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Utilização da ajuda contextual

Objective

After completing this lesson, you will be able to configurar ajuda contextual no SAP Fieldglass.

Ajuda contextual

A ajuda contextual permite que você adicione texto de instrução personalizado nos níveis de página, seção e campo. Utilizando a ajuda contextual, você pode reduzir a necessidade de os usuários pesquisarem e visualizarem o treinamento e a documentação externos, localizando as informações de ajuda.

Quando a ajuda contextual é definida para uma seção, página ou campo em uma página de formulário, a Ajuda contextual é exibida em uma caixa de mensagem ou como um ícone (lâmpada) no nível do campo.

A ajuda contextual é exibida para todos os usuários com acesso ao módulo e à atividade aplicáveis e não pode ser associada a unidades de negócio ou funções de usuário específicas.

Imagem da página Configuração de uma oferta de emprego exibindo a seção Modelos da empresa. Um ícone de uma lâmpada é exibido com uma caixa de mensagem destacada na parte superior esquerda da página.

Navegação no objeto criado via administrador Ajuda contextual

Configuração do menu Admin, a seleção Ajuda contextual é destacada.
1Para visualizar uma lista de entradas de ajuda contextual associadas ao locatário, selecione Ajuda contextual na seção Configuração do administrador.

Página da lista de ajuda contextual

Lista de ajuda contextual, com o campo Idioma, a coluna Módulo, a coluna Atividade, a coluna Visualizado por, a coluna Conteúdo e o link Personalizado na coluna Conteúdo para a exibição do comprador do módulo Criar oferta de emprego destacado

Todos os módulos no SAP Fieldglass podem ter ajuda contextual adicionada a eles e são representados nesta lista. Como tal, você só pode editar a ajuda contextual existente.

2Você pode adicionar ajuda contextual em qualquer idioma suportado. Você selecionaria o campo Idioma, seguido pelo módulo/atividade apropriado da lista.
3Indica o módulo que conterá o texto de ajuda contextual.
4A atividade indica as atividades possíveis para um determinado módulo que podem apresentar ajuda contextual
5Visualizado por indica o tipo de usuário que poderá ver o texto de ajuda contextual específico.
6O conteúdo indica quaisquer atividades do módulo que contenham ajuda contextual personalizada. Se você adicionar texto a qualquer módulo que indique Nenhum por padrão, ele será alterado para Personalizado na lista.
7Para visualizar os detalhes de uma instância de ajuda contextual, selecione um link apropriado na coluna Conteúdo.

Detalhes da ajuda contextual

A exibição do comprador da página Criar detalhes personalizados da oferta de emprego. Os botões Editar e Baixar na parte superior direita da página são destacados.

Além das informações apresentadas na exibição de lista, a ajuda contextual de cada módulo detalha as áreas da atividade que podem ser personalizadas. Neste exemplo, as seções da página Criar oferta de emprego incluem texto personalizado.

8Para ver como você pode personalizar o texto de ajuda contextual, selecione o botão Editar.
9Considerando o número de módulos, atividades e idioma que podem estar envolvidos, você também tem a opção de baixar um conector para adicionar ou editar texto e, em seguida, carregar essas alterações em massa.

Configurar ajuda contextual

A WorkingNet Networking, Inc., fabricante global de equipamentos de rede de dados, adicionou alguns novos gerentes que não estão tão familiarizados com a SAP Fieldglass quanto os gerentes experientes. Para fornecer um pouco de ajuda aos novos gerentes, eles decidem adicionar alguma ajuda contextual às ofertas de emprego.

Como administrador do SAP Fieldglass para WorkingNet, você precisará configurar a ajuda contextual para ofertas de emprego.

Síntese

A ajuda contextual permite a adição de texto de instrução personalizado nos níveis de página, seção e campo. Isso reduz a necessidade de os usuários procurarem por treinamento e documentação externos, localizando as informações de ajuda.

Pontos principais:

  • Exibição e benefício: a ajuda contextual é exibida como um ícone de lâmpada, localizando informações de ajuda e reduzindo a necessidade de recursos externos.
  • Personalização: A ajuda contextual pode ser adicionada em vários idiomas, personalizada por módulo e atividade, e adaptada por meio de edição detalhada.
  • Edição em massa: baixe um conector para adicionar ou editar texto em massa, acomodando a complexidade de vários módulos, atividades e idiomas.