo se compara com a criação de recomendações no SAP Asset Performance Management após a realização de avaliações.

Resposta do especialista à reflexão pessoal Pergunta:  

Quando me deparo com uma decisão significativa, começo reunindo todos os dados relevantes, muito parecido com as etapas iniciais de formação de recomendações na APM. Em seguida, priorizo as informações com base em seu impacto e urgência, como categorizar o status de uma recomendação como 'Criado' ou 'Em processamento'. Isso me ajuda a me concentrar no que requer atenção imediata e no que pode ser revisado ou colocado em espera. 

Na APM, como na tomada de decisões pessoais, é crucial ter um fluxo de trabalho claro. Por exemplo, definir uma recomendação para 'For Review' é semelhante a buscar uma segunda opinião, garantindo que a decisão seja boa antes de avançar. Isso reflete a revisão por pares que muitas vezes realizamos em nossas vidas pessoais, buscando sugestões de validação ou melhoria. 

Além disso, as etapas de modificação e atribuição de objetos técnicos a recomendações em APM são como considerar os recursos à nossa disposição e alinhar nossas ações com objetivos específicos. E assim que mudamos uma recomendação para 'Pronto para liberação' quando ela foi refinada e aprovada, pessoalmente, nos comprometemos com uma decisão uma vez que estamos confiantes de que ela foi completamente avaliada e é o melhor curso de ação. 

Esse processo reflexivo reforça a importância de uma abordagem estruturada para a tomada de decisão. Ele enfatiza o valor de etapas e status claros, tanto na gestão de ativos quanto em cenários pessoais, para orientar ações que são metódicas e alinhadas com os objetivos. 

Objetivo:

Para entender como criar e gerenciar recomendações no Asset Performance Management (APM) para responder a falhas de ativos e para aprender a navegar por vários status de recomendação e modificações.

Visão geral:

As recomendações orientam as respostas a falhas de ativos e seu status indicam a fase de desenvolvimento ou implementação dentro de uma organização. Uma recomendação pode passar por vários status, da criação à liberação.

Etapas:

1. Criar uma recomendação:
   • Acesse o Workbench de recomendação a partir da ficha de registro Administração de avaliações.
   • Criar uma nova recomendação de forma independente ou a partir de uma estratégia ou avaliação RCM existente.
   • Preencha os detalhes da Recomendação, incluindo o tipo e o subtipo para medidas proativas.
2. Modificar campos de recomendação:
   • Na página de processamento Recomendação, insira todos os dados necessários.
   • Salve as informações para preservar as alterações.
   • Ajuste o status da recomendação para Em processamento indicando desenvolvimento ativo.
3. Atribuição de objetos técnicos:
   • Vá para a ficha de registro Atribuições para ligar objetos técnicos à recomendação.
   • Aplique filtros para procurar e selecionar os objetos técnicos corretos e, em seguida, atribua os mesmos.
4. Modificar status de recomendação:
   • Progredir a recomendação por meio de vários status, como Para revisão, Pendente ou Rejeitado com base em avaliações internas.
   • Cada modificação de status pode alterar as ações disponíveis, como editar ou atribuir objetos técnicos.
5. Guia Dados de falha:
   • Para recomendações ligadas a uma avaliação, a ficha de registro Dados de falha visualiza os catálogos de falhas associados.
   • Revise os catálogos de falhas atribuídos para garantir que estão alinhados com a intenção da recomendação.
6. Liberar a recomendação:
   • Assim que uma recomendação for validada, atualize o status para Pronto para liberação e, em seguida, para Liberado.
   • Uma recomendação liberada está finalizada para utilização e não pode ser processada ou ter o respectivo status modificado.

• Criado: gerado de novo, nenhuma edição efetuada.
• Em processamento: em desenvolvimento, modificações sendo efetuadas.
• Para revisão: pronto para avaliação por pares.
• Pendente: reservado, não revisado ativamente.
• Rejeitado: considerado inadequado para uso.
• Pronto para liberação: aprovado, revisão final pendente.
• Liberado: aprovado oficialmente para uso.

Resultado:

Compreender o fluxo da criação à liberação de Recomendações permite que os usuários avaliem e implementem sistematicamente estratégias para respostas de falha de ativos. O status de cada Recomendação reflete a respectiva fase no ciclo de vida e determina as ações que podem ser executadas.