Descripción de centros de datos

A pesar de que el software en la nube se ejecuta de forma remota, aún depende de servidores físicos. Al igual que cualquier otro ordenador, estos servidores necesitan energía para funcionar.

Imagine un edificio con salas y salas llenas de servidores informáticos, lo que se denomina centro de datos. Los proveedores de software en la nube poseen y mantienen sus propios centros de datos, alquilan espacio de proveedores de centros de datos externos o utilizan una combinación de ambos para garantizar que sus servicios funcionen sin problemas.

Hay tres componentes clave en un centro de datos:

• Fuente de alimentación: el centro de datos está conectado a dos sectores de red separados operados por la empresa de servicios públicos local. Si un sector falla, el segundo sigue suministrando energía. El centro de datos también alberga varios generadores diésel en un edificio separado como copia de seguridad secundaria si ambas redes eléctricas fallan.
• Refrigeración: Todos los componentes electrónicos y procesadores generan calor cuando se operan. Si el calor no se disipa, la eficiencia del procesador puede disminuir hasta que falle el componente o componentes puntuales. Por lo tanto, refrigerar un centro de datos es esencial y costoso, debido a la potencia informática concentrada.
• Acceso controlado: los centros de datos de SAP cumplen con los más altos estándares de seguridad. La tecnología de última generación y la seguridad rigurosa se utilizan para proteger los datos virtual y físicamente contra violaciones de datos, incendios, ataques terroristas y otras amenazas.

Toda la comunicación entre centros de datos está cifrada por medidas de la industria. El detalle de la implementación varía según la solución y el flujo de datos.

SAP realiza copias de seguridad en forma de copia de disco a disco, lo que permite una rápida creación y recuperación de datos. Además de las copias de seguridad completas realizadas diariamente, SAP crea versiones de copia de seguridad intermedias varias veces al día. Estas copias de seguridad se archivan en una ubicación de centro de datos secundario por motivos de seguridad. Los clientes pueden elegir dónde se encuentran sus centros de datos principales y secundarios. Tenga en cuenta que las ubicaciones varían según el producto. Consulte el mapa de disponibilidad aquí.

Los centros de datos de SAP se supervisan las 24 horas del día con cámaras de video en cada punto de entrada. Estas cámaras se utilizan para grabar y supervisar cada evento de acceso, que se registra en el sistema de acceso durante 90 días. El acceso de una sola persona y los sistemas "mantrap" (un mecanismo de seguridad física utilizado para controlar el acceso a un área segura) proporcionan acceso solo a las personas autorizadas. Los técnicos pueden ingresar a salas especiales mediante tarjetas de ID configuradas de forma personalizada. Las áreas de alta sensibilidad requieren autenticación a través de escaneos biométricos.

La arquitectura de red patentada, particionada y multicapa solo permite el acceso autorizado con:

• Una granja de Web Dispatcher que oculta la topología de red del mundo exterior.
• Múltiples conexiones a Internet para minimizar el impacto de los ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS).
• Medidas de seguridad en capas que supervisan continuamente el tráfico de la solución para detectar posibles ataques.
• Varios firewalls que dividen la red en segmentos protegidos y protegen la red interna del tráfico de Internet no autorizado.
• Auditorías de terceros realizadas a lo largo del año para respaldar la detección temprana de cualquier problema de seguridad recién introducido.