Kampagnen konfigurieren

In der App Lösung verwalten finden Sie Konfigurations-Apps, die für die Einrichtung von Kampagnen erforderlich sind, unter Lösung konfigurieren - Kampagnen.

Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die Konfigurations-Apps, die in der obigen Abbildung hervorgehoben sind:

1. Globale Einstellungen für den Datenexport definieren: Sie können die neuesten Exportinformationen und einen Dateihistorien-Download auf der Benutzungsoberfläche für Kampagnen- und Zielgruppendetails aktivieren.
2. Inhaltsarten verwalten: Sie können vordefinierte Inhaltsarten, die im Content Studio verwendet werden, aktivieren und deaktivieren.
3. Lead-Qualifizierungsstufen definieren: Ermöglicht Ihnen, Lead-Qualifizierungsstufen für die Zuordnung zu Aktionen in Kampagnen zu definieren.
4. Lead-Kategorien definieren: Definieren Sie Kategorien für die Zuordnung zu Leads.
5. Aktivitätskategorien definieren: Definieren Sie Aktivitätskategorien, mit denen Sie Aktionsaufgaben gruppieren können.
6. Kampagnentrigger aktivieren: Fügen Sie zusätzliche Trigger für Ihre triggerbasierten Kampagnen hinzu, und aktivieren Sie sie.
7. Werbenetzwerke definieren: Definieren Sie die Arten von Werbenetzwerken, die Ihre Kampagnenwerbung hosten.
8. Kampagnenkategorien und Aktionen definieren: Eine Kategorie definiert das grundlegende Verhalten der Kampagne, die Sie ausführen möchten. Jede Kategorie bietet Ihnen eine bestimmte Reihe von Aktionen, die Sie beim Einrichten Ihrer Kampagnenautomatisierung verwenden können. Sie können vordefinierte Kampagnenkategorien mit vordefinierten Aktionen aktivieren und deaktivieren.
9. Link „Im Browser anzeigen" pflegen: Optionale Einstellung für den Link „Im Browser anzeigen" in einer E-Mail.

In einer durchgängigen Übersicht wird deutlich, dass der Benutzer mit Zugriff auf die Interaktionskontakte über die entsprechenden Marketingbereiche nur Objekte innerhalb dieser Bereiche in einem Folgeschritt bearbeiten darf.

Sehen Sie sich die folgende Grafik an:

SAP Marketing Cloud kann so eingerichtet werden, dass der Benutzer mithilfe der Segmentierungsmodellierung nur nach Kontakten innerhalb eines Marketingbereichs filtern darf. Im selben Marketingbereich werden alle weiteren Objekte angelegt, wie im obigen Beispiel gezeigt.

SAP Marketing Cloud kann auch so eingerichtet werden, dass das Segmentierungsprofil eine Grundgesamtheit von Interaktionskontakten einschließlich aller Marketingbereiche anzeigt, einschließlich derjenigen, auf die der Benutzer keinen Zugriff hat.

Auf diese Weise können Sie nach Kontakten filtern, auf die nicht im Detail zugegriffen werden kann. Entsprechend können Sie zwischen der Aufgabe der reinen Segmentierung und anderen Prozessschritten wie Kontaktprofilerstellung oder Inhaltserstellung unterscheiden.

In der Grafik hat der Benutzer nur Zugriff auf einen der beiden angezeigten Kontakte. Benutzer A bleibt auch beim Anlegen der Zielgruppe und Kampagne innerhalb desselben Marketingbereichs und legt die Objekte nicht in einem anderen Marketingbereich an, auf den er möglicherweise Zugriff hat (das Beispiel bezieht sich auf einen einzelnen Marketingbereichszugriff).