Le workflow d'approbation vous permet de configurer un processus d'approbation pour des objets de gestion tels que Campagne, Groupe cible, Plan de marketing et Programme.
Pour utiliser les workflows d'approbation, vous devez d'abord sélectionner les objets de gestion que vous voulez activer. Dans l'application Gestion de votre solution, sélectionnez Configuration de votre solution, puis Options générales. À l'étape Activer le workflow pour les objets de gestion, sélectionnez Configurer. Cochez ensuite la case Actif en regard des objets de gestion que vous voulez utiliser dans votre workflow d'approbation.
Vous devez également définir les adresses e-mail des destinataires pour les systèmes de test.
Ensuite, à l'aide de l'application Gestion des workflows, vous pouvez définir les conditions dans lesquelles une approbation est requise et qui approuve les demandes.
Une fois que vous avez défini les conditions et les approbateurs, le processus d'approbation est activé. Par exemple, si vous activez le workflow pour les campagnes, vous pouvez soumettre une demande d'approbation pour une campagne.
Dans l'application Approbations marketing, vous pouvez afficher et traiter les demandes d'approbation pour les objets de gestion, par exemple en approuvant ou en refusant des demandes, en les transférant à un autre approbateur ou en les suspendant à une date ultérieure. Pour plus d'informations sur les demandes d'approbation, consultez cette documentation.
