Knowledge quiz

It's time to put what you've learned to the test, get 3 right to pass this unit.

1.

¿Cuáles son los nombres de las posibles interacciones de cliente y opciones de diálogo?

There are two correct answers.
2.

¿Qué información contiene el código QR?

Choose the correct answer.
3.

El cliente use utiliza el autoservicio a través del portal y el asistente de chat.

Choose the correct answer.