以下のビデオでは、SAP Sales Cloud Version 2 の機能について説明します。
SAP Sales Cloud V2 ハイライト
SAP Sales Cloud V2 には、以下の機能があります。
予測およびパイプライン管理
- what-if シミュレーションを使用した予測トラッカ
- パイプラインマネージャ
- パイプラインフロー
ガイドセリング
- リードから案件から見積までのプロセス向けに最適化されたワークスペース
- 動的なプレイブックとインテリジェントシグナルに基づく、リードナーチャリングおよび案件進捗のためのコンテキストガイダンス
- 次のアクションを定義するための動的に設定可能なプレイブック
- 組込インサイト - ディールインテリジェンス、エンゲージメントインサイト、リレーションシップの強み
- エンゲージメントベースの次に最適な推奨処理
- イベントの時系列履歴
- 分析フィルタおよび機会のドラッグ & ドロップを含むかんばんビュー
- 見積のプレビューおよび生成
- 複雑な価格設定の管理
デジタル販売エンゲージメント
- ISR/SDR/DSR のデジタル販売ワークスペース
- Microsoft Teams とのバーチャルミーティング
- コールリストとコールスクリプトの管理
- リードのナーチャリングと営業活動完了
- ターゲットグループによる販売キャンペーンの計画
- CTI/Microsoft Teams 経由の送信コール
- 送信電子メールの電子メールテンプレート
インテリジェントインサイト
- ML ベースのリード/取引インテリジェンス
- Relationship Intelligence インサイト
- 顧客インサイト/KPI
- レポート/ダッシュボード用の組み込み SAC
- ホームページ KPI
ネイティブモバイルエクスペリエンス
- ネイティブモバイルアプリ (スマートフォン) - iOS および Android
- ネイティブ関数 - ウィジェット、プッシュ通知、コールロギング
- モバイル拡張 - 項目、マッシュアップ
コラボレーション
コラボレーションのためにワークスペースを Microsoft Teams と共有
モダンなユーザーエクスペリエンス - 迅速な導入
- 最適化されたワークスペース
- クラウドネイティブテクノロジー
- Elasticベースのグローバル検索
- マイクロサービスベースのアーキテクチャ
- トップオブザラインクラウド品質
生産性
- Microsoft Outlook および Google Mail とのサーバサイド統合
- ミーティングインサイト
- 拡張タスクマネージャ
- カラーコーディングありのユーザカレンダ
- ライブラリを使用してコンテンツを管理
- ワークフロー
統合
- API ベースの開発原則により、外部アプリケーションとの優れた統合を実現
- SAP S/4HANA との事前構築済マスタデータ統合
- マッシュアップベースの UI 統合
拡張性
- アプリ内管理拡張 - 項目、レイアウト、マッシュアップ
- AppGuyver による LCNC 拡張 (包含)
- BTP による複雑な拡張 (サイドバイサイド)
まとめ
要約すると、SAP Sales Cloud V2 では、データ、プロセス、および人員が統合され、効果的な販売エンゲージメントが実現されます。顧客は、ガイド付き販売アクションとインテリジェントなレコメンデーションを通じて、販売を加速するためのインサイトを得ることができます。構成可能かつ柔軟な販売モデルを活用して、新しい案件を調整および把握することができます。