SAP 솔루션은 전사적 자원 관리, 지출 관리, 인적 자본 관리, 고객 관계 관리 등의 영역을 다룹니다. SAP의 전체 솔루션 계층은 클라우드 ERP인 SAP S/4HANA Cloud를 다른 SAP 솔루션 및 서드 파티 어플리케이션으로 둘러싸인 중앙 코어로 사용합니다. 이러한 솔루션은 다음과 같습니다.
- SAP Ariba
- SAP SuccessFactors
- SAP Concur
- SAP Customer Experience
- 기타 등등
- SAP SuccessFactors: HXM Suite
인적경험관리(HXM, Human Experience Management)는 인적 자본 관리(HCM)의 진화를 나타내며, 트랜잭션 HR 프로세스를 관리하는 것만이 아니라 직원 경험 향상에 중점을 두고 있습니다. SAP SuccessFactors HCM은 기존 HCM의 장점을 실행 가능한 인사이트를 제공하도록 설계된 추가 기능과 통합합니다. SAP SuccessFactors는 핵심 HR 기능, 급여 및 인력 분석을 아우르는 클라우드 기반 HR 소프트웨어로, 인재 관리의 네 가지 주요 영역인 채용, 학습 및 개발, 보상, 성과 관리를 제공합니다.
자세한 내용은 https://www.sap.com/products/human-resources-hcm.html 을 참조하십시오.
- SAP Ariba
기업은 SAP Business Network에서 공급업체 및 거래 파트너와 협업하여 디지털 혁신을 달성할 수 있습니다. SAP Ariba는 효과적인 협업을 위한 클라우드 기반 솔루션을 제공합니다.
이 솔루션은 전체 구매 프로세스를 처리하여 지출을 제어하고, 새로운 절감 기회를 식별하고, 건강한 공급망을 유지보수할 수 있도록 합니다. 자동화, 네트워크 연결 및 데이터 기반 인사이트는 파트너십을 개선합니다. SAP Ariba의 지출 관리 솔루션과 SAP Business Network를 통해 조직은 단일 통합 클라우드 플랫폼에서 모든 지출을 관리할 수 있습니다.
자세한 내용은 https://www.ariba.com/ 을 참조하십시오.
- SAP Concur
지출 관리의 일환으로 SAP Concur는 비즈니스에 비용, 출장 및 송장 관리를 위한 클라우드 기반 솔루션을 제공합니다. Concur Expense는 ERP, CRM, HR, 회계 등의 재무 시스템과 통합되어 지출 데이터를 중앙 집중화합니다.
Concur Expense는 자동화된 리포트로 환급을 간소화합니다. Concur Travel은 예약을 간소화하여 정책 준수 및 출장 계획 관리를 감독합니다. Concur Invoice는 채무를 자동화하여 현금 흐름 관리 또는 지출 인사이트를 개선합니다.
자세한 내용은 https://www.concur.com/ 을 참조하십시오.
- SAP Customer Experience
SAP Customer Experience는 기존 CRM 솔루션의 기존 영업 중심 접근법을 업데이트하도록 설계된 통합 제품입니다. 소비자 데이터 보호, 마케팅, 상거래, 영업, 고객 서비스와 같은 다양한 프론트 오피스 기능을 지원합니다.
목표는 고객을 비즈니스 운영의 중심에 두는 것입니다. SAP Customer Experience는 상호 연결된 기술을 사용하여 수명 주기 동안 고객 관계를 관리할 수 있도록 지원합니다. 목표는 만족도를 높이고, 캠페인을 자동화하고, 문제를 효율적으로 해결하고, 프로세스를 간소화하는 것입니다.
자세한 내용은 https://www.sap.com/products/crm.html 을 참조하십시오.
노트
SAP 솔루션 외에도 다양한 산업별 어플리케이션을 사용할 수 있습니다. 이러한 산업 솔루션은 석유 가스, 자동차, 헬스케어 등과 같은 부문의 기업이 특정 요구사항을 충족하고 운영 효율성을 높일 수 있도록 지원합니다. SAP와 파트너가 개발한 이러한 어플리케이션 중 다수는 SAP Business Technology Platform을 기반으로 빌드되거나 SAP Business Technology Platform과 통합됩니다.
이러한 각 솔루션은 SAP, 파트너 및 타사 공급업체의 수많은 다른 솔루션과 함께 SAP Business Technology Platform과 통합하여 포괄적인 엔드 투 엔드 비즈니스 프로세스를 생성할 수 있습니다. 이 통합을 통해 조직은 다양한 부서의 운영을 간소화하여 일관된 데이터 흐름과 더 나은 의사결정을 내릴 수 있습니다. 따라서 기업은 운영 효율성을 높이고 프로세스를 포괄적으로 파악할 수 있습니다.
