总结 SAP Sales Cloud 的主要功能

Objective

After completing this lesson, you will be able to 介绍 SAP Sales Cloud 的关键功能。

SAP Sales Cloud Version 2 功能

在以下视频中,我们将了解 SAP Sales Cloud 版本 2 的功能。

SAP Sales Cloud V2 亮点

图片:笔记本电脑和智能手机屏幕上显示 SAP Sales Cloud V2 的功能,突出显示预测和管道管理、导购、数字化销售互动、智能洞察、原生移动体验、协作、现代用户体验、生产力、集成和可扩展性。

SAP Sales Cloud V2 提供以下功能:

预测和管道管理

  • 带有假设模拟的预测跟踪器
  • 管道管理器
  • 管道流

导购

  • 优化从销售线索到业务机会到报价流程的工作区
  • 基于动态手册和智能信号,提供基于情境的指导,助力培养销售线索并推进业务机会
  • 用于定义后续操作的动态可配置剧本
  • 嵌入式洞察:交易智能、互动洞察、关系优势
  • 基于互动的下一个最佳行动建议
  • 事件的历史时间线
  • 使用分析过滤器和机会拖放功能的看板视图
  • 预览并生成报价
  • 管理复杂的定价

数字化销售互动

  • ISR/SDR/DSR 的数字销售工作区
  • 与 Microsoft Teams 虚拟会议
  • 管理电话清单和电话脚本
  • 培养线索并完成销售活动
  • 计划含目标组的销售推广活动
  • 通过 CTI/Microsoft Teams 拨出电话
  • 出站电子邮件的电子邮件模板

智能洞察

  • 基于机器学习的潜在客户/交易情报
  • 关系情报洞察
  • 客户洞察/KPI
  • 用于报表/仪表盘的嵌入式 SAC
  • 主页关键绩效指标

本地移动体验

  • 本机移动应用(智能手机)- iOS 和 Android
  • 本机功能 - 小部件、推送通知、调用日志记录
  • 移动扩展 - 字段、混搭

协作

将工作区共享到 Microsoft Teams 以进行协作

现代用户体验 – 快速融合

  • 优化工作区
  • 云原生技术
  • 基于 Elastic 的全局搜索
  • 基于微服务的架构
  • 一流的云质量

生产力

  • 服务器端与 Microsoft Outlook 和 Google Mail 集成
  • 会议洞察
  • 增强的任务管理器
  • 含颜色编码的用户日历
  • 使用库管理内容
  • 工作流

集成

  • 基于 API 的开发原则,支持与外部应用实现卓越集成
  • 与 SAP S/4HANA 的预构建主数据集成
  • 基于 Mashup 的 UI 集成

可扩展性

  • 应用内管理扩展 - 字段、布局、混搭
  • 使用 AppGuyver 的 LCNC 扩展(包括)
  • 使用 BTP 的复杂扩展(并行)

总结

销售战略的三大支柱:将数据和销售流程连接起来,整合人员;利用人工智能和分析技术,获取洞察,加快销售速度;以及进行调整,打造灵活的销售模式,把握新机遇。

总之,SAP Sales Cloud V2 整合了数据、流程和人员,以提供有效的销售互动。客户可以通过引导式销售操作和智能推荐获取洞察以加速销售。他们可以利用可组合且灵活的销售模式,调整和抓住新机会。