통신 산업의 가치 사슬 검토

Objective

After completing this lesson, you will be able to 통신 가치 사슬을 분석하고 비즈니스 모델이 어떻게 발전하고 있는지 분석하십시오.

통신 산업의 가치 사슬

이 이미지에는 서로 다른 비즈니스 모델을 나타내는 네 개의 아이콘이 포함되어 있습니다. 구독 체크 표시가 있는 문서, 종량제(Pay As You-Go) 통화 노트의 스택, 광고용 신문, 도매 카운터 뒤의 두 자리 숫자.
  • 구독: 고객에게 서비스 액세스에 대한 월간 요금을 청구합니다.​
  • 종량제: 각 서비스 사용에 대해 고객에게 요금을 청구합니다.​
  • 광고: 통신 네트워크에서 기업에 광고 공간을 판매합니다.​
  • 도매: 다른 통신 회사에 네트워크 용량을 판매합니다.
맑은 하늘 배경으로 오버헤드 케이블을 수리하는 고급 플랫폼의 실루엣트 작업자. 오른쪽에는 동심원이 있는 그래픽과 '케이블 및 광대역 회사의 비즈니스 모델'이라는 텍스트가 표시됩니다.

케이블과 광대역 업체들은 고급 인프라를 통해 가정과 기업에 초고속 인터넷, TV, 디지털 통신 서비스를 제공한다. 수익을 창출하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 구독 계획: 인터넷 및 케이블 TV에 대한 월간 요금을 청구합니다. 이러한 계획은 속도, 채널 옵션 및 추가된 서비스에 따라 다릅니다.
  2. 번들 서비스: 고객이 인터넷 및 TV 서비스를 함께 구독하면 할인을 받습니다.
  3. 주문형 콘텐츠: 종량제 동영상, 프리미엄 채널 및 주문형 비디오로 적립됩니다.

비즈니스 모델의 주요 요소는 다음과 같습니다.

  1. 인프라 투자: 케이블 네트워크, 광섬유 라인 및 기타 광대역 인프라에 투자하고 유지합니다.
  2. 콘텐츠 라이선싱: 인기 있는 채널과 프로그램을 제공하기 위해 제공업체와 계약을 체결합니다.
  3. 인터넷 서비스: 그들은 속도 및 데이터 제한이 다른 다양한 계획을 제공합니다.
노트북을 사용하여 책상에 앉아 현대적인 사무실 환경에서 귀에 휴대폰을 들고 있는 사람. 오른쪽에는 두 개의 말풍선 아이콘과 '통합 통신 회사의 비즈니스 모델'이라는 텍스트가 표시됩니다.

통합 통신 회사는 음성, 데이터, 인터넷, TV 및 모바일 솔루션과 같은 서비스를 제공하여 주거, 비즈니스 및 정부 고객을 위한 원활한 연결을 보장합니다. 수익을 창출하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 구독 계획: 가구를 위한 음성, 데이터 및 TV의 번들 패키지를 제공합니다.
  2. 엔터프라이즈 솔루션: 통합 커뮤니케이션 및 클라우드 서비스를 포함한 비즈니스를 위한 맞춤형 커뮤니케이션 솔루션을 개발합니다.
  3. 정부 계약: 공공 기관에 통합 통신 서비스를 제공합니다.

비즈니스 모델의 주요 요소는 다음과 같습니다.

  1. 네트워크 인프라: 광섬유, 셀룰러 타워, 위성 링크를 통해 강력한 네트워크를 구축하고 유지합니다.
  2. 트리플 및 쿼드러플 플레이 서비스: 음성, 데이터, 인터넷, TV를 결합한 번들 패키지를 제공합니다.
  3. 클라우드 솔루션: 클라우드에서 저장, 컴퓨팅, 협업을 위한 서비스를 제공합니다.
이 다이어그램은 다섯 가지 중요한 성공 요인이 있는 순환 흐름을 보여줍니다. 이러한 전략에는 지속 가능한 성장 구현, 지능형 연결 제공, 수익 흐름 다양화 탐색, 공급망 및 자산 수명 주기 우수성 추구, 고객 중심성에 집중 이 포함됩니다. 각각 고유한 아이콘으로 표시됩니다.

포화, 혼란, 경쟁이 특징인 시장에서 통신회사들은 상당한 상업적 기회를 갖는다. 성공하려면 다음과 같은 성공 전략을 채택해야 합니다.

  • 고객 중심성에 대한 집중 강화

  • 공급망 및 자산 수명 주기 우수성 추구

  • 새로운 수익원 살펴보기

  • 지능형 연결 제공

  • 지속 가능한 성장 수용

이 이미지는 두 개의 섹션으로 구성되어 있습니다. 왼쪽에는 Network Focused(NetCo)를 나타내는 디지털 네트워크 시각화가 있고 오른쪽에는 헤드셋을 착용한 사무실의 사람이 서비스 중심(ServCo)을 나타냅니다.

통신업계는 네트워크 평가를 확대하고 경쟁을 심화시킴으로써 혁신하고 있다. 투자를 유치하고 네트워크 가치를 선보이기 위해 통신 회사들은 네트워크 중심(NetCo)서비스 중심(ServCo) 단위로 구분하고 있다.

NetCo는 통신 회사 내의 고유한 운영 단위로, 네트워크의 인프라를 관리하고 확장하는 데 중점을 둡니다. 이를 통해 기업은 네트워크 리소스를 최적화하고 더 현명한 투자 결정을 내릴 수 있습니다. 그러나 ServCo 접근법을 채택하면 장기적인 고객 가치를 실현하고, 판매 및 마케팅 비용을 절감하며, 지속 가능한 성장을 촉진할 수 있습니다. 섬유 기술과 온라인 쇼핑이 마진을 압박하는 시대에 매우 중요합니다.

원래 규정에 의해 추진된 이 구조 분할은 이제 O2 체코, 덴마크의 TDC, 뉴질랜드의 코러스와 같이 수익성을 위해 추진되고 있다. 통신사들은 5G 및 광섬유 네트워크를 지원하기 위해 비즈니스 프로세스 및 IT 시스템을 재설계하여 민첩성, 비용 효율성 및 혁신을 촉진해야 합니다. 단계별 전략을 구현하면 독립 운영으로 원활하고 효과적으로 전환할 수 있습니다.

소단원 요약

  • 통신 가치 사슬에는 계획, 인수, 이행, 청구 및 분석이 포함됩니다.
  • 비즈니스 모델은 구독부터 도매까지 다양합니다.
  • 성공 요인은 고객 중심주의와 지속 가능한 성장에 초점을 맞춥니다.
  • 보유 전략에는 최적화된 작업을 위한 구조 분할이 포함됩니다.