Évaluation des cas d'utilisation de l'automatisation

Objective

After completing this lesson, you will be able to évaluer les cas d'utilisation et déterminer quand créer une automatisation pour le processus de gestion d'un client

Cas d'utilisation types des automatisations

Examinons quelques cas d'utilisation couverts par les automatisations dans SAP Build Process Automation. notamment :

  • Extraction de données à l'aide de différents connecteurs et intégration de ces données dans un système financier
  • Rechercher des numéros de facture dans d'innombrables instances ERP
  • Se connecter à plusieurs instances SAP ERP Central Component, collecter des demandes d'achat et les distribuer à des services partagés

Les automatisations dans SAP Build Process Automation consistent à rendre les tâches plus efficaces. Par exemple, pendant les pics d'activité, il peut réduire les erreurs commises par le personnel qui est sous pression pour saisir des quantités importantes d'informations dans un court laps de temps.

Typologie de cas d'utilisation

Au cours d'une journée de travail, les utilisateurs ignorent souvent toutes les tâches simples qu'ils accomplissent. Les tâches masquées se perdent dans leur travail quotidien. Au début, vous pensez qu'il vous suffit d'automatiser les tâches ennuyeuses. Cependant, tenez également compte des tâches courtes et masquées, où le potentiel d'automatisation est plus faible (environ 50 %). Ces tâches peuvent être effectuées, par example, 40 fois par jour ou plus. Si, par exemple, 50 personnes font la même chose, le potentiel de gain de temps est nettement plus élevé que le gain de temps pour les tâches ennuyeuses, estimé à environ 12 équivalents temps plein.

Exemple de cas d'utilisation avec et sans automatisation

Contraintes de cas d'utilisation

Prenons un autre exemple. Un système de gestion des immobilisations est en place avec ses écrans pertinents.

Les services Web ou les API sont une bonne idée, mais nécessitent un temps de développement important en raison de tous les contrôles obligatoires qui doivent être effectués. La migration est également possible, mais n'est pas une option pour le moment car le temps et le budget requis ne sont pas disponibles.

Les contraintes de temps et de budget sont souvent des points clés dans la promotion de l'utilisation de robots:

  • Trop cher pour ajouter une interface conviviale dans le système de gestion des actifs.
  • Pas le temps d'ajouter un service Web entre les deux applications.
  • Pas de temps pour la migration. C'est prévu, mais dans quelques années.

Création manuelle d'une commande d'achat

La section suivante décrit un processus type de création d'une commande d'achat.

Le service Achats reçoit quotidiennement les commandes d'achat par e-mail. Un filtre initial est requis pour diverses raisons. Une fois filtrée, l'équipe doit identifier les produits, la quantité, le client, etc.

Si vous n'avez qu'un seul produit à vendre, c'est simple. La liste est définie et vous pouvez saisir les données dans votre système. Vous lancez la transaction correspondante, naviguez dans les écrans, recherchez toutes les zones obligatoires, etc. Vous avez peut-être terminé.

Cependant, l'équipe doit répéter ces activités encore et encore, souvent pour de nombreux produits différents.

Création de commande d'achat – Étapes manuelles

Création automatique de commandes d'achat

Dans cette approche, vous disposez d'un robot qui lit d'abord la feuille de calcul. Ligne après ligne, toutes les valeurs de zone sont copiées dans la transaction correspondante de votre système SAP ERP favori.

Une fois en place, ce robot travaille en continu pour aider l'équipe. La figure suivante illustre la manière dont l'automatisation peut gérer ce processus.

Critères de cas d'utilisation

Nous allons résumer ici les critères de cas d'utilisation pour les automatisations dans SAP Build Process Automation.

Il existe quatre critères principaux :

Vous pouvez imaginer de nombreux cas d'utilisation exceptionnels pour les automatisations dans SAP Build Process Automation.

Soyez créatif et écoutez les utilisateurs finaux qui créent des processus quotidiennement. Les possibilités sont infinies. Voilà qui termine cette leçon.