Exécution d'une évaluation des risques et de la criticité

Objective

After completing this lesson, you will be able to réaliser une évaluation des risques et de la criticité avec compétence, en utilisant les modèles configurés et en analysant efficacement les risques de défaillance et la criticité des actifs.

Exécution d'une évaluation des risques et de la criticité

Termes clés, utilisés dans cette leçon :

  1. Évaluation des risques et de la criticité : processus d'évaluation de la probabilité et des conséquences d'une défaillance d'un actif. 
  2. Risque actuel : niveau de risque une fois que tous les efforts d'atténuation ont été appliqués à l'objet technique. 
  3. Risque non atténué : niveau de risque avant tout effort d'atténuation. 
  4. Dimensions: facteurs ou questions spécifiques dans une catégorie d'impact qui contribuent à l'évaluation des risques. 
  5. Impacts : catégories ou regroupements de dimensions qui sont évalués dans l'évaluation. 
  6. Matrice des risques : outil utilisé pour visualiser et déterminer les niveaux de risque en fonction de la combinaison de différentes dimensions. 
  7. Score de risque : valeur quantitative représentant le niveau de risque associé à un objet technique. 
  8. Statut (Créé, En cours de traitement, Validé) : étapes du processus d'évaluation, indiquant l'avancement et l'état d'avancement. 

Scénario de gestion : exécution d'une évaluation des risques et de la criticité

Jessica Martin

Jessica souhaite devenir experte dans l'évaluation des risques et de la criticité au sein de SAP Asset Performance Management, en utilisant des modèles personnalisés pour évaluer et comprendre avec soin les risques et la nature critique des défaillances d'actifs chez CRT Manufacturing.

Synthèse du sujet : Exécution d'une évaluation des risques et de la criticité

Avec notre schéma d'évaluation des risques et de la criticité maintenant créé, nous pouvons désormais utiliser ce schéma pour une évaluation des risques et de la criticité réelle. Ici, nous allons affecter un objet technique réel et passer en revue la configuration d'évaluation exacte que nous avons créée au préalable. Le schéma créé précédemment peut être utilisé pour plusieurs évaluations des risques et de la criticité différentes si vous le souhaitez. Si aucun schéma n'a été créé précédemment, vous ne pourrez pas créer d'évaluation. 

Création d'une évaluation

Résumé de la vidéo

Découvrez comment créer une évaluation des risques et de la criticité à l'aide d'un schéma dans cette vidéo. Suivez les instructions étape par étape pour affecter des objets techniques, saisir des valeurs et valider l'évaluation.

Sur la page principale de la gestion avancée des paiements, sélectionnez la vignette Évaluations des risques et de la criticité. La vignette se trouve dans l'onglet Gestion des évaluations et doit être la deuxième vignette dans la ligne. S'il n'est pas présent, vous devez également être en mesure de localiser la vignette en accédant à la barre de recherche en haut, en saisissant "Évaluations des risques et de la criticité" dans la zone de recherche, puis en appuyant sur le bouton de recherche. 

Instantané du tableau de bord SAP avec vignettes cliquables pour les fonctions de gestion telles que « Objets techniques », « Groupes » et « Évaluations », chacune avec des indicateurs numériques. Les Évaluations des risques et de la criticité sont mises en surbrillance, entre autres, dans la mise en forme de la grille.

Une fois dans la page principale Évaluations des risques et de la criticité, cliquez sur le bouton Créer pour créer un schéma d'évaluation des risques et de la criticité. Il doit être situé sur le côté droit de la page à côté du bouton de groupe et du bouton de tri. 

Interface affichant une liste des schémas d'évaluation des risques et de la criticité dans SAP, affichant les colonnes pour le nom du schéma, le nombre, le statut, le type de score et la date de modification. Des options de recherche, de filtrage et de gestion des modèles sont disponibles.

Vous accédez ensuite à la fenêtre pop-up Créer évaluation à l'écran.

Boîte de dialogue du logiciel SAP pour Créer évaluation avec les zones pour le nom de l'évaluation, la description, le texte descriptif, le type de risque et la devise. Une liste d'évaluations avec leur statut, leur type de risque et leurs dates de modification est visible en arrière-plan.

Renseignez tous les champs obligatoires. Les zones Évaluation et Description ont le même objectif que les zones Schéma d'évaluation et Description disponibles dans la fenêtre pop-up de création du schéma d'évaluation des risques et de la criticité. Pour l'option Type de risque, sélectionnez Risque actuel plutôt que Risque non atténué. Le risque actuel est la quantité de risque présente avec les objets techniques utilisés dans l'évaluation une fois que tous les efforts d'atténuation des risques ont été déployés. Le risque non atténué est le contraire et représente tous les risques actuels associés à un objet technique avant tout effort d'atténuation des risques. Pour la zone Devise, sélectionnez la devise que vous souhaitez utiliser lors de la détermination de l'impact financier dans l'évaluation. Le texte descriptif est facultatif et permet simplement d'obtenir des informations supplémentaires sur l'évaluation. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton Sauvegarder pour poursuivre avec la répartition globale réelle. 

Affecter un ou plusieurs objets techniques au(x) schéma(s) d'évaluation

Nous pouvons affecter un ou plusieurs objets techniques dans notre système APM pour effectuer l'évaluation sur. Sélectionnez l'onglet Assignments en haut de la page. Une fois sur place, cliquez sur le bouton Affecter dans la ligne des boutons sous l'onglet Affectations ou cliquez sur le bouton Affecter objet(s) technique au centre de la page.

L'interface du schéma d'évaluation SAP affiche une boîte de dialogue permettant de saisir les détails de la dimension avec des zones vides pour les options de description, de texte et de barème, plus un bouton Ajouter.

Sélectionnez un ou plusieurs objets techniques dans la liste des objets techniques fournis. N'hésitez pas à utiliser les filtres et la barre de recherche présents en haut de la page ainsi que de localiser plus facilement le ou les objets techniques qui seront utilisés. Assurez-vous que lorsque vous voulez appliquer des filtres, cliquez sur le bouton Lancer pour réévaluer la liste des objets techniques applicables. Pour cette démonstration, je sélectionnerai un objet technique, à savoir le navire sous pression. Une fois terminé, cliquez sur le bouton OK en bas. 

Écran de sélection SAP pour Objets techniques avec différents filtres tels que Type d'objet technique, Catégorie et Statut. Une liste d'objets avec des détails tels que l'ID, la catégorie, le type et la criticité s'affiche, avec des options de confirmation ou d'annulation en bas.

Avec l'objet technique désormais affecté à notre évaluation, nous devons maintenant affecter le schéma d'évaluation lui-même à notre objet technique. Nous devons affecter un schéma d'évaluation pour chaque objet technique que nous utilisons. Pour ce faire, vérifiez les objets techniques auxquels nous affectons un schéma d'évaluation particulier. Une fois coché, cliquez sur le bouton Gérer modèle et le sous-bouton Affecter qui apparaît en dessous. 

Écran Évaluations des risques et de la criticité affichant Évaluation R et C de SAP Learning Hub avec des onglets d'informations et d'affectations. Un message en surbrillance indique que l'exportation de l'évaluation est conditionnelle. Un objet technique, Navire sous pression 2, est répertorié avec des options d'affectation d'un modèle et d'un score de risque.

Faites défiler la liste ou utilisez les filtres pour trouver le schéma d'évaluation que vous souhaitez utiliser. Assurez-vous à nouveau que si vous utilisez les filtres, cliquez sur le bouton Lancer pour appliquer les filtres sur la page. Cliquez sur le bouton Affecter pour sélectionner ce schéma d'évaluation pour votre/vos objet(s) technique(s). 

Fenêtre de superposition dans SAP pour l'affectation d'un schéma d'évaluation, avec une liste de modèles et des détails tels que le type de score de risque et la date de mise à jour. 'APM Learning Hub Assessment Template' est mis en surbrillance pour la sélection, avec des boutons pour 'Affecter' ou 'Annuler' en bas.

Avec notre schéma d'évaluation affecté à notre objet technique, nous pouvons désormais effectuer l'évaluation elle-même. Passez à l'onglet Évaluations pour effectuer l'évaluation des risques et de la criticité sur notre objet technique. 

Interface de schéma d'évaluation SAP affichant une boîte de dialogue permettant de saisir des détails de dimension avec des zones vides pour les options de description, de texte et de barème.

Onglet Évaluations et modification du statut en En cours de traitement

Dans l'onglet Évaluations, nous pouvons voir tous les objets techniques que nous avons affectés à notre évaluation. Pour que nous puissions effectuer une évaluation de l'un de ces objets techniques, nous devons le vérifier à partir de la liste. Une fois coché, vous verrez le schéma d'évaluation qui a été affecté à l'objet technique. Nous pouvons maintenant effectuer la répartition globale réelle elle-même. Cependant, une chose à faire avant d'effectuer l'évaluation est de faire passer le statut de notre évaluation globale de Créé à En cours de traitement. Nous devrons éventuellement modifier le statut en Validé, qui n'est disponible que lorsque l'évaluation est en cours de traitement. Cliquez sur le bouton Modifier le statut en haut à droite de la page et cliquez sur le sous-bouton En cours de traitement en dessous. Notez que le sous-bouton Supprimer sous le bouton Gérer sera maintenant parti. 

« SAP Risk and Criticality Assessment » interface affichant « APM Learning Hub R and C Assessment » avec différentes sections. L'onglet Affectations est ouvert et affiche Navire sous pression 2 sous l'évaluation avec une colonne Score de risque. Des listes déroulantes pour l'évaluation de l'impact des risques sont présentes et une échelle de score de risque est affichée en bas.

Renseignez les dimensions pour chaque impact dans votre évaluation. Vous pouvez également fournir des notes facultatives. Veillez également à saisir un risque financier pour l'impact si vous le souhaitez. Pour chaque impact, une matrice des risques apparaîtra montrant comment deux des dimensions de l'impact se comparent l'une à l'autre et quel score de risque et quel niveau de seuil seraient donnés à la combinaison des deux Dimensions. Vous pouvez sélectionner l'un des scores dans la matrice et faire en sorte que les valeurs de dimension respectives soient renseignées automatiquement dans la liste déroulante Dimension. Une fois toutes les valeurs nécessaires insérées, cliquez sur le bouton Sauvegarder pour sauvegarder tous les attributs que vous avez répertoriés. Répétez ce processus pour tous les autres objets techniques que vous devez évaluer. 

Vue détaillée dans les Évaluations des risques et de la criticité de SAP affichant le modèle APM Learning Hub avec les zones permettant d'évaluer l'impact du risque sur le navire sous pression 2. Une échelle de score de risque à code couleur de très faible à très élevée est affichée en bas.

Avec tous les objets techniques évalués ici, nous pouvons maintenant poursuivre et publier notre évaluation. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Modifier statut et cliquez sur le sous-bouton Validé en dessous. Le statut ne peut être défini sur Validé que s'il a le statut En cours de traitement. Modifiez le statut en En cours de traitement, puis modifiez-le à nouveau en Validé

Vue détaillée dans les Évaluations des risques et de la criticité de SAP affichant le modèle APM Learning Hub avec les zones permettant d'évaluer l'impact du risque sur le navire sous pression 2. Une échelle de score de risque à code couleur de très faible à très élevée est affichée en bas.

Affichage de l'évaluation de l'objet technique

Maintenant que notre évaluation est terminée et validée, nous pouvons afficher l'évaluation de notre objet technique. Pour ce faire, revenez à la page principale et ouvrez la vignette Explorer les objets techniques, qui est la première vignette de la section Données de base. 

Instantané du tableau de bord SAP avec vignettes cliquables pour les fonctions de gestion telles que « Objets techniques », « Groupes » et « Évaluations », chacune avec des indicateurs numériques. Les Évaluations des risques et de la criticité sont mises en surbrillance, entre autres, dans la mise en forme de la grille.
Interface SAP pour l'évaluation des risques et de la criticité, en mettant l'accent sur le modèle « APM Learning Hub » appliqué au « navire sous pression 2 ». L'interface inclut des listes déroulantes pour sélectionner les niveaux d'impact du risque et une échelle d'évaluation du risque à code couleur indiquant la gravité.

Sur la page Explorer les objets techniques, recherchez l'objet technique que vous étiez en train d'évaluer précédemment. Vous noterez maintenant que dans la colonne Score de risque se trouve le score de risque final que nous avons donné dans notre évaluation. Si nous sélectionnons le score de risque à partir de cette page ou sur la page principale de l'objet technique, nous pouvons voir plus d'informations relatives à l'évaluation effectuée sur celle-ci et avoir la possibilité d'afficher l'évaluation réelle à partir d'ici. Cliquez sur le bouton Afficher pour afficher l'évaluation. 

Vidéos de démonstration

Dans un nouvel onglet, l'évaluation complétée que nous avons effectuée s'ouvrira et nous pourrons y afficher des détails supplémentaires, tels que la manière dont nous avons obtenu le score ainsi que les schémas d'évaluation que nous avons utilisés dans notre évaluation. Une fois cette étape terminée, nous pouvons passer en revue toutes les principales étapes d'une évaluation des risques et de la criticité. 

Ressources supplémentaires

Écran d'ordinateur portable affichant le SAP Help Portal, en particulier l' aide à l'application pour Gestion des évaluations des risques et de la criticité.

Gestion des évaluations des risques et de la criticité

https://help.sap.com/docs/SAP_APM/1bb12075258a41e1a024d28a6ddfe246/4983c41d3c444a3685ffd6d09e780c03.html

Réflexion personnelle

Pensez à une époque où vous deviez évaluer les risques dans une décision personnelle ou professionnelle. Comment avez-vous déterminé les facteurs à prendre en compte et leur impact potentiel ? De quelle manière votre approche était-elle similaire à une évaluation des risques et de la criticité ?

Réponse d'un expert à une question de réflexion personnelle

Réponse d'un expert.

Évaluer les risques dans notre vie personnelle et professionnelle implique souvent de peser divers facteurs et leurs impacts potentiels sur nos objectifs. Lorsque j’ai été confronté à de telles décisions, j’ai créé un modèle mental qui énumère les résultats possibles, leur probabilité et l’impact qu’ils pourraient avoir sur mes objectifs. Cela est similaire à la réalisation d'une évaluation des risques et de la criticité dans SAP APM, où un schéma vous aide à évaluer systématiquement chaque objet technique.

L'approche structurée de l'utilisation d'un modèle m'assure que je n'oublie pas les facteurs cruciaux. Par exemple, dans SAP APM, le modèle m'invite à prendre en compte les risques actuels et non atténués, tout comme l'évaluation des risques d'une décision avant et après avoir pris des mesures préventives. De plus, l'affectation de valeurs à chaque facteur de risque, tout comme le remplissage des dimensions et des impacts, quantifie l'évaluation, ce qui permet une analyse plus objective.

Dans les futurs processus de prise de décision, cette approche basée sur un modèle sera très bénéfique. Il fournit un cadre clair pour décomposer les décisions complexes en parties gérables et évaluables, en garantissant la cohérence et la rigueur. Tout comme dans SAP APM, où le modèle aboutit à un score de risque qui guide les actions, l'utilisation d'une structure similaire dans les décisions personnelles peut conduire à des choix plus avisés et plus confiants.

Conclusion

Objectif :

Pour savoir comment réaliser une évaluation des risques et de la criticité à l'aide d'un modèle préétabli dans un système Asset Performance Management (APM).

Présentation :

Une évaluation des risques et de la criticité évalue le risque associé aux objets techniques à l'aide de schémas créés pour l'évaluation standardisée. Ce processus est essentiel pour identifier les risques actuels après atténuation et les risques non atténués.

Étapes :

  1. Lancement de l'évaluation :
    • Accédez à la section Évaluations des risques et de la criticité via l'onglet Gestion des évaluations.
    • Utilisez le bouton Créer pour lancer une nouvelle évaluation.
  2. Création de l'évaluation :
    • Dans la fenêtre pop-up, renseignez toutes les zones nécessaires, y compris Nom de l'évaluation, Description et sélectionnez "Risque actuel" pour prendre en compte les atténuations.
    • Sélectionnez la devise appropriée pour l'analyse d'impact financier.
    • Facultatif : indiquez des détails supplémentaires dans le texte descriptif.
  3. Affectation d'objet(s) technique(s) :
    • Utilisez l'onglet Affectations pour affecter des objets techniques pour l'évaluation.
    • Filtrez et sélectionnez les objets souhaités (par exemple, un navire sous pression).
  4. Affectation du schéma d'évaluation : vérifiez les objets techniques affectés et utilisez le bouton Gérer schéma pour joindre le schéma d'évaluation approprié.
  5. Réalisation de l'évaluation :
    • Passez à l'onglet Évaluations pour afficher et évaluer les objets techniques.
    • Modifiez le statut de l'évaluation de Créé à En cours de traitement.
    • Complétez les dimensions pour chaque impact, y compris le risque financier, le cas échéant.
  6. Matrice d’évaluation :
    • Pour chaque impact, utilisez la matrice des risques pour corréler les dimensions et déterminer les évaluations des risques et les niveaux de seuil.
    • Sauvegardez les attributs et répétez l'opération pour tous les objets techniques de l'évaluation.
  7. Publication de l'évaluation : modifiez le statut de En cours de traitement en Validé pour finaliser et publier l'évaluation.
  8. Affichage des résultats d'évaluation :
    • Localisez l'objet technique via la section Explorer les objets techniques.
    • Vérifiez le score de risque final et les détails supplémentaires de l'évaluation en affichant l'évaluation terminée.

Résultat :

L'exécution de ces étapes garantit la réalisation d'une évaluation approfondie des risques et de la criticité, le score de risque final reflétant l'évaluation complète de tous les objets techniques concernés. Le processus détaille également la manière de passer de la création de modèles à l'exécution d'évaluations pratiques, cruciale pour une gestion des risques cohérente et fiable dans les systèmes APM.