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Objective

After completing this lesson, you will be able to usar un escenario de presentación que destaque las capacidades de negocio de las soluciones de fuerza laboral externa, incluidos los roadmaps futuros.

Las capacidades de aprovisionamiento de trabajadores eventuales de SAP Fieldglass

Personal contingente es un término amplio que se refiere a la práctica de contratar trabajadores para cumplir temporalmente con roles específicos dentro de una organización. Estos trabajadores no son empleados permanentes, pero están contratados de forma temporal para satisfacer necesidades a corto plazo o para proporcionar habilidades especializadas que pueden no estar disponibles dentro de la organización. A menudo, esta clasificación de trabajadores se denomina personal externo, temporal o en términos como contratistas independientes, autónomos o empleados estacionales.

Sin embargo, para definir mejor las funciones en la aplicación SAP Fieldglass, el término "Contingente" se usa un poco más estrictamente para definir a los trabajadores que se adquieren de un suministrador mediante una publicación de trabajo y se colocan en un equipo existente y/o informan directamente a un gerente dentro de la organización. Este término se utiliza en la aplicación para establecer una distinción de las otras formas en que se puede clasificar a un trabajador: como un trabajador de servicios (un trabajador contratado para realizar un servicio específico definido por un contrato específico) o como un perfil de trabajador (un trabajador que no es pagado por o reporta a la organización).

Vea el video para saber cómo SAP Fieldglass usa el término "Contingente" para definir la relación entre comprador, suministrador y trabajador.

Beneficios de la contratación de trabajadores eventuales mediante SAP Fieldglass

Como resultado del uso de SAP Fieldglass para adquirir el trabajador temporal para el equipo de ingeniería de red, WorkingNet vio los siguientes beneficios:

  • Clasificación clara de trabajadores: SAP Fieldglass distingue entre diferentes tipos de trabajadores (servicios, temporales, perfil) en función de su gestión y estructura de pago. Esta claridad ayuda a una mejor gestión de la fuerza laboral y reduce la confusión.
  • Acceso a habilidades especializadas: al involucrar a trabajadores contingentes, las organizaciones pueden aprovechar un grupo de habilidades especializadas que pueden no estar disponibles internamente. Esto les permite cubrir rápidamente las carencias de cualificaciones y satisfacer las necesidades a corto plazo sin necesidad de compromisos a largo plazo.
  • Flexibilidad y escalabilidad: los trabajadores contingentes brindan a las organizaciones la flexibilidad para escalar su fuerza laboral hacia arriba o hacia abajo en función de la demanda. Pueden incorporarse y desactivarse fácilmente según sea necesario, lo que permite a las organizaciones adaptarse a los cambiantes requisitos de negocio.
  • Ahorro de costos: contratar trabajadores contingentes puede ser más rentable que contratar empleados permanentes. Las organizaciones pueden evitar los costos asociados con los beneficios, la capacitación y los gastos generales que vienen con los empleados permanentes. También pueden negociar tarifas competitivas con los proveedores, lo que garantiza un ahorro de costes.
  • Productividad mejorada: aprovechando las habilidades especializadas de los trabajadores contingentes, las organizaciones pueden mejorar la productividad y la eficiencia. Estos trabajadores pueden aportar nuevas perspectivas y experiencia a los proyectos, contribuyendo a obtener mejores resultados y una entrega más rápida.
  • Menor carga administrativa: SAP Fieldglass optimiza el proceso de compra para trabajadores contingentes, automatizando tareas como publicaciones de trabajo, selección de proveedores y gestión de contratos. Esto reduce la carga administrativa de los equipos de recursos humanos y de contratación, lo que les permite centrarse en iniciativas estratégicas.

Las capacidades de compra de servicios de SAP Fieldglass

Personal de servicios es un término utilizado por SAP Fieldglass para referirse a la práctica de contratar trabajadores temporales para cumplir con servicios específicos definidos contractualmente. Generalmente, es un subconjunto de lo que se denomina dotación de personal temporal, pero para delimitar mejor las funciones en la aplicación SAP Fieldglass, el término "Servicios" se utiliza específicamente para definir los trabajadores que se adquieren de un proveedor mediante un contrato llamado Declaración de trabajo o SOW. Este término se utiliza en la aplicación para establecer una distinción de las otras formas en las que se puede clasificar a un trabajador: como trabajador temporal (un trabajador temporal que es gestionado directamente por la organización compradora) o como perfil del trabajador (un trabajador que no recibe un pago ni informa a la organización).

Los trabajadores de servicios —contratados bajo declaraciones de trabajo— no informan directamente a las organizaciones que los contrataron, sino a las organizaciones que fueron contratadas para realizar el servicio contratado. Los servicios a realizar y los trabajadores contratados para realizarlos se gestionan de manera efectiva según los términos definidos en la SOW.

Vea el video para saber cómo el término "Servicios" define la relación entre el comprador, el suministrador y un trabajador.

Beneficios de la contratación de servicios mediante SAP Fieldglass

Como resultado de usar SAP Fieldglass para crear la declaración de trabajo para este proyecto, WorkingNet vio los siguientes beneficios:

  • Clasificación clara de trabajadores: SAP Fieldglass distingue entre diferentes tipos de trabajadores (servicios, temporales, perfil) en función de su gestión y estructura de pago. Esta claridad ayuda a una mejor gestión de la fuerza laboral y reduce la confusión.
  • Gestión de contratos: SAP Fieldglass facilita la creación y gestión de SOW, que describen los detalles del proyecto, los plazos, los entregables y las condiciones de pago. Esto garantiza que tanto el comprador como el proveedor estén en la misma página.
  • Experiencia especializada: las organizaciones pueden confiar en empresas o proveedores externos para proporcionar servicios que están fuera de su competencia central. Esto les permite acceder a conocimientos especializados y recursos sin tener que desarrollarlos internamente.
  • Servicios gestionados: Al utilizar una declaración de trabajo (SOW), las organizaciones pueden gestionar eficazmente los servicios que se realizarán y los trabajadores contratados para realizarlos. El SOW establece expectativas, plazos, entregables y condiciones de pago claros, lo que garantiza que los servicios se presten según lo acordado.
  • Flexibilidad y escalabilidad: La contratación de personal de servicios permite a las organizaciones ampliar o reducir rápidamente su personal en función de sus necesidades. Pueden implicar a los proveedores para que proporcionen la cantidad de trabajadores necesaria para un proyecto o duración específicos, lo que proporciona flexibilidad en la asignación de recursos.
  • Ahorro de costos: al comprometer a proveedores externos por servicios, las organizaciones pueden evitar los costos asociados con la contratación y la gestión de una fuerza laboral a tiempo completo. También pueden negociar tarifas competitivas con los proveedores, lo que se traduce en ahorros de costos.

El futuro del aprovisionamiento del personal externo

La IA ya ha tenido un impacto significativo en la forma en que las organizaciones utilizan SAP Fieldglass para lograr eficiencias y ahorros de costos en los procesos de compra de trabajadores. Los gerentes de contratación pueden usar IA para ayudar a elaborar descripciones integrales tanto para las publicaciones de trabajo como para las declaraciones de trabajo, incluidos los requisitos específicos del puesto que pueden coincidir con las habilidades enumeradas en un currículum para encontrar a los candidatos adecuados.

Pero eso es solo el comienzo. La IA transformará aún más la compra de trabajadores externos de varias maneras, haciéndola más eficiente, estratégica e impulsada por datos. Estas son algunas áreas clave en las que la IA tendrá un impacto:

Análisis de gastos
  • La IA puede analizar grandes cantidades de datos para brindar información estratégica sobre los patrones de gasto, identificando áreas en las que los costos se pueden reducir o gestionar mejor.
  • Puede categorizar y clasificar los datos de gastos automáticamente, lo que reduce el esfuerzo manual y aumenta la precisión.
Selección y gestión de proveedores
  • La IA puede ayudar a identificar a los proveedores más adecuados analizando sus capacidades, rendimiento pasado y otros puntos de datos relevantes.
  • También puede supervisar el rendimiento de los proveedores en tiempo real, predecir riesgos potenciales y sugerir medidas proactivas.
Gestión de contratos
  • La IA puede automatizar la creación y revisión de contratos, garantizando el cumplimiento y reduciendo el esfuerzo manual.
  • También puede analizar contratos para identificar riesgos, realizar un seguimiento de fechas clave e hitos y sugerir estrategias óptimas de renovación o renegociación.
Traducción de descripción del puesto
  • La IA puede mejorar las descripciones de la publicación de trabajo y de la plantilla de publicación de trabajo, mejorando los requisitos para reflejar detalles y atributos más específicos, lo que da como resultado envíos de candidatos más calificados desde la base de suministro.
  • También puede traducir automáticamente estos datos en varios idiomas para su utilización en diferentes países y ubicaciones cuando sea necesario.
Análisis predictivo
  • La IA puede proyectar futuros requisitos de servicio basados en datos históricos y tendencias, ayudando a los equipos de compras a planificar mejor y evitar compras urgentes.
  • También puede predecir tendencias de precios, lo que permite una mejor presupuestación y negociación.
Gestión de riesgos
  • La IA puede identificar y mitigar riesgos analizando varios puntos de datos, incluida la salud financiera del proveedor, los riesgos geopolíticos y los cambios normativos.