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Implementing SAP Field Service Management
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Daten analysieren und Berichte generieren
Die Kontoverwaltung kennenlernen
Administration für SAP Field Service Management verwalten
1 Std.
Optimierung von Datenmanagement und -überwachung
20 Min.
Quiz
Unternehmenskonfiguration optimieren
Untersuchen der Konfiguration auf Unternehmensebene
50 Min.
Quiz
Navigation im mobilen Außendienst
Implementierung des mobilen Außendienstes
50 Min.
Quiz
Daten analysieren und Berichte generieren
Abfragen und Abfrage-API erkunden
20 Min.
Analyse-Dashboards entwerfen und implementieren
35 Min.
Analysieren und Nutzen von Berichten
35 Min.
Quiz
Effektive Geschäftsregeln entwickeln
Einrichten von Geschäftsregeln
1 Std. 40 Min.
Quiz
Durch automatisierte und unterstützte Planungsmethoden navigieren
Automatisierte und unterstützte Terminierung erkunden
1 Std. 15 Min.
Quiz
Erkunden des Potenzials von Crowd Service
Einführung in Crowd-Service
45 Min.
Quiz
Nutzung des Self-Service für Kunden
Navigieren im Self-Service für Kunden
55 Min.
Quiz
Integration implementieren
Navigation durch die Integration
20 Min.
Integrationsszenariodetails erkunden
1 Std. 10 Min.
Integrationskonfiguration und -überwachung optimieren
10 Min.
Benutzerdefinierte Integration ausführen
20 Min.
Quiz
Künstliche Intelligenz integrieren
Künstliche Intelligenz anwenden
55 Min.
Quiz
Die Kontoverwaltung kennenlernen
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1 Std.
Optimierung von Datenmanagement und -überwachung
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Untersuchen der Konfiguration auf Unternehmensebene
50 Min.
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Implementierung des mobilen Außendienstes
50 Min.
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Daten analysieren und Berichte generieren
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20 Min.
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1 Std. 40 Min.
Quiz
Durch automatisierte und unterstützte Planungsmethoden navigieren
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Künstliche Intelligenz integrieren
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55 Min.
Quiz
Wissensquiz
Es ist Zeit, das Gelernte zu testen. Beantworte 3 richtig, um diesen Einheit zu bestehen.
1.
Was können Sie mit CoreSQL tun?
Wählen Sie die richtige Antwort aus.
Datensätze löschen
Datensätze lesen
Datensätze aktualisieren
Datensätze anlegen
2.
Auf welche der folgenden Arten können Berichte in SAP Field Service Management generiert werden?
Es gibt vier richtige Antworten.
Manuell auf einem mobilen Gerät
Manuell auf der FSM-Webschnittstelle
Automatisch durch eine Geschäftsregel
Automatisch über einen API-Aufruf
3.
Wie können Sie Analyse-Dashboards in SAP Field Service Management verwenden?
Wählen Sie die richtige Antwort aus.
Generieren Sie Berichte mithilfe von JasperSoft- oder HTML-Vorlagen.
Führen Sie einen Drilldown in die Daten durch, und zeigen Sie Ergebnisse mit benutzerdefinierter Visualisierung an.
Zeigen Sie Key Performance Indicators mithilfe von Diagrammen an.
4.
Welche Aussagen treffen auf den Unterschied zwischen Online- und Offline-Berichten zu?
Es gibt drei richtige Antworten.
Online-Berichte werden in der FSM-Cloud generiert und an den Client (mobil oder Web) zurückgegeben.
Alle für einen Online-Bericht erforderlichen Daten werden aus der FSM-Cloud gelesen.
Offline-Berichte werden vom mobilen Gerät generiert, ohne dass eine Datenverbindung zur FSM-Cloud erforderlich ist.
Die für einen Offline-Bericht erforderlichen Daten können entweder aus der FSM Cloud oder aus der mobilen FSM-App gelesen werden.