Explicación de créditos de consumo

Para comprender los créditos de consumo, ampliaremos el ejemplo empresarial de las unidades anteriores. La empresa O2C desea ofrecer paquetes de saldo prepago a sus clientes. Los clientes pueden comprar estos paquetes por un precio determinado. Cada paquete le da derecho a consumir servicios hasta el precio por el que se compró el paquete, más un importe de bonificación de un determinado porcentaje del precio de compra. El porcentaje de bonificación aumenta con el tamaño del paquete para formar un incentivo para comprar paquetes más grandes. Cada paquete debe consumirse en un período de dos meses. Cualquier saldo que quede al final de la validez del crédito de consumo vencerá junto con el crédito de consumo.

La siguiente tabla proporciona un resumen de los paquetes ofrecidos por OTC.

Cuando el cliente consume servicios en la nube, cualquier saldo debe liquidarse con las tarifas cobradas por el servicio.

Con la función "Gestión de créditos de consumo", al modelar los créditos de consumo y su uso asociado, puede gestionar los add-ons de servicio de sus planes de gastos. Los créditos de consumo se pueden utilizar para implementar lo siguiente:

• Descuentos sobre un determinado volumen de uso del servicio, por ejemplo, un 10% de descuento en los servicios ofrecidos hasta un límite de 1000,-€ de ingresos.
• Paquetes de uso de servicios de prepago que ofrecen servicios que se deben utilizar a tasas más bajas.
• Paquetes de servicios gratuitos ofrecidos como promociones o como compensación. Por ejemplo, 100 GB de tráfico gratuito.

Un crédito de consumo tiene una fecha de inicio y una fecha de fin. Estas fechas forman la validez de la compensación. La fecha de fin de un crédito de consumo se puede ampliar si es necesario. Un crédito de consumo solo se puede consumir cuando tiene el estado "activo".

Cada crédito de consumo suele tener uno o más contadores que se utilizan para contar algo. Se debe realizar un seguimiento por motivos empresariales durante la validez del crédito de consumo. En el caso de un paquete de uso de servicio gratuito, los contadores se utilizan para realizar un seguimiento de cuántas unidades del servicio aún están disponibles para el cliente de forma gratuita.

Los créditos de consumo se crean y gestionan a nivel de contrato. Esto significa que todas las posiciones de un contrato pueden (pero no tienen que) acceder al crédito de consumo desde una perspectiva técnica.

Cada crédito de consumo se identifica mediante un identificador único.

Un crédito de consumo puede estar limitado en cantidad y/o limitado en tiempo.

Al igual que los cargos, los descuentos contienen reglas de cálculo que especifican cómo se liquida exactamente el uso del servicio en función del saldo del crédito de consumo, cómo se agota el saldo restante, cómo funcionan los procesos de recarga, etc. Estas reglas se implementan utilizando las mismas lógicas de árbol con las que ya está familiarizado.

Los créditos de consumo pueden (pero no es necesario) crear posiciones facturables.