Beschreiben der Methodikstruktur

Die Abbildung „SAP-Activate-Phasen" zeigt die Phasen der SAP-Activate-Methodik.

Der Kern der Projektdurchführung erfolgt zwischen der Vorbereitungsphase und der Implementierungsphase. Diese werden als die vier Kernphasen bezeichnet.

Discover und Run sind zusätzliche Phasen, die später näher beschrieben werden.

In der Vorbereitungsphase definieren wir unter anderem den Umfang der Arbeit, die Projektsteuerung, bereiten die Sandbox-/Startsysteme vor, starten das Projekt, identifizieren und definieren die Ressourcen, definieren die Rollen und Zuständigkeiten für das Projektteam und detaillieren die Managementpläne für die Ausführung des Projekts.

In der Phase „Explore" führen wir die Fit-to-Standard-Workshops unter Verwendung des SAP-Best-Practice-Contents durch und durchlaufen darin mithilfe der Sandbox- oder Startsysteme, die Standardprozesse. Das Ziel der Phase „Explore" besteht darin, zu ermitteln, ob die auf Best Practices basierende Lösung für das Unternehmen geeignet ist, Delta-Konfigurationsanforderungen zu erfassen und Lücken und Konfigurationswerte zu identifizieren. All diese werden vom Projektteam im Produkt Backlog erfasst.

Während der Realisierungsphase verfolgt das Projektteam einen agilen Ansatz, um die Funktionen iterativ und inkrementell aus dem Backlog aufzubauen. Dieses Build folgt der Priorisierung durch den Product Owner (z.B. die Anwendungsbenutzer), die während der Sprints weiterhin mit dem Projektteam verbunden sind. Während des Builds fügt das Team die Konfiguration und Entwicklung zusätzlich zu den Best-Practices-Inhalten (Deltas) hinzu. Darüber hinaus führt das Team Modul- und (zeitweise) String-Tests während der Sprints durch. In der Realisierungsphase arbeitet das Team außerdem an der Integration der Gesamtlösung, um die Kundenanforderungen zu erfüllen.

Die Realisierungsphase umfasst alle Build- und Testaktivitäten, die zur Vorbereitung einer Freigabe von Funktionen in das Produktivsystem erforderlich sind. Dazu gehören ein vollständiger Integrations- und Benutzertest, bevor das Team mit der Implementierungsphase fortfahren kann.

Das Ziel der Deploy-Phase besteht darin, die Produktivumgebung einzurichten und die Bereitschaft zu bestätigen, mit der neuen Lösung in den Geschäftsbetrieb zu wechseln. In der Deploy-Phase wird das Team nach dem Produktivstart des Systems auch Aktivitäten zur Unterstützung und Hypercare Aktivitäten durchgeführen.

Sobald der Kunde auf die neue Umgebung umgestellt hat, unterstützt das Projektteam die IT- und Fachabteilungen des Kunden bei der Einführung und Nutzung der Funktionen. Das Team bleibt für einen vordefinierten Zeitraum vor Ort, der in der Regel im Vertrag definiert oder als Teil des Plans für den Übergang in den Betrieb vereinbart wird.

Die Abbildung „Zusätzliche Phasen" zeigt zwei zusätzliche Phasen von SAP Activate.

Die Phase „Discover" ist eine unverbindliche Phase, in der Kunden alle im SAP-Portfolio verfügbaren Angebote entdecken und recherchieren und ermitteln können, welche Innovationen am besten für ihr Unternehmen geeignet sind. SAP stellt Bestandskunden und Interessenten verschiedene Discovery-Ressourcen zur Verfügung, von White Papers und Präsentationen bis hin zu Testsystemen und Spielen.

Zu den Leistungen der Phase „Entdecken" gehören:

In der ersten Delivery entwickeln Kunden eine allgemeine Unternehmensstrategie für ihre digitale Transformation. Dies kann SAP S/4HANA als digitalen Kern umfassen, enthält jedoch eine umfassendere Perspektive. Wichtige Themen wie Internet of Things, Big Data, Smart Data, Omnichannel oder Geschäftsnetzwerke können ebenfalls in der Strategie erfasst werden.

Kunden sollten sich im Allgemeinen mit dem Wert anderer SAP-Produkte vertraut machen (d.h. mit den neuen und vereinfachten Funktionen in z. SAP S/4HANA, die neue Benutzungsoberfläche basierend auf SAP FIORI, agile Kundeninnovationen mit SAP BTP usw.). Ein Testsystem in der Cloud kann dies weiter unterstützen.

Es wird eine Entscheidung über das Implementierungsszenario und die umfassende Implementierungsstrategie für jede SAP-Produktimplementierung getroffen.

Bei einer Systemkonvertierung wird auch die Konvertierungsbereitschaft des vorhandenen SAP-ERP-Systems geprüft.

Eine Analyse des Lernbedarfs für das Projektteam ist wichtig, da sich dies auf andere Aktivitäten im Programm auswirken kann. Beispielsweise sollte der Abschluss der Schulung vor der Teilnahme an Projektworkshops abgeschlossen werden.

Die technischen Architektur- und Infrastrukturanforderungen sollten geklärt werden, um die Innovationsstrategie und die vorgeschlagene Umsetzung zu unterstützen.

Die Ausführungsphase

Lauf wird in Activate als Phase bezeichnet, hat aber eine eigene Methodik. Bei der Ausführung handelt es sich effektiv um den Support oder die Verwaltung der Produktivlösung nach dem Produktivstart.

SAP verfügt über mehrere Standards für den optimalen Betrieb einer Lösung, die vom Incident Management und Change Management über die System- und Anwendungsüberwachung bis hin zum Upgrade-Management reichen. Insgesamt gibt es 16 Standards.

Es gibt auch verschiedene Modelle, die beim Ausführen oder Unterstützen von SAP-Lösungen angewendet werden können, zum Beispiel die Einrichtung eines Customer Center of Expertise (CCoE) oder die SAP Implementierung wie ein Factory- oder Premium Engagment zu handhaben. Dabei handelt es sich jeweils um Modelle und Ansätze, die sich auf die Wartung und den Support der SAP-Lösung beziehen, sobald der Produktivstart erfolgt und auf die Kundengröße und -anforderungen zugeschnitten ist. Weitere Informationen finden Sie im SAP Support Portal.

https://support.sap.com

In den folgenden drei Diagrammen werden die Arbeitsbereiche der SAP-Activate-Methodik und ihre zugehörigen Beschreibungen detailliert beschrieben. Diejenigen, die mit ASAP und SAP Launch vertraut sind, sollten die Arbeitsbereichsbeschreibungen überprüfen, da sie sich gegenüber den vorherigen Roadmaps erheblich geändert haben.

Die Arbeitsbereiche sind optimiert und auf verschiedene Implementierungsszenarien abgestimmt. Sie werden auch basierend auf dem Feedback aus initialen Projekten angepasst, die Inhalte der SAP-Activate-Methodik verwendet haben.

Der erste Arbeitsbereich ist das Projektmanagement, das alle Aspekte der Einrichtung des Projekts, der Ausführung des Projekts und der Umsetzung der Projektziele abdeckt. Die Projektmanagement-Arbeitsgruppe ist nach den Grundlagen der agilen Projektbereitstellung strukturiert und richtet sich nach dem Standard des Project Management Institute, dem PM-Body-of-Knowledge (PMBOK).

Es gibt eine Reihe von Anwendungsarbeitsbereichen, die verschiedene Aspekte der Anwendung selbst behandeln. Dazu gehören Design, Konfiguration, Testen und Integration. Diese Arbeitsbereiche decken den Kern der Arbeit ab, die an der Lösung ausgeführt wird, um sie an die Kundenanforderungen anzupassen. Dazu gehören die Design- und Konfigurationsaktivitäten, z.B. die Ausführung der Fit-to-Standard-Workshops oder die Konfiguration des Systems. Es umfasst auch die Entwicklung von Erweiterungen, Tests einschließlich Integration, Performance, Systemtests, Regressionstests sowie Benutzertests (User Acceptance Tests, UAT).

Der Workstream „Solution Adoption" befasst sich mit den Themen, die zuvor im Organisational-Change-Management-Stream (OCM-Stream) und im Schulungsstream in ASAP abgedeckt wurden. Die Einführungsaktivitäten ermöglichen es der Organisation und den Endbenutzern, die Lösung bei ihrer täglichen Arbeit zu verwenden. Die Ergebnisse und Aufgaben führen das Projektteam bei der Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs zum operativen Betrieb, Support nach dem Produktivstart und Änderungsmanagement.

Der Arbeitsbereich „Analytics" deckt die analytischen Aspekte eines SAP-Implementierungsprojekts ab.

Der Arbeitsbereich Erweiterbarkeit deckt alle kundenspezifischen Änderungen an der Lösung von der Spezifikation bis zur kundenspezifischen Entwicklung ab. Entwickler/Programmierer gehören zu dieser Arbeitsgruppe in der sie kundenspezifische Programmieraktivitäten durchführen.

Alle Datenmanagementaktivitäten innerhalb eines Projekts werden im Arbeitsbereich Data Management abgedeckt.

Dieser Arbeitsbereich deckt alle Aktivitäten ab, die für das technische Ende der Anwendung erforderlich sind. Von Betriebssystemen, Datenbanken, Installation, Upgrades und Wartung fallen alle diese Aktivitäten in diesen Arbeitsbereich und werden vom technischen Team „Basis" abgedeckt.

Im Rahmen dieser Arbeitsgruppe werden alle Leistungen abgedeckt, die sich auf den Support der Lösung, das Upgrade, den Vorfall und das Änderungsmanagement beziehen, wenn die Lösung produktiv ist.