Anwenden des Fehleranalyseprozesses

Objectives

After completing this lesson, you will be able to:
  • Wenden Sie den Fehleranalyseprozess an.
  • Rufen Sie Katalogtransportinformationen auf.

Der Fehleranalyseprozess

Visualisierung des Builds des Fehleranalyseprozesses: Die Instanzen wie Dispatcher, Updater oder Guider legen Protokolldateien mithilfe eines Instanz-Trace an. Für die Protokolle des Updaters und des Bulkloaders werden erweiterte Protokolldateien erstellt, die durch ein Arbeitsverzeichnis im Transferverzeichnis enden. Das Instanzprotokoll des Bewerters endet ebenfalls als Arbeitsverzeichnis im Transferverzeichnis.

Das Anwendungsprotokoll (Transaktionscode: SLG1) in SAP Convergent Invoicing liefert Informationen zur Kommunikation zwischen SAP Convergent Charging und SAP Convergent Invoicing. Die relevanten Informationen stehen über das Objekt FKKBIX mit den Unterobjekten CREATE und RATING zur Verfügung.

SAP Convergent Charging stellt Fehlerinformationen in den Protokolldateien und im Transferverzeichnis zur Verfügung.

Protokolldateien in SAP Convergent Charging

Protokolldateien in SAP Convergent Charging

ArtBezeichnungGehört zu
Anwendungsspezifisch (Geschäftsprozesse)LS_APP_SEVERITY
SysteminformationenLS_SYS_SEVERITY
Technische Trace-Informationen

LS_TRC_SEVERITY

LS_TRC_DOMAIN

Technische JCo-Informationen

JCO_JRFC_TRACE_LEVEL

JCO_TRACE_LEVEL

JCO_CPIC_TRACE_LEVEL

In den Protokolldateien von SAP Convergent Charging gibt es drei verschiedene Arten von Informationen:

  1. Anwendungsspezifisch
  2. Systeminformationen
  3. Technische Trace-Informationen

Darüber hinaus enthalten die erweiterten Protokolldateien technische Informationen zur JCo-Konnektivität.

Der Detaillierungsgrad kann pro Instanz (Guider, Dispatcher usw.) über Systemparameter mit dem Tool Admin+ konfiguriert werden. Der Befehl lautet: # > set <PARAMETER> <LOGLEVEL> <SCOPE> <INSTANCES>.

Bei der Installation von SAP Convergent Charging wurde ein Arbeitsverzeichnis für SAP Convergent Charging definiert. Unterhalb dieses Wurzelverzeichnisses wird die folgende Unterstruktur angelegt:

SAP-Convergent-Charging-Arbeitsverzeichnisse

PfadBeschreibung
SAPCC_CIT/POSTPAID/Instanz#1Enthält zurückgestellte abrechenbare Positionen (abrechenbar und abgerechnet)
SAPCC_CIT/POSTPAID/COM_EXCEPTION/Instanz#1/

Enthält Postpaid-BITs mit Übertragungsfehlern (Netzwerkfehler)

SAPCC_CIT/POSTPAID/INVALID/Instanz#1/

Enthält zurückgestellte abrechenbare Positionen mit Übertragungsfehlern (von CI gemeldet)

SAPCC_CIT/PREPAID/Instanz 1Enthält vorbereitete abrechenbare Positionen (abrechenbar und abgerechnet)
SAPCC_CIT/PREPAID/COM_EXCEPTION/Instanz#1/

Enthält Prepaid-BITs mit Übertragungsfehlern (Netzwerkfehler)

SAPCC_CIT/PREPAID/INVALID/Instanz#1/

Enthält vorbereitete abrechenbare Positionen mit Übertragungsfehlern (von CI gemeldet)

SAPCC_CI/ACQUIRED/Instanz 1Enthält CITs im Status „unbewertet"
SAPCC_CI/ACQUIRED/COM_EXCEPTION/Instance#1/

Enthält CITs im Status „unbewertet" mit Übertragungsfehlern (Netzwerkfehler)

SAPCC_CI/ACQUIRED/INVALID/Instanz#1/

Enthält CITs im Status „unbewertet" mit Übertragungsfehlern (von CI gemeldet)

SAPCC_CI/CHARGED/Instanz #1/Enthält CITs im Status „bewertet"
SAPCC_CI/CHARGED/COM_EXCEPTION/Instanz 1

Enthält CITs im Status „bewertet" mit Übertragungsfehlern (Netzwerkfehler)

SAPCC_CI/CHARGED/INVALID/Instanz #1

Enthält CITs im Status „bewertet" mit Übertragungsfehlern (von CI gemeldet)

Katalogtransportinformationen

Die Abbildung zeigt die Vorgehensweise bei Verwendung der Funktion Katalogtransport in SAP Convergent Charging. Sie zeigt, dass eine XML-Datei mit ihren Komponenten angezeigt wird.

Die Funktion Katalogtransport in SAP Convergent Charging bietet die Möglichkeit, Daten aus einem bestimmten Bepreisungskatalog in einem Quellsystem in ein oder mehrere Zielsysteme in SAP Convergent Charging zu transportieren. Dies wird durch die Verwendung dedizierter Änderungslisten ermöglicht, die dann über Transportaufträge an die konfigurierten Transportziele gesendet werden können.

Der Prozess wird vom SAP-Convergent-Charging-Quellsystem abgewickelt, in dem entweder ein Administrator oder ein Preisfindungssachbearbeiter den Transportauftrag über die Core-Tool-Benutzungsoberfläche initiieren kann. Ein System-Scheduler führt die von den Benutzern von SAP Convergent Charging initiierten Anforderungen aus.

Alternativ verarbeitet ein integriertes SAP-CTS-System, das mit einem dedizierten CTS-Plug-In von SAP Convergent Charging zusammenarbeitet, die Transportaufträge.

Weitere Details zum Katalogtransportprozess finden Sie in der Anwendungshilfe für SAP Convergent Charging.

Tuning-Leitfaden für SAP Convergent Charging

Visualisierung der Einstiegsseite des SAP Convergent Charging Tuning Guide.

Rufen Sie die neueste Version des Tuning-Leitfadens vom SAP Help Portal ab. Öffnen Sie einen Internetbrowser, und rufen Sie den Bereich SAP Convergent Charging im SAP Help Portal über http://help.sap.com/cc auf.

Wählen Sie in der Dropdown-Box neben der Überschrift SAP Convergent Charging die Version 2021 FPS 2 (Neueste Version) aus. Dies ist die neueste Version, die ein dediziertes Tuning Guide bereitstellt.

Gehen Sie zum Abschnitt Implementieren, wie zuvor dargestellt, und öffnen Sie das Tuning Guide. Machen Sie sich mit dem Leitfaden vertraut. Zusätzlich zu den Optimierungsempfehlungen für SAP Convergent Charging enthält der Leitfaden auch eine Sizing-Richtlinie.