Création d'une recommandation

1. Évaluations de la stratégie : Processus d'évaluation visant à suggérer des réponses appropriées à la défaillance des actifs, menées au niveau d'une catégorie d'actifs. 
2. Évaluations RCM (maintenance axée sur la fiabilité) : processus systématique pour déterminer les exigences de maintenance des actifs physiques dans leur contexte d'exploitation. 
3. Atelier de recommandations : fonctionnalité dans APM dans laquelle les utilisateurs peuvent créer, gérer et vérifier les recommandations. 
4. Statut de la recommandation : état actuel d'une recommandation, indiquant son avancement de la création à la validation potentielle pour utilisation. 
5. Division de planification : entité organisationnelle dans la gestion avancée des paiements dans laquelle les activités de planification de la maintenance sont effectuées. 
6. Profil de données de défaillance : ensemble de données liées à la manière et à la raison pour lesquelles les fiches info peuvent échouer, qui peuvent être liées à des recommandations. 
7. Données de défaillance : informations relatives aux causes et aux effets de la défaillance de l'actif. 
8. Type et sous-type proactifs : catégories au sein d'une recommandation qui définissent la nature de l'action suggérée, comme l'entretien préventif. 
9. Contexte et condition d'exploitation : conditions spécifiques dans lesquelles un actif fonctionne, ce qui peut affecter son risque de défaillance et l'applicabilité des recommandations. 

Jessica Martin sera en mesure d'élaborer des recommandations pratiques à partir de ses évaluations chez CRT Manufacturing, en s'assurant qu'elles sont en phase avec les objectifs de gestion des actifs de l'entreprise et les meilleures pratiques de l'industrie.

Les recommandations sont utilisées dans les évaluations de stratégie et les évaluations RCM dans APM pour suggérer une réponse appropriée à la défaillance des actifs. Il ne s'agit toutefois pas de réponses définitives. Les utilisateurs dans APM peuvent évaluer les recommandations et déterminer s'il s'agit de réponses valides, si elles ne sont pas valides ou si elles doivent être améliorées. Les recommandations peuvent appartenir à plusieurs types de statuts. Les statuts de recommandation sont répertoriés ci-dessous. 

• Créé - La recommandation vient d'être faite sans aucune autre modification. 
• En cours de traitement - La recommandation a fait l'objet de modifications mais n'a pas encore été évaluée. 
• Pour vérification - La recommandation est prête à être évaluée par un autre collègue. 
• En attente - La recommandation est en réserve mais n'est pas actuellement examinée pour évaluation. 
• Refusé - La recommandation ne sera pas utilisée. 
• Prêt pour validation - La recommandation a été acceptée et doit être vérifiée définitivement avant la validation. 
• Validé - La recommandation est acceptée pour utilisation. 

Outre la modification du statut de la recommandation, les utilisateurs peuvent apporter différentes modifications à une recommandation, telles que l'ajout d'informations supplémentaires relatives à la recommandation, l'affectation et la suppression d'objets techniques de la recommandation et l'affichage des données de défaillance associées dans une recommandation. 

Résumé de la vidéo

Apprenez à gérer l'évaluation des risques et de la criticité dans SAP Asset Performance Management. Suivez la procédure car Mark démontre le processus de création d'une évaluation RCM.

Sur la page principale de APM, sélectionnez la vignette Workbench de recommandation. La vignette se trouve dans l'onglet Gestion des évaluations et doit être la cinquième vignette dans la ligne. S'il n'est pas présent, vous devez également être en mesure de localiser la vignette en accédant à la barre de recherche en haut, en saisissant "Atelier de recommandations" dans la zone de recherche, puis en appuyant sur le bouton de recherche. 

Dans la page Atelier de recommandation, vous pouvez voir les recommandations faites précédemment. Les recommandations peuvent être créées à partir d'une évaluation de la stratégie, d'une évaluation RCM ou simplement de sa propre initiative. Pour créer une recommandation, cliquez sur le bouton Créer à droite de la page sous les filtres. 

Renseignez les zones Recommandation, Description et Type de votre recommandation. Si un type proactif est sélectionné comme type de recommandation, un sous-type supplémentaire doit également être sélectionné. Lorsque toutes les zones nécessaires sont renseignées, cliquez sur le bouton Créer en bas de la fenêtre pop-up. 

Modifier les champs de recommandation : 

La recommandation va maintenant être créée et doit s'ouvrir sur la page de modification. Dans cette page, nous avons beaucoup plus de champs que nous pouvons ajouter à l'évaluation. Dans cette page, implémentez tous les ajouts et modifications nécessaires aux données générales de la recommandation. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton Sauvegarder à droite de la page pour appliquer toutes les nouvelles modifications.

Nous pouvons revenir en arrière et apporter d'autres modifications si vous le souhaitez en cliquant sur le bouton Modifier à droite de la page. Si le risque financier et l'impact sur les coûts sont ajoutés à l'évaluation, un graphique s'affiche pour chacun en haut de la page. Une chose que nous devrions également faire est de faire passer le statut de la recommandation à En cours de traitement pour indiquer que des travaux sont en cours à ce sujet. Le statut de la recommandation doit également être défini sur En cours de traitement pour qu'elle puisse être définie ultérieurement sur d'autres statuts. Cliquez sur le bouton Modifier statut en haut à droite de la page et sélectionnez le sous-bouton En cours de traitement qui apparaît en dessous.

Nous pouvons également affecter un objet technique à l'évaluation. Sélectionnez l'onglet Affectations pour affecter un objet technique à la recommandation. 

Dans l'onglet Affectations, nous devons ajouter un objet technique à la recommandation. Cliquez sur le bouton Affecter objet(s) technique(s) au centre de la page pour ajouter un nouvel objet technique. 

Une liste d'objets techniques doit maintenant s'afficher sur la page. Si une division de planification a été sélectionnée dans l'onglet Données générales de la recommandation, elle sera automatiquement appliquée au filtre ici. Si aucun objet technique n'apparaît, supprimez ou modifiez la division de planification dans l'objet technique. 

En supposant que des objets techniques apparaissent sur la page, vérifiez les objets techniques que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur le bouton OK en bas à gauche de la page pour les affecter à la recommandation. Utilisez également d'autres filtres pour localiser un objet technique spécifique. 

L'objet technique est maintenant affecté à la recommandation. Nous pouvons affecter d'autres objets techniques à la recommandation en cliquant sur le bouton Affecter à droite de la page. Nous pouvons supprimer un objet technique en cochant la case à gauche de l'objet technique et en cliquant sur le bouton Supprimer. 

Dans l'onglet Données générales, la zone Division de planification est automatiquement affectée à la même division que celle associée à l'objet technique avec lequel nous travaillons.

Modifier les statuts de recommandation : 

Les recommandations peuvent être définies sur l'un des nombreux statuts différents qui ont été abordés au début de ce guide. Notez que si ce n'est pas déjà fait, modifiez le statut de l'incident de Créé à En cours de traitement. Avec la recommandation définie sur En cours de traitement, nous pouvons à nouveau l'activer sur d'autres statuts à partir de là. Selon le statut, vous pouvez passer à un certain groupe d'autres statuts ou à aucun autre statut. Le premier statut que nous allons modifier est Pour révision. Cliquez sur le bouton Modifier statut, puis sur le sous-bouton À vérifier en dessous. 

Le statut de la recommandation a été modifié en Pour révision. Le statut de la recommandation est indiqué en haut à gauche de la page sous le nom et la description de la recommandation. Nous pouvons modifier à nouveau le statut si nous le voulons. Cliquez à nouveau sur le bouton Modifier statut. Vous remarquerez qu'il existe de nouvelles options pour modifier le statut en. Dans le statut À vérifier, il est désormais possible de le modifier en Prêt pour validation, En cours de traitement, En attente ou Refusé. Les statuts En cours de traitement et À vérifier se sont permutés et le statut Prêt pour validation a été ajouté ici. Modifiez le statut en En attente.

Là encore, le statut a été modifié. Notez que le bouton Modifier dans la recommandation a disparu. Il n'est pas possible de modifier une recommandation avec ce statut. En revenant sur le bouton Modifier statut, vous pouvez uniquement le remplacer par deux options, En cours de traitement et Refusé. Si nous voulons modifier à nouveau la recommandation, le statut doit repasser à En cours de traitement. Nous allons remplacer ici la recommandation En attente par Refusée. Cliquez sur le bouton Modifier statut, puis sur Refusé. 

Avec la recommandation Refusée, il n'est plus possible de modifier la recommandation et le statut ne peut plus être modifié. Les objets techniques ne peuvent plus être affectés à cette recommandation. La recommandation restera dans la gestion avancée des paiements sous ce statut. 

Onglet Données de défaillance et autres statuts de recommandation : 

Voici une autre recommandation I précédemment créée à partir d'une évaluation RCM. Comme j'ai créé cette recommandation à partir d'une évaluation, il existe un nouvel onglet à sélectionner, l'onglet Données de défaillance. Dans cet onglet, il existe un visuel affichant les catalogues de défaillances associés à cette recommandation. Sélectionnez l'onglet Données de défaillance à gauche de la page à droite de l'onglet Données générales.

Dans cet onglet, les catalogues de défaillance spécifiques qui ont été affectés à l'évaluation dans laquelle cette recommandation a été créée apparaissent dans le graphique. Pour ma recommandation, j'affiche ici la fonction, la défaillance fonctionnelle, le mode de défaillance et un regroupement de données de défaillance qui a été affecté sous le mode de défaillance.  

La sélection du bouton Développer/Réduire dans le graphique Données de mode de défaillance affiche les catalogues de défaillance spécifiques que j'ai affectés ici. Seuls deux catalogues de défaillance sont affectés dans mon mode de défaillance, le mécanisme de défaillance et la cause, l'effet de la défaillance n'étant pas affecté, car je ne l'ai pas affecté ici dans mon évaluation.

En supposant que la recommandation soit maintenant valide pour la validation, le statut de la recommandation doit être modifié pour refléter cela. En supposant que le statut de cette recommandation est défini sur Pour vérification, cliquez sur le bouton Modifier statut et définissez-le sur Prêt pour validation. 

Cliquez à nouveau sur le bouton Modifier statut et définissez le statut sur Validé pour finaliser la recommandation pour une utilisation officielle. 

La recommandation est maintenant validée. Comme une recommandation rejetée, le statut ne peut plus être modifié et la recommandation ne peut pas être modifiée.

Ressources supplémentaires

Gérer les recommandations

Réfléchissez à une époque où vous étiez responsable de prendre une décision importante basée sur diverses informations. Comment avez-vous évalué les données pour définir des étapes exploitables ? Réfléchissez à la manière dont ce processus est mis en parallèle avec la création de recommandations dans SAP Asset Performance Management après avoir réalisé des évaluations.

Réponse de l'expert à la question de réflexion personnelle :  

Face à une décision importante, je commence par collecter toutes les données pertinentes, tout comme les premières étapes de l'élaboration de recommandations dans APM. Je hiérarchise ensuite les informations en fonction de leur impact et de leur urgence, ce qui correspond à la catégorisation du statut d'une recommandation comme "Créé" ou "En cours de traitement". Cela m'aide à me concentrer sur ce qui requiert une attention immédiate et ce qui peut être revu ou mis en attente. 

Dans APM, comme dans la prise de décision personnelle, il est essentiel d'avoir un workflow clair. Par exemple, l'établissement d'une recommandation "À réexaminer" est similaire à la recherche d'un deuxième avis, en veillant à ce que la décision soit saine avant d'aller de l'avant. Cela reflète l'évaluation par les pairs que nous entreprenons souvent dans notre vie personnelle, à la recherche de suggestions de validation ou d'amélioration. 

De plus, les étapes de modification et d'affectation d'objets techniques aux recommandations dans APM sont comme la prise en compte des ressources à notre disposition et l'alignement de nos actions sur des objectifs spécifiques. Et tout comme nous passons une recommandation à "Prêt pour libération" lorsqu'elle a été affinée et approuvée, personnellement, nous nous engageons à prendre une décision une fois que nous sommes convaincus qu'elle a été minutieusement vérifiée et qu'elle est la meilleure ligne de conduite. 

Ce processus de réflexion souligne l'importance d'une approche structurée de la prise de décision. Il met l'accent sur la valeur des étapes et des statuts clairs, à la fois dans la gestion des actifs et les scénarios personnels, pour orienter les actions qui sont méthodiques et alignées sur les objectifs. 

Objectif :

Comprendre comment créer et gérer des recommandations dans Asset Performance Management (APM) pour répondre aux défaillances d'actifs et apprendre à naviguer dans différents statuts de recommandation et modifications.

Présentation :

Les recommandations guident les réponses aux défaillances d'actifs et leur statut indique l'étape de développement ou de mise en œuvre au sein d'une organisation. Une recommandation peut passer par plusieurs statuts, de la création à la validation.

Étapes :

1. Création d'une recommandation :
   • Accédez à l' Atelier de recommandation à partir de l'onglet Gestion des évaluations.
   • Créez une recommandation indépendamment ou à partir d'une stratégie ou d'une évaluation RCM existante.
   • Renseignez les détails de la recommandation, y compris le type et le sous-type pour les mesures proactives.
2. Modification des champs de recommandation :
   • Sur la page de modification Recommandation, saisissez toutes les données nécessaires.
   • Enregistrez les informations pour conserver les modifications.
   • Ajustez le statut de la recommandation sur En cours de traitement en indiquant un développement actif.
3. Affectation d'objets techniques :
   • Accédez à l'onglet Affectations pour lier des objets techniques à la recommandation.
   • Appliquez des filtres pour rechercher et sélectionner les objets techniques appropriés, puis affectez-les.
4. Modification des statuts de recommandation :
   • Faites progresser la recommandation à l'aide de différents statuts tels que À vérifier, En attente ou Refusé en fonction des évaluations internes.
   • Chaque modification de statut peut modifier les actions disponibles, telles que le traitement ou l'affectation d'objets techniques.
5. Onglet Données de défaillance :
   • Pour les recommandations liées à une évaluation, l'onglet Données de défaillance permet de visualiser les catalogues de défaillances associés.
   • Vérifiez les catalogues d'échec affectés pour vous assurer qu'ils correspondent à l'intention de la recommandation.
6. Validation de la recommandation :
   • Une fois qu'une recommandation est validée, mettez à jour le statut sur Prêt pour validation, puis sur Validé.
   • Une recommandation validée est finalisée pour utilisation et ne peut pas être modifiée ni avoir son statut modifié.

• Créé : nouvellement généré, aucune modification effectuée.
• En cours de traitement : en cours de développement, modifications en cours.
• Pour révision : prêt pour l'évaluation par les pairs.
• En attente : réservé, non vérifié activement.
• Rejeté : Considéré comme impropre à l'utilisation.
• Prêt pour validation : approuvé, en attente de révision finale.
• Validé : Officiellement approuvé pour utilisation.

Résultat :

Comprendre le flux de la création à la publication des recommandations permet aux utilisateurs d'évaluer et de mettre en œuvre systématiquement des stratégies pour les réponses aux défaillances d'actifs. Le statut de chaque recommandation reflète son étape dans le cycle de vie et détermine les actions qui peuvent être entreprises.