Comment interagir avec Joule

L'une des façons les plus courantes d'utiliser Joule est de poser des questions et de récupérer rapidement des informations. Au lieu d'effectuer une recherche dans différents systèmes ou documents, vous pouvez demander directement à Joule et recevoir une réponse claire et résumée.

Vous pouvez l'utiliser lorsque vous avez besoin des éléments suivants :

• explications
• détails de la directive
• résumés de documents
• réponses rapides

Exemples :

• « Quelle est notre politique en matière de frais de déplacement ? »
• « Expliquez-moi ce rapport. »

Joule recherche les sources pertinentes, telles que le contenu de l'aide SAP et les informations spécifiques à l'entreprise, et fournit une réponse concise et facile à comprendre, y compris souvent des références ou des liens vers la source d'origine. Cela vous permet de trouver plus rapidement des informations fiables et de réduire le besoin de recherche manuelle.

Parfois, vous savez ce dont vous avez besoin, mais pas où le trouver. Dans les systèmes de gestion complexes, la navigation dans les menus et les applications peut prendre du temps, en particulier si vous n'utilisez pas régulièrement une fonctionnalité.

Au lieu de naviguer manuellement, vous pouvez demander à Joule de vous emmener directement au bon endroit.

Exemples :

• "Ouvrez le rapport sur les performances des fournisseurs."
• « Accéder aux détails du salarié pour Jean Dupont. »

Joule interprète votre demande et vous guide vers l'application, la page ou l'objet de gestion pertinent. Cela vous permet d'éviter les étapes de navigation inutiles et d'accéder rapidement aux informations ou aux fonctionnalités dont vous avez besoin.

Joule peut également vous aider à effectuer des tâches directement dans vos applications de gestion. Au lieu de naviguer dans plusieurs écrans ou étapes, vous pouvez décrire ce que vous voulez faire et Joule vous aide à exécuter l'action.

Il s'agit notamment des actions suivantes :

• création d'enregistrements
• informations de mise à jour
• Déclenchement de workflows

Exemples :

• « Créer une demande d'achat pour des fournitures de bureau ».
• « Approuver cette demande ».

En arrière-plan, Joule se connecte à vos systèmes de gestion et exécute les étapes requises en fonction de votre demande. Cela vous permet d'effectuer des tâches plus efficacement, de réduire les efforts manuels et de rester concentré sur le résultat plutôt que sur le processus.

Lorsque vous travaillez avec des données, Joule peut vous aider à récupérer, analyser et à interpréter les analyses directement dans votre flux d'opérations. Au lieu de rechercher manuellement des rapports ou de créer des requêtes, vous pouvez poser des questions en langage naturel et recevoir des résultats structurés et faciles à comprendre.

Exemples :

• « Afficher les ventes par région pour ce trimestre. »
• « Quelles sont les principales raisons des réclamations clients ? »

Joule peut analyser les données de gestion et les présenter de manière claire et structurée, souvent sous forme de synthèses, d'indicateurs ou même de visualisations telles que des graphiques. Cela vous permet de comprendre rapidement les tendances, d'identifier les problèmes et de prendre des décisions plus avisées sans avoir besoin de compétences analytiques avancées.

Joule peut également vous aider avec les tâches liées au contenu, telles que la synthèse d'informations ou la génération de texte en fonction de vos besoins. Cela est particulièrement utile lorsque vous devez préparer rapidement des matériaux, structurer des idées ou passer en revue de grandes quantités d'informations.

Exemples :

• « Résumer ce cas client. »
• "Projet de points clés pour une réunion."

Au lieu de commencer à partir d'une page vide, Joule vous aide à créer une première version que vous pouvez vérifier et affiner. Cela vous permet de vous concentrer davantage sur l'amélioration du résultat et moins sur l'effort initial, ce qui vous aide à travailler plus rapidement tout en maintenant la qualité.

En pratique, ces motifs d'interaction sont rarement utilisés isolément. Au lieu de cela, les interactions avec Joule évoluent souvent naturellement au fur et à mesure qu'une conversation progresse, chaque étape s'appuyant sur la précédente.

Une seule conversation avec Joule peut combiner plusieurs étapes. Par exemple, vous pouvez commencer par demander des informations, puis accéder à une application pertinente, effectuer une action et enfin explorer des analyses en fonction des résultats. Joule prend en charge ce flux en gérant le contexte tout au long de la conversation, ce qui vous permet de passer d'une étape à l'autre sans recommencer.

Par exemple :

1. Vous demandez un résumé des performances (à titre d'information)
2. Vous demandez un découpage par région (analytique)
3. Vous naviguez vers un rapport (navigation).
4. Vous agissez en fonction de l'analyse (transactionnelle)

Joule prend en charge ce flux en toute transparence, ce qui vous permet de passer d'une question à une action dans une seule conversation.

Pour obtenir les meilleurs résultats lors de l'utilisation de Joule, approchez l'interaction avec un objectif clair. Fournir un contexte améliore les résultats.

• Soyez clair sur ce que vous voulez atteindre.
• Fournir un contexte si nécessaire (par exemple, période, région ou objet)
• Utiliser les questions de suivi pour affiner votre demande
• Considérez l'interaction comme une conversation et non comme une commande ponctuelle.

Au fil du temps, vous développerez naturellement une idée de la manière de formuler des demandes et de guider l'interaction. Comme vous utilisez Joule plus fréquemment, ces interactions deviennent plus intuitives et nécessitent moins d'efforts.

Joule permet une manière plus naturelle d'interagir avec les systèmes de gestion en permettant aux utilisateurs de décrire ce dont ils ont besoin à l'aide du langage quotidien. Derrière cette expérience conversationnelle, différents modèles d'interaction, tels que l'information, la navigation, les transactions, les analyses et les créations, aident les utilisateurs à récupérer des informations, à naviguer dans les systèmes, à effectuer des tâches et à générer des informations. En combinant ces modèles dans une seule conversation, Joule permet aux utilisateurs de passer plus efficacement des questions aux actions, ce qui rend le travail quotidien plus rapide et plus intuitif.