Configuration des modèles de risque et de criticité

1. Évaluations des risques et de la criticité : évaluations utilisées pour déterminer la probabilité et la conséquence d'une défaillance d'un objet technique. 
2. Schéma d'évaluation : structure prédéfinie utilisée pour réaliser une évaluation des risques et de la criticité, y compris les questions et les réponses potentielles. 
3. Objet technique : élément de SAP Asset Performance Management, tel qu'un équipement, soumis à une évaluation des risques. 
4. Type de score de risque : format de l'évaluation du risque, qui peut être numérique ou alphanumérique, influençant la manière dont l'évaluation du risque sera calculée. 
5. Méthode de calcul des impacts : formule ou méthode utilisée pour calculer le score d'impact final dans l'évaluation. 
6. Pondération de l'impact : affectation de différents niveaux d'importance à différents impacts dans le schéma d'évaluation. 
7. Dimensions : questions d'une catégorie d'impact qui contribuent à l'évaluation. 
8. Échelles : réponses potentielles à chaque dimension, ainsi qu'une valeur de score associée indiquant la gravité. 
9. Données de seuil : plages de scores de risque qui déterminent la criticité des résultats de l'évaluation. 
10. Critiques et actions : catégories et actions correspondantes dérivées des données de seuil pour indiquer les réponses nécessaires. 
11. Représentation des couleurs : utilisation de couleurs pour représenter visuellement différents niveaux de risque ou de criticité. 

Résumé de la vidéo

Cette session fournira à Jessica les connaissances requises pour configurer et utiliser efficacement SAP Event Mesh dans SAP Asset Performance Management. Cette compétence cruciale est essentielle pour permettre un flux de données en temps réel rationalisé dans l'ensemble des systèmes de CRT Manufacturing, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et la réactivité.

Les évaluations des risques et de la criticité sont couramment utilisées dans les solutions de maintenance préventive telles que APM. Leur fonction principale consiste principalement à déterminer la probabilité et la conséquence d'une défaillance survenant sur un objet technique. Cependant, avant d'effectuer l'évaluation elle-même, le schéma d'évaluation doit d'abord être effectué. Il s'agit essentiellement de la structure de la manière dont nous voulons que l'évaluation elle-même soit mise en place. Cela inclura des éléments tels que les questions elles-mêmes, les réponses potentielles qu'un utilisateur peut donner pour chaque question, etc. Nous pouvons réutiliser des schémas pour les différents objets techniques sur lesquels nous réalisons des évaluations. Passons au processus général de création d'un schéma d'évaluation des risques et de la criticité

Résumé de la vidéo

Apprenez à créer un schéma d'évaluation des risques et de la criticité dans NCP Asset Performance Management. Suivez la procédure car Mark montre le processus étape par étape.

Sur la page principale de la gestion avancée des paiements, sélectionnez la vignette Schémas d'évaluation des risques et de la criticité. La vignette se trouve dans l'onglet Gestion des évaluations et doit être la première vignette de la ligne. S'il n'est pas présent, vous devez également pouvoir localiser la vignette en accédant à la barre de recherche en haut, en saisissant Schémas d'évaluation des risques et de la criticité dans la zone de recherche, puis en appuyant sur le bouton Rechercher. 

Une fois dans la page principale Schémas d'évaluation des risques et de la criticité, cliquez sur le bouton Créer pour créer un schéma d'évaluation des risques et de la criticité. Il doit être situé sur le côté droit de la page en regard du bouton de groupe et du bouton de filtre.

Ici, vous allez renseigner toutes les zones nécessaires. Voici toutes les zones et quelques informations de base à leur sujet :

Pour savoir comment nous allons remplir cette leçon, reportez-vous à la capture d'écran ci-dessous. En ce qui concerne les zones de texte, elles peuvent varier en fonction de la manière dont vous les renseignez car elles ne sont pas essentielles pour suivre cette leçon. Une fois terminé, cliquez sur le bouton Sauvegarder en bas pour continuer à configurer votre schéma d'évaluation. 

Désormais, avec le schéma d'évaluation des risques et de la criticité réel créé, nous allons créer les impacts ainsi que les dimensions qui entrent dans chacun des impacts. Les impacts sont essentiellement un regroupement de dimensions (les dimensions dans ce cas sont essentiellement des questions) qui sont basées sur l'une des catégories prédéterminées données. Vous pouvez créer un ou plusieurs impacts pour le schéma d'évaluation. Pour créer votre premier impact, passez à l'onglet Impacts en haut et sélectionnez l'un des nombreux boutons Créer un impact sur la page.

Désormais, avec le schéma d'évaluation des risques et de la criticité réel créé, nous allons créer les impacts ainsi que les dimensions qui entrent dans chacun des impacts. Les impacts sont essentiellement un regroupement de dimensions (les dimensions dans ce cas sont essentiellement des questions) qui sont basées sur l'une des catégories prédéterminées données. Vous pouvez créer un ou plusieurs impacts pour le schéma d'évaluation. Pour créer votre premier impact, passez à l'onglet Impacts en haut et sélectionnez l'un des nombreux boutons Créer un impact sur la page. 

Dans la fenêtre pop-up Créer un impact, indiquez une Description ainsi qu'une Catégorie d'impact dans la liste déroulante. Le texte descriptif est facultatif et permet de fournir des détails supplémentaires sur l'impact si nécessaire. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton Sauvegarder. 

Nous pouvons également créer un autre impact si nous le souhaitons. Un seul impact est requis pour un schéma d'évaluation des risques et de la criticité, mais d'autres peuvent être créés si vous le souhaitez. Pour ce guide, nous allons faire un autre impact. Pour créer un autre impact, cliquez sur le bouton Créer à gauche de la page qui se trouve au-dessus de la liste des impacts pour votre schéma d'évaluation (bien qu'il n'y ait qu'un seul impact pour l'instant). Je vais faire mon impact en fonction de la perte potentielle de valeur de la marque si la défaillance de l'objet technique se produisait. 

Avec le deuxième impact créé, nous allons maintenant commencer à ajouter nos dimensions aux impacts. Dans la liste de gauche, sélectionnez l'impact auquel vous souhaitez ajouter des dimensions. L'impact sélectionné sera signalé par un surlignage bleu ainsi que par les boutons de modification et de suppression apparaissant. Une fois l'impact sélectionné, cliquez sur l'un des boutons Ajouter une dimension sur la page. 

Dans la partie Dimension de la page, ajoutez la Description et le Texte descriptif facultatif. Une fois ajoutés, nous allons sélectionner l'un des boutons Ajouter des options d'échelle pour intégrer les réponses potentielles que nous pouvons donner à cette dimension ainsi que la valeur de score associée pour chaque réponse. 

Lorsque vous ajoutez les options d'échelle, vous devez indiquer le nombre de réponses que vous pouvez donner pour l'échelle. Pour ce cas, nous ajouterons cinq réponses. Cliquez sur le bouton OK lorsque vous avez terminé. 

Ici, nous devons ajouter une description et une valeur d'échelle. La valeur d'échelle doit être associée à une valeur plus élevée si sa gravité est plus élevée. La description désigne simplement une idée générale de ce que représente la valeur (par exemple, faible, moyenne, élevée, etc.). Si vous devez modifier le nombre d’options de barème, cliquez à nouveau sur le bouton Ajouter des options de barème. Supprimez une option de barème en cliquant sur l'icône X à droite de l'option de barème elle-même. 

Nous n'en avons pas encore fini car nous devons ajouter une autre dimension pour cet impact. Pour ce faire, sélectionnez Ajouter une dimension en haut de la page. 

Répétez le même processus pour la nouvelle dimension. Ajoutez la description, les options d'échelle et renseignez les options d'échelle avec toutes les valeurs nécessaires. Une fois que toutes les dimensions sont ajoutées pour l'impact sélectionné ici, cliquez sur le bouton Sauvegarder pour sauvegarder toutes les modifications apportées à l'impact. 

Nous pouvons revenir en arrière et apporter des modifications directes aux dimensions et barèmes de l'impact en cliquant sur le bouton Modifier. Si nous devons réorganiser les dimensions ou les barèmes pour l'impact, cliquez respectivement sur les boutons Réorganiser les dimensions ou Réorganiser les barèmes. Ajoutez toutes les dimensions et échelles nécessaires au reste de vos impacts. Une fois que vous avez terminé, vous pouvez passer à l'onglet Seuil pour configurer des valeurs seuils pour vos évaluations du risque.

Dans l'onglet Seuil, vous pouvez déterminer des plages pour les scores de risque et ce que cela indique au final. Par défaut, deux seuils avec une valeur de seuil d'évaluation du risque sont déterminés pour chacun d'eux. Pour notre démonstration, nous aurons trois seuils au lieu de deux. Pour ajouter des seuils supplémentaires, nous devons cliquer sur le bouton Ajouter un seuil et indiquer le nombre de seuils supplémentaires à ajouter. Si nous avons déjà deux seuils et que nous devons avoir trois au total, nous allons ajouter un seuil pour cette affaire. Indiquez le nombre de seuils que vous souhaitez ajouter et cliquez sur le bouton OK lorsque vous avez terminé. 

Avec tous nos seuils, nous allons modifier nos valeurs seuils, nos critiques et nos actions. Les valeurs seuil minimale et maximale ne peuvent pas être modifiées, mais les seuils intermédiaires peuvent être modifiés. Lorsque le seuil de fin d'une plage est saisi, il met automatiquement à jour le seuil de début de la plage suivante. C'est également vrai dans la direction opposée. Les sections Criticité et Action sont sélectionnées via une liste déroulante. Choisissez les valeurs qui vous semblent les plus utiles pour votre scénario. Une fois terminé, nous sélectionnerons la représentation Couleur pour chaque section. Cliquez sur le bouton Sélectionner pour l'un des seuils dans la colonne Couleur.  

Avec tous nos seuils, nous allons modifier nos valeurs seuils, nos critiques et nos actions. Les valeurs seuil minimale et maximale ne peuvent pas être modifiées, mais les seuils intermédiaires peuvent être modifiés. Lorsque le seuil de fin d'une plage est saisi, il met automatiquement à jour le seuil de début de la plage suivante. C'est également vrai dans la direction opposée. Les sections Criticité et Action sont sélectionnées via une liste déroulante. Choisissez les valeurs qui vous semblent les plus utiles pour votre scénario. Une fois terminé, nous sélectionnerons la représentation Couleur pour chaque section. Cliquez sur le bouton Sélectionner pour l'un des seuils dans la colonne Couleur.

Ici, nous pouvons déterminer la couleur en sélectionnant la couleur et la transparence via leurs curseurs respectifs ainsi que le sélecteur de couleurs sur le dessus. Vous pouvez également définir manuellement les couleurs à l'aide d'un code hexadécimal, de valeurs RGBA (transparence Rouge Vert Bleu & Alpha) ou de valeurs HSLA (Légèreté Saturation de teinte et transparence Alpha). Je mettrai des nuances de vert, jaune et rouge pour chaque seuil des valeurs les plus basses aux plus élevées. Une fois que toutes les valeurs de couleur et de transparence sont mises en entier, cliquez sur OK et répétez cette opération pour tous les autres seuils. 

Bien que nous puissions également établir des seuils pour chacun des impacts individuels en sélectionnant le bouton à bascule Seuil de niveau d'impact, nous ignorerons cela pour notre démonstration. Avec toutes les informations nécessaires pour les seuils insérés, cliquez sur le bouton Sauvegarder pour confirmer toutes les valeurs ici. 

Dès lors, nous pouvons cliquer sur le bouton Aperçu en haut pour obtenir une idée générale de la manière dont ce schéma d'évaluation se comportera dans une évaluation des risques et de la criticité réelle ou cliquer sur le bouton Modifier statut et sur le bouton Validé qui apparaît en dessous une fois sélectionné. Le schéma d'évaluation est ainsi finalisé pour publication.

Dès lors, nous pouvons cliquer sur le bouton Aperçu en haut pour obtenir une idée générale de la manière dont ce schéma d'évaluation se comportera dans une évaluation des risques et de la criticité réelle ou cliquer sur le bouton Modifier statut et sur le bouton Validé qui apparaît en dessous une fois sélectionné. Le schéma d'évaluation est ainsi finalisé pour publication. 

Maintenant que votre schéma d'évaluation est validé, il peut être utilisé pour effectuer des évaluations des risques et de la criticité dans APM. Cela sera abordé dans le prochain sujet. 

Voir : Gestion des modèles pour risque et criticité

Réflexion personnelle

Réfléchissez à un projet ou à une tâche que vous avez entrepris(e) nécessitant une planification méthodique et une attention particulière, comme pour la création d'un schéma d'évaluation des risques et de la criticité dans SAP Asset Performance Management.

Comment vous êtes-vous assuré que tous les composants de votre projet étaient alignés sur les grands objectifs de votre entreprise ?

À l'approche d'un projet complexe, ma stratégie principale consiste à d'abord comprendre l'objectif final, puis à travailler en arrière, en décomposant le grand objectif en composants plus petits et gérables. Cela reflète le processus de création d'un schéma d'évaluation des risques et de la criticité, où chaque partie, des questions d'évaluation aux échelles de notation, doit servir l'objectif ultime d'une évaluation précise des risques. 

Dans mes précédents projets, assurer l'alignement avec les objectifs organisationnels signifiait consulter les principales parties prenantes pour comprendre leurs points de vue et leurs objectifs, un peu comme vous le feriez lors de la détermination des questions et des échelles pour une évaluation des risques. La hiérarchisation s'est traduite par l'identification des composantes qui ont eu l'impact le plus important sur la réussite du projet, ce qui s'apparente à la pondération d'impact dans les évaluations des risques. Certaines tâches ont été jugées critiques et ont reçu plus de poids parce que leurs résultats pourraient grandement influer sur l'orientation du projet, tout comme la façon dont certains risques dans un modèle d'évaluation tiennent plus de poids en raison de leur impact potentiel sur l'organisation. 

Enfin, la fixation de seuils de réussite dans mes projets était essentielle pour obtenir des résultats mesurables. Cela est comparable à la définition de seuils d'évaluation du risque dans un schéma d'évaluation, ce qui facilite les processus de prise de décision et indique quand une intervention est requise. La criticité et les actions dérivées de ces seuils guident le plan de mesure, tout comme dans une organisation, où les niveaux de risque dictent les actions nécessaires pour gérer les défaillances potentielles. Dans l'ensemble, cette réflexion souligne l'importance d'une approche structurée et de critères clairs dans la gestion de projet et l'évaluation des risques, en veillant à ce que chaque mesure prise soit utile et contribue aux objectifs généraux de l'organisation. 

Objectif : apprendre à créer un schéma d'évaluation des risques et de la criticité dans une solution de maintenance préventive, en particulier pour les systèmes de gestion de la performance des actifs (APM).

Synthèse : les évaluations des risques et de la criticité font partie intégrante de la gestion avancée des paiements, dans le but de prévoir la probabilité et les conséquences des défaillances dans les objets techniques. La création d'un schéma d'évaluation est la première étape, qui implique la configuration d'une structure pour les questions définissant l'évaluation, les réponses possibles, etc. Ces modèles sont réutilisables pour différents objets techniques.

Processus

1. Accédez à la boîte de dialogue Modèle :
   1. Accédez à la vignette Schémas d'évaluation des risques et de la criticité dans l'onglet Gestion des évaluations.
   2. Utilisez la barre de recherche si la vignette n'est pas visible.
   3. Lancez une nouvelle création de modèle en sélectionnant Créer.
2. Informations sur le masque de saisie :
   1. Renseignez tous les champs obligatoires.
   2. Les détails des zones peuvent être flexibles et non critiques pour cette démonstration.
   3. Sauvegardez le modèle pour poursuivre.
3. Créer des impacts, des dimensions et des barèmes :
   1. Impacts : catégorisez les groupes de dimensions (questions).
   2. Dimensions : les questions individuelles dans chaque catégorie d'impact.
   3. Échelles : définissez les réponses potentielles et leurs scores de gravité.
4. Configuration des impacts :
   1. Créez au moins un impact, avec la possibilité d'en créer d'autres.
   2. Saisissez une description et sélectionnez une catégorie.
   3. Sauvegardez chaque impact au fur et à mesure de sa création.
5. Ajout de dimensions et de barèmes :
   1. Sélectionnez un impact et ajoutez des dimensions.
   2. Pour chaque dimension, intégrez des options d'échelle qui reflètent les réponses potentielles.
   3. Affectez une valeur de gravité à chaque option d'échelle.
   4. Sauvegardez les modifications apportées à chaque impact après avoir ajouté des dimensions et des barèmes.
6. Configuration des données de seuil :
   1. Déterminez les plages de score de risque qui signalent des conditions spécifiques.
   2. Modifier les valeurs seuils, les criticités et les actions.
   3. Affectez des couleurs à chaque seuil pour représenter visuellement les niveaux de gravité.
   4. Enregistrer pour confirmer tous les paramètres de seuil.
7. Finalisation du modèle :
   1. Prévisualisez le modèle pour obtenir une vue d'ensemble de ses fonctionnalités.
   2. Modifiez le statut en Validé pour finaliser et publier le modèle.

À la fin de ce processus, le schéma d'évaluation est prêt à être utilisé pour réaliser des évaluations des risques et de la criticité dans la gestion avancée des paiements. La suite de l'application de ce schéma dans les évaluations réelles sera abordée dans le sujet suivant.