Automatizar integrações

Ao configurar uma integração com o SAP Fieldglass, você deve escolher a maneira pela qual os dois sistemas se comunicarão entre si. Estes são os protocolos para transferência de arquivos; os métodos técnicos pelos quais os sistemas se conectam.

O SAP Fieldglass usa 3 métodos diferentes de transferência de arquivos:

• Manual,
• SFTP e
• Serviços Web.

As conexões manuais usam os arquivos do conector para transferir dados. Como já cobrimos isso longamente, vejamos os dois métodos automatizados.

SFTP pode parecer um pouco familiar. FTP - ou Protocolo de Transferência de Arquivos - é um dos mais antigos métodos de transferência de arquivos entre sistemas, estabelecido no início da vida da Internet. É um protocolo de rede padrão usado para transferir arquivos entre um cliente e um servidor.

SFPT usa o que é chamado de Secure Shell—ou SSH—protocolo de segurança de arquivos, daí o 'S', que significa 'seguro'. O SFTP garante que os arquivos sejam transferidos usando total funcionalidade de segurança e autenticação do padrão SSH.

Com o SFTP, o SAP Fieldglass envia um arquivo de conector de download para o servidor de arquivos de uma organização, que o salva para processamento pelo sistema empresarial pretendido.

Para um upload, ocorre o contrário: o SAP Fieldglass recupera o arquivo de dados do servidor de arquivos da organização e o processa.

Existem três componentes para integrações transferidas SFTP:

• o conector em si,
• o ponto final e
• a Assinatura.

O ponto de extremidade define as propriedades do servidor com o qual o SAP Fieldglass se comunicará para realizar uma integração SFTP transferida.

Ele define o servidor, suas credenciais de acesso e autenticação, localização do arquivo e nome do arquivo, bem como qualquer codificação necessária.

Assim, Nelson, por exemplo, exigiria que o servidor do sistema de RH da WorkingNet fosse definido como o ponto de acesso lógico para essa integração. As informações de autorização do servidor também devem ser incluídas para que o SAP Fieldglass possa acessar o servidor para colocar rotineiramente um arquivo de conector chamado ‘HRConnector.csv’ em uma pasta no servidor chamada ‘SAPFG’.

Uma assinatura é o serviço SAP Fieldglass que aciona a entrega ou recuperação de um arquivo de dados em uma programação predefinida.

A assinatura controla o tempo e a frequência com que a integração será iniciada e vincula o arquivo de dados ao ponto de extremidade – o servidor SFTP – atuando como o canal para a transferência de arquivos.

A assinatura é determinada ao mesmo tempo que o ponto de extremidade é definido, de modo que o administrador do SAP Fieldglass indicará quando as integrações ocorrerão ao determinar o servidor, o nome do arquivo e onde o conector será colocado.

No entanto, se o WorkingNet preferir usar um método Hypertext Transfer Protocol Secure em vez de um método FTP, o administrador do SAP Fieldglass configurará um conector de serviços Web.

As conexões de serviços Web permitem que os sistemas integrados chamem diretamente entre si usando este protocolo de comunicação comum baseado na Web, reconhecível como o "HTTPS" que precede a maioria dos URLs do site.

O aplicativo SAP Fieldglass usa o serviço da Web para trocar dados mestre e dados transacionais entre o aplicativo e um sistema cliente, usando conectores de download e upload que ignoram o servidor SFTP.

Por exemplo, para download, o sistema de RH da WorkingNet enviaria uma solicitação ao SAP Fieldglass, que então enviaria os dados de volta para o sistema de RH, que extrai e carrega os dados.

Para uma solicitação de upload, a chamada envia dados formatados para o SAP Fieldglass, que envia imediatamente ao sistema de RH uma resposta HTTP indicando a confirmação do arquivo do conector.

Mas esse é um exemplo geral. O processo de conexão real depende de qual dos dois métodos de serviços web o WorkingNet usaria:

• SOAP, ou
• API.

SOAP, ou Simple Object Access Protocol, é um protocolo de mensagens baseado em XML para trocar os dados que o Fieldglass usa para integrações em lote.

Especificamente, o SOAP usa um protocolo XML chamado Web Services Description Language ou WSDL. O WSDL é basicamente o formato e as "instruções" de como se conectar ou integrar; ele descreve o serviço web específico como coleções de pontos de acesso de rede.

Basicamente, SOAP é a maneira pela qual os sistemas usarão a web para se conectar, e o WSDL fornece as instruções de como o SAP Fieldglass se conectará com o sistema WorkingNet específico.

Mas tanto SFTP como SOAP são métodos em lote; eles transferem grandes volumes de dados em intervalos definidos. O método REST API também utiliza o protocolo HTTPS, mas é para transferências de registro único menores realizadas em tempo quase real.

Uma API é uma Interface de programação de aplicativo, uma parte personalizável de um servidor que recebe solicitações e envia respostas.

Basicamente, é uma interface que permite que tipos específicos de dados sejam interpretados por outros sistemas.

A API REST é uma API que aplica o que é chamado de framework REST, que é um protocolo flexível que não é restrito por formatos específicos e permite transferências de dados em tempo real.