Explicação da determinação de preços e aspectos comerciais

Ao licenciar a solução SAP Fieldglass, um software como serviço (SaaS), os clientes podem utilizar um de dois métodos ou modelos para gerenciar esse requisito. Isso é refletido em uma abordagem de assinatura padrão, em que o pagamento é efetuado antecipadamente para o serviço configurado, ou, em contraste, por meio do modelo Pay as You Go (PAYG) legado. Com o modelo PAYG, os clientes não veem custos iniciais de licença, mas são faturados retrospectivamente com base no gasto total gerenciado por meio da solução SAP Fieldglass. Independentemente do número de transações processadas, trabalhadores gerenciados ou serviços fornecidos, o gasto total de seu gerenciamento de força de trabalho externa por meio do aplicativo gera o custo associado para o licenciamento do software.

Com o método de assinatura, os clientes pagarão uma taxa de assinatura (mensal ou anual) para usar o software para o gerenciamento de quaisquer serviços que configurem ou exigirem com sua base de fornecedores.

Além dos métodos de licenciamento definidos e separados deles, a maneira de financiar a solução SAP Fieldglass também pode diferir e refletir a variação, com base na forma como um cliente determina gerenciar ou compartilhar os custos associados ao aplicativo.

O modelo financiado pelo fornecedor no SAP Fieldglass é uma estrutura de custos em que os fornecedores (como agências de empregos ou prestadores de serviços) cobrem as taxas de uso da plataforma, em vez da organização compradora (a empresa que envolve os trabalhadores).

Neste modelo, a organização do comprador não financia os custos de licenciamento ou gastos gerenciados por meio da solução SAP Fieldglass. Em vez disso, o comprador não paga à base de suprimentos uma determinada porcentagem acordada, que é colocada em uma conta de participação utilizada para remeter o pagamento ao SAP Fieldglass para o programa. Os fornecedores não são faturados nem efetuam pagamentos diretamente ao SAP Fieldglass. A porcentagem retida é incluída como parte do custo do fornecedor de fazer negócios com a organização de compra. Isso torna a plataforma uma opção atraente para empresas que buscam gerenciar sua força de trabalho temporária e suprimento de serviços sem custo direto.

• Modelo financiado pelo comprador: nesta estrutura de preços, o comprador paga todas as taxas associadas ao uso do SAP Fieldglass. Isso pode incluir taxas de implementação, taxas de assinatura e taxas de transação.
• Modelo híbrido: esta é uma combinação dos modelos financiados pelo fornecedor e financiados pelo cliente. Nesta estrutura, os custos são divididos entre o cliente e os fornecedores. Por exemplo, o cliente pode pagar o módulo de contingente enquanto um fornecedor financia o módulo Serviços SOW.

A medição no SAP Fieldglass refere-se aos mecanismos usados para controlar e medir o uso do sistema. Isso é importante para fins de faturamento e conformidade. Os principais aspectos da medição incluem:

• Atividade do usuário: controlando quantos usuários estão ativos no locatário do comprador, quais recursos eles estão usando e com que frequência eles acessam e interagem com o sistema.
• Volume de transações: inclui o monitoramento do número de transações, como o número de ordens de trabalho, folhas de ponto ou faturas processadas.
• Tamanho da força de trabalho: monitorando o número de trabalhadores temporários, contratados ou prestadores de serviços gerenciados por meio do sistema.
• Padrões de uso: analisando padrões de uso para identificar tendências, horários de pico de uso e áreas em que o sistema pode ser subutilizado ou sobrecarregado.
• Relatórios e análises: fornece relatórios detalhados sobre uso do sistema, gastos e compliance para ajudar os clientes a tomar decisões baseadas em dados.