Merkmale hinzufügen

Objective

After completing this lesson, you will be able to fügen Sie die Datenelemente, die das Projekt definieren, z.B. Ereignisse, Zeitpläne, Gebühren und Managementereignisse, zu einer Leistungsbeschreibung in SAP Fieldglass hinzu.

Merkmale

Das Hinzufügen von Leistungsbestandteilen ist der vierte Schritt bei der Erstellung einer Leistungsbeschreibung.

Der Navigationspfad einer Leistungsbeschreibungserstellungsseite mit dem vierten Schritt: Eigenschaften

Der Großteil einer Vereinbarung zwischen einer Käuferorganisation und dem Serviceanbieter besteht aus verschiedenen Aktivitäten, die zur Zahlungs- oder Ereignisverfolgung führen. Diese Aktivitäten werden als Merkmale bezeichnet. Sie definieren die Projektleistungen und geben alle Details dazu an, welche Arbeiten wann und wie sie ausgeführt werden, sowie die Zahlungsbedingungen.

Innerhalb von SAP Fieldglass gibt es eine Vielzahl dieser Aktivitäten:

Die Seite „Leistungsbestandteile“ einer Leistungsbeschreibung während der Erstellung. Oben im Abschnitt befinden sich vier Registerkarten: Ereignisse, Zeitpläne, Gebühren und Managementereignisse. Die Registerkarte Ereignisse wird ausgewählt und darunter wird eine Liste der Ereignisse angezeigt, die der Leistungsbeschreibung hinzugefügt wurden, einschließlich 75 % abgeschlossen, 50 % abgeschlossen, 25 % abgeschlossen und Projektstart. Für jedes Ereignis werden die Details zu Name, Beschreibung, Fälligkeitsdatum, Kapitalisiert, Betrag, Einheiten und Bestellnummer bereitgestellt. Links neben jedem Ereignis werden Symbole zum Bearbeiten, Kopieren und Löschen angezeigt.

1	Ereignisse – Meilensteine, die nach Abschluss Kosten verursachen, z.B. Projektleistungen.
2	Zeitpläne – Zahlungen an den Lieferanten gemäß einem voreingestellten Zeitplan oder Datum, z.B. eine monatliche Lizenzgebühr.
3	Gebühren – Einzelne einheitenbasierte Zahlungen, die pro Artikel an den Lieferanten zu leisten sind, z. B. ein Pauschalbetrag für jeden reparierten Laptop.
4	Managementereignisse - Zu überwachende Aufgaben, für die keine Kosten anfallen, z.B. Statusberichte.

Eigenschaften können einer Leistungsbeschreibung während ihrer Erstellung manuell hinzugefügt werden. Um den Erstellungsprozess zu vereinfachen, kann einem SAP-Fieldglass-Tenant über das Admin-Menü jedoch eine Bibliothek vorkonfigurierter Eigenschaften hinzugefügt werden. Dies ist ein völlig optionaler Schritt in der Tenant-Konfiguration, aber für Gebühren oder Ereignisse, die regelmäßig verwendet werden, kann er den Prozess für Benutzer optimieren, die eine Leistungsbeschreibung erstellen. Sie kann auch ein genaueres Reporting erleichtern, wenn dieselben Merkmale projektübergreifend für Organisationen verwendet werden, die Merkmalstypen in ihre Analysen einbeziehen.

KI-gestützte Generierung von Ereignishierarchien

Zusätzlich zu den im vorherigen Abschnitt aufgeführten Standardeigenschaftstypen bietet SAP Fieldglass auch eine erweiterte Servicefunktion namens Ereignishierarchie, mit der Kunden gestaffelte, hierarchische Serviceerbringungen definieren können, die zugehörige Stufen und Abhängigkeiten aus Servicepositionsperspektive widerspiegeln, sodass sie mit integrierten externen Bestellabwicklungssystemen abgestimmt sind. Beachten Sie, dass SAP Fieldglass für Auftraggeber-Tenants, die diese Konfiguration und Funktion verwenden, einen zusätzlichen KI-gestützten Service zum Generieren von Ereignishierarchie-Inhalten aus Eingabeaufforderungen bietet, die der Auftraggeber aus vom Benutzer eingegebenen Parametern wie Leistungsbeschreibungsbeschreibung, Klassifizierung, Dauer und Ziele auswählt. Dieser Service reduziert den manuellen Aufwand, verbessert die Datenkonsistenz und -vollständigkeit und spart Zeit und Betriebskosten.

Ein Bild des Prozessrads „Services Procurement Management“, das die Phasen „Engage“ und den Schritt „Add Characteristics“ mithilfe von KI-Eingabeaufforderungen auf der SAP-Fieldglass-UI hervorhebt

Leistungsbestandteile zur Leistungsbeschreibung hinzufügen

WorkingNet Networking, Inc., ein globaler Hersteller von Datennetzwerkgeräten, baut mehrere neue Distributionszentren in mehreren Ländern auf und implementiert gleichzeitig neue Logistiksoftware und -prozesse.

Ihr erstes neues Distributionszentrum wird in den USA gebaut, in einem Vorort von Atlanta, Georgia, so dass WorkingNet den neuen Knotenpunkt Atlanta als Betriebsbasis nutzen wird. Darius, der Logistikmanager für WorkingNet, überwacht das Projekt.

Darius hat CarryAll Consulting, ein Logistikdesign- und Implementierungsunternehmen, beauftragt, um seine Logistikprozesse zu optimieren und die neue Software zu implementieren.

Gemeinsam legen sie fest, dass das Projekt sechs Monate dauern wird – vom 1. Januar bis zum 30. Juni – und mit 300.000 USD budgetiert wird. Eine Zahlung in Höhe von 75.000 wird zu 50 % und 100.000 bei Fertigstellung geleistet.

Für das Projekt sind auch externe Leistungsbeschreibungs-Mitarbeiter erforderlich, zu denen ein Projektmanager gehört, der ein Team aus fünf Implementierungsberatern beaufsichtigt. Die Stunden des Projektmanagers werden verfolgt und mit 125 EUR pro Stunde und die Berater mit 100 pro Stunde abgerechnet.

Um CarryAll zu beauftragen, verwendet Darius SAP Fieldglass, um die Leistungsbeschreibung zu erstellen.

Darius hat bereits den entsprechenden Lieferanten und die entsprechende Leistungsbeschreibungsvorlage für die Leistungsbeschreibung ausgewählt, die er erstellt, die Gesamtdetails des Projekts hinzugefügt, die Rechtsklauseln geändert und ist nun bereit, die Leistungsbeschreibungseigenschaften hinzuzufügen, die die Gesamtvereinbarung umfassen.

Folgen Sie den Anweisungen, da Darius die Meilensteineigenschaften zur Leistungsbeschreibung hinzufügt.

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Zusammenfassung

Merkmale definieren Projektleistungen, Arbeitsdetails und Zahlungsbedingungen, die den Großteil der Vereinbarung zwischen Käufer und Serviceanbieter bilden.

Wichtige Punkte:

Ereignisse: Meilensteine, die nach Abschluss Kosten verursachen, z. B. Projektleistungen.
Zeitpläne: Zahlungen an Lieferanten zu einem voreingestellten Zeitplan oder Datum, z. B. monatliche Gebühren.
Gebühren: Stückbasierte Zahlungen an Lieferanten pro Artikel, z.B. Reparaturkosten.
Managementereignisse: Aufgaben, die ohne Kosten verfolgt werden, z.B. Statusberichte.
Hinzufügen von Merkmalen: Kann manuell oder mithilfe einer vorkonfigurierten Bibliothek für einen optimierten Prozess und eine genaue Berichterstellung erfolgen.
Vorkonfigurierte Bibliothek: Eine Bibliothek mit vorkonfigurierten Eigenschaften kann den Prozess zur Erstellung von Leistungsbeschreibungen vereinfachen und die Genauigkeit der Berichterstellung verbessern.

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