SAP가 통신 산업의 가치를 창출하는 방법 이해

Objective

After completing this lesson, you will be able to SAP가 통신 부문의 가치를 창출하는 방법을 설명하십시오.

통신 산업용 SAP 솔루션

통합 및 상호 운용성, 확장성 및 성능, 데이터 보안 및 규제 준수, 고객 경험 관리, 레거시 시스템 현대화, 민첩성 및 혁신 등 6개의 핵심 중점 영역을 해당 아이콘과 함께 나타내는 인포그래픽.

SAP는 운영 과제를 해결하고 효율성을 높임으로써 통신 산업에 가치를 더합니다.

다음은 SAP 솔루션의 차이점입니다.

  1. 통합 및 상호 운용성: SAP는 기존 시스템과 새로운 기술을 병합하여 통신 회사가 중단 없이 업그레이드할 수 있도록 합니다.
  2. 확장성 및 성능: SAP는 5G 및 IoT와 같은 증가하는 데이터 트래픽 및 기술 채택을 지원하여 실시간 서비스 성능을 보장합니다.
  3. 데이터 보안 및 규제 준수: SAP는 고객 데이터를 보호하고 GDPR과 같은 규정을 준수하여 신뢰를 강화합니다.
  4. 고객 경험 관리: SAP는 청구 및 서비스 포털 전반에서 개인화된 상호 작용을 위한 툴을 제공하여 만족도를 높입니다.
  5. 레거시 시스템 현대화: SAP는 청구 및 네트워킹에서 오래된 시스템을 업그레이드하여 효과적인 계획 수립 및 성장을 위한 투자를 지원합니다.
  6. 민첩성 및 혁신: SAP는 신속한 개발 및 배포를 촉진하여 통신 회사의 경쟁력을 유지합니다.

SAP는 이러한 전략적 영역을 해결하여 통신 회사의 역량을 강화하여 민첩성을 향상하고 고객 경험을 향상하며 새로운 매출 기회를 발견할 수 있도록 지원합니다. 이러한 기능은 성장을 촉진하고 경쟁 우위를 보장합니다.

통신 산업에서의 SAP 고객 성공 사례

이지텔레콤의 로고에는 굵은 검은색 글자로 '이지스'라는 단어가 새겨져 있으며, 오렌지색, 청록색, 분홍색, 노란색의 작은 색다른 사각형으로 둘러싸여 있다.

이지텔레콤(Izzi Telecom): 선도적인 멕시코 통신 제공업체인 이지텔레콤(Izzi Telecom)은 SAP 솔루션을 통해 강화된 운영을 제공합니다. 3,480명의 직원과 8억 6600만 유로의 매출을 통해 이지스는 고객 서비스 및 판매 관리 효율성을 향상시켰습니다. SAP의 Commission Check 솔루션은 계산을 간소화하여 성과를 80-85% 향상하고 영업 인력 유지율을 40% 높였습니다. 여기에서 SAP 시스템이 이지텔레콤(Izzi Telecom)을 혁신한 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

Brightspeed의 로고는 굵은 검은색 글자로 'Brightspeed'라는 단어가 특징이며, 왼쪽에는 주황색과 노란색의 음영이 그려져 있는 기하학적 디자인이 동반된다.

Brightspeed: Brightspeed, 15억 유로 이상의 매출을 창출하고 SAP Business Technology Platform으로 운영을 개선하여 중복 프로세스 및 복잡한 관리를 해결합니다. 통합된 모바일 앱을 통해 구매 효율성이 70%, 서비스 설치가 45% 증가하여 인터넷 제공 목표를 지원합니다. 여기에서 SAP 시스템이 Brightspeed를 혁신한 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

BT의 로고는 보라색 원 윤곽선 안에 굵은 보라색으로 'BT'라는 글자가 새겨져 있다.

BT: SAP SuccessFactors를 통해 HR 시스템을 현대화한 영국의 통신 회사인 BT는 셀프 서비스와 투명성을 통해 100,000명의 직원을 위한 인재 관리를 향상합니다. 여기에서 SAP 시스템이 BT를 혁신한 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

스위스콤 로고는 굵은 진한 파란색 글자로 '스위스콤'이라는 단어 위의 빨간색과 파란색으로 스타일화된 'S' 디자인을 선보인다.

Swisscom: 매출 11억 유로 이상의 스위스 통신 대기업인 Swisscom은 SAP S/4HANA를 사용하여 프로세스를 간소화하고 ERP 인터페이스를 33% 줄이며 유지보수 비용을 10% 절감하여 효율성과 직원 참여를 개선했습니다. 여기에서 SAP 시스템이 Swisscom을 혁신한 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

소단원 요약

  • SAP 솔루션은 원활한 업그레이드를 위해 새로운 기술을 기존 시스템과 통합합니다.
  • 실시간 서비스 제공을 위해 확장성과 성능을 지원합니다.
  • SAP는 데이터 보안 및 규제 준수를 향상시켜 고객 신뢰를 높입니다.
  • 개인화된 고객 상호작용을 위한 툴을 통해 만족도를 높일 수 있습니다.
  • 기존 시스템은 효과적인 성장 계획을 위해 현대화됩니다.
  • SAP는 민첩성과 혁신을 촉진하여 통신 회사의 경쟁력을 유지합니다.

SAP는 이러한 전략적 영역을 해결하여 통신 회사의 역량을 강화하여 민첩성을 향상하고 고객 경험을 향상하며 새로운 매출 기회를 발견할 수 있도록 지원합니다. 이러한 기능은 성장을 촉진하고 통신 산업에서 경쟁 우위를 보장합니다.

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