Relevante Ressourcen und Werkzeuge finden

Objective

After completing this lesson, you will be able to greifen Sie auf verfügbare Ressourcen und Werkzeuge zur Unterstützung von SAP-SuccessFactors-Lösungen zu.

Ressourcen

Ihnen stehen mehrere Ressourcen zur Verfügung. Zu wissen, was da draußen ist, hilft immens während und nach der Implementierung. Die Vertrautheit mit diesen Ressourcen wird die Anzahl der Fragen verringern und die Benutzer im System in die Lage versetzen, sich selbstständiger zu machen.

Zertifizierungsressourcen

Nach Abschluss dieses Academy-Kurses wird dringend empfohlen, die zugehörige SAP-SuccessFactors-Zertifizierungsprüfung zu absolvieren. Für Implementierungsberater ist eine SAP-SuccessFactors-Zertifizierung erforderlich, um Zugriff auf die Instanzen ihrer Kunden zu erhalten.

Informieren Sie sich über Details und Ressourcen, um Zertifizierungen zu erhalten und zu bleiben.

Die Kunden-Community für SAP SuccessFactors HCM

Die SAP SuccessFactors HCM Customer Community ist Ihre zentrale Anlaufstelle für Produktsupport, Fragen und Antworten, Schulungen, Expert Accreditation (SFX), Product Release & Road Map, das Empowerment Center, Veranstaltungen und vieles mehr.

Die Interaktion über die Online-Kunden-Community schafft einen tiefen Mehrwert für Ihren Erfolg. Greifen Sie auf öffentliche und private Inhalte (Authentifizierung erforderlich) zu, die von der Haupt-Landing-Page aus verlinkt sind: SAP SuccessFactors HCM Community.

Im Folgenden finden Sie einige der wichtigsten SAP-SuccessFactors-Ressourcen, die in der Community zu finden sind, aber es gibt mehrere weitere:

Zusätzliche Ressourcen

Weitere Informationen zu SAP SuccessFactors finden Sie in den folgenden zusätzlichen Ressourcen:

  • SAP SuccessFactors Human Capital Management (HCM) Learning: Entdecken Sie HCM-Lernressourcen und bereiten Sie sich auf die Zertifizierung vor.
  • SAP Training Shop: Sehen Sie sich die anstehenden Schulungspläne, digitale Lernoptionen und vieles mehr an.Weniger
  • SAP SuccessFactors Help Portal: Hier finden Sie produktspezifische Dokumentation (Administrations- und Implementierungsleitfäden), Release-Informationen und mehr.
  • Neuerungsübersicht: Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über die neuen Funktionen, die in jedem SAP-SuccessFactors-Produktions-Release enthalten sind.
  • SAP Roadmap Explorer: Entdecken Sie die geplanten Release-Innovationen von SAP SuccessFactors.
  • Onboarding-Ressourcen-Center: Informieren Sie sich über SAP-Ressourcen, Schritt-für-Schritt-Leitfäden, Ressourcen und nehmen Sie an unseren Webcast-Sitzungen teil, um Einblicke zu erhalten und ein nahtloses Onboarding-Erlebnis für Kunden sicherzustellen.
  • SAP Support Portal: Suchen Sie nach SAP-Hinweisen, SAP-Wissensdatenbankartikeln, SAP for Me (Anmeldung erforderlich), Cloud Availability Center, und wenden Sie sich über mehrere Kanäle an den Support.
  • SAP Partner Portal: Finden Sie die Kickoff-Vorlage für Kundenprojekte, die Konfigurationsarbeitsmappe und Links zu anderen Vertriebs-, Schulungs- und Implementierungsressourcen.
  • SAP SuccessFactors Partner Delivery Community: Treten Sie dieser Community für Implementierungsberater bei, um Antworten auf Ihre Fragen in den Diskussionsforen zu finden.
  • SAP SuccessFactors HCM Cloud Partner Services: Greifen Sie auf diese Plattform für Implementierungs- und operative Tools für Partner zu, navigieren Sie zu allen Formularanträgen, greifen Sie auf das Demo-Anforderungstool und das Support-Team des Operations Service Desk zu.

Notiz

Die Best Practice besteht darin, Ressourcen regelmäßig zu prüfen, da sie kontinuierlich aktualisiert und verbessert werden.

Notiz

Einige Inhalte in der SAP-SuccessFactors-HCM-Community, im SAP Help Portal und in anderen referenzierten Ressourcen sind möglicherweise nicht verfügbar, es sei denn, Sie melden sich mit Ihrer SAP Universal ID an, die als zentraler Einstiegspunkt für verschiedene SAP-Ressourcen dient. Sie können hier einen anlegen und Ihre vorhandenen P-User-/S-User-Konten zuordnen: https://www.sap.com/account/universal-id.html.

Wenn Sie keinen vorhandenen S-User haben, können Sie dem folgenden Link folgen: http://service.sap.com/request-user

SAP Cloud Identity Authentication Service (IAS)

Alle SAP-SuccessFactors-Systeme können für die Verwendung des SAP Cloud Platform Identity Authentication Service eingerichtet werden. Sie wird von SAP-Cloud-Lösungen wie der SAP SuccessFactors HCM Suite sowie für SAP-Cloud-Platform-Anwendungen und On-Premise-Anwendungen verwendet.

Zu den Vorteilen von IAS gehören die Möglichkeit, eine Verbindung zu anderen SAP-Lösungen herzustellen, und mehr Sicherheit.

Der IAS bietet auch eine bessere Anmeldeerfahrung als die aktuelle SAP-SuccessFactors-Option für partielles SSO wie folgt:

  • Keine kennwortspezifische URL für erstmalige Anmeldung erforderlich

  • Wenn der Benutzer Cookies löscht, muss er die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen erneut eingeben.

IAS kann so eingerichtet werden, dass verschiedene Anmeldemethoden wie Kennwort, Zwei-Faktor-Authentifizierung oder Social Sign-On basierend auf risikobasierten Regeln erforderlich sind.

Notiz

Das Single-Sign-On-Zertifikat der Suite SAP SuccessFactors HCM läuft am 2. Juni 2025 ab. Wir fordern die Migration aller Systeme in SAP Cloud Identity Services-Identity Authentication bis zu diesem Zeitpunkt an.

Notiz

Die Standardauthentifizierung und die direkte Integration mit der Suite SAP SuccessFactors HCM enden am 2. Juni 2025 und werden am 1. November 2026 gelöscht. Wir möchten, dass bis zu diesem Zeitpunkt alle Systeme in den Identity-Authentication-Service migriert werden.

Administratoren können mithilfe einer Funktion im Upgrade Center von einem Legacy-Authentifizierungsservice zu IAS migrieren. Derzeit sind Kunden nicht verpflichtet, IAS zu haben, aber sie werden nach einem stufenweisen Migrationsplan obligatorisch.

Weitere Informationen zu IAS finden Sie im SAP Help Portal.

Unternehmen jenseits von Vorurteilen

SAP SuccessFactors stellt Kunden Tools zur Verfügung, mit denen sie ihr Unternehmen unvoreingenommen umsetzen können. Wenn Sie mehr über die Bedürfnisse und Anforderungen Ihrer Kunden erfahren, erfahren Sie mehr über die geschäftlichen und personellen Herausforderungen, die sie zu Investitionen in eine HCM-Lösung veranlasst haben.

Eine sehr häufige Herausforderung für die Belegschaft, vor der Unternehmen heute stehen, ist die Notwendigkeit, vielfältige, integrative Arbeitskräfte und Praktiken zu schaffen. SAP SuccessFactors verfügt über Funktionen, die in die gesamte Suite integriert sind und es Kunden ermöglichen, Voreingenommenheit in ihren Prozessen zu verhindern, zu erkennen und zu beseitigen und so Vielfalt und Inklusion in der Personalabteilung und im gesamten Unternehmen zu unterstützen.

In der Regel sehen Kunden Änderungen in Bezug auf Vielfalt und Inklusion im Kontext von Schulungsprogrammen, nicht in der Art und Weise, wie sie HR- und HR-Funktionen über Software ermöglichen. Infolgedessen wissen Kunden möglicherweise nicht, dass einige der Konfigurationsentscheidungen, die sie treffen, ihre Fähigkeit beeinträchtigen könnten, diesen Wert vollständig zu realisieren.

Als Implementierungsexperte stehen Sie vor der Tür und helfen Kunden dabei, ihre Lösungen so zu konfigurieren und zu implementieren, dass sie Voreingenommenheit in ihren Talentprozessen erkennen, verhindern und letztlich beseitigen können.

Hier erfahren Sie mehr: Was ist Business Beyond Bias? | SAP Help Portal

Datenschutzfunktionen

Für unsere Kunden wurden verschiedene Datenschutzfunktionen zur Verfügung gestellt.

Zu den Datenschutzfunktionen gehört beispielsweise die Möglichkeit, Berichte zu personenbezogenen Daten von Mitarbeitern und zu Änderungen personenbezogener Daten in der Anwendung zu erstellen.

Kunden haben auch die Möglichkeit, Datenaufbewahrungsregeln auf Länderebene für aktive und inaktive Mitarbeiter zu konfigurieren, die personenbezogene Daten dauerhaft aus SAP-SuccessFactors-Anwendungen löschen.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Funktionen zu übernehmen, die er für angemessen hält. Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden Implementing and Managing Data Protection and Privacy.

Zusammenfassung

  • Die SAP SuccessFactors HCM Customer Community ist Ihre zentrale Anlaufstelle für Produktsupport, Fragen und Antworten, Schulungen und Expertenakkreditierung (SFX), Informationen zu Produkt-Release und Roadmap sowie weitere hilfreiche Informationen.
  • SAP SuccessFactors verfügt über Funktionen, die in die gesamte Suite integriert sind und es Kunden ermöglichen, Voreingenommenheit in ihren Prozessen zu verhindern, zu erkennen und zu beseitigen und so Vielfalt und Inklusion in der Personalabteilung und im gesamten Unternehmen zu unterstützen.
  • SAP SuccessFactors verfügt über mehrere Funktionen für den Datenschutz. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, zu ermitteln, welche Funktionen übernommen werden sollen.

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