Ideen generieren

Die erste Aktion des zweiten Tages ist eine Nachbereitung des ersten Tages.

Als Nächstes sollten die Teilnehmer eine Ein-Satz-Puls-Prüfung geben.

Um eine perfekt motivierte Gruppe zu haben, spielen Sie ein kurzes Aufwärmspiel.

Bei der Ideenfindung geht es um das Brainstorming von Ideen.

An dieser Stelle beginnt sich das Team Möglichkeiten vorzustellen.

Ziel ist es, so viele Ideen wie möglich zu generieren.

Prüfen Sie zu Beginn der Ideenfindung nicht auf Machbarkeit und Realisierbarkeit. Dies erfolgt später bei der Priorisierung.

Brainstorming-Techniken sind für diese Phase sehr typisch.

Am Ende dieser Phase müssen eine oder mehrere Ideen identifiziert werden, die als (Low-Fi-)Prototypen realisiert und validiert werden sollten.

In der Regel erfolgt die Priorisierung von Ideen, indem auch die geschäftliche Realisierbarkeit und die technische Machbarkeit von Ideen berücksichtigt werden.

Denken Sie an Brainstorming-Regeln!

Sheldon Allan „Shell" Silverstein war ein US-amerikanischer Dichter, Singer-Songwriter, Musiker, Komponist, Cartoonist, Drehbuchautor und Autor von Kinderbüchern. Er stilisierte sich in seinen Kinderbüchern als Onkel Shelby.

Bei der Ideenfindung geht es um das „Erstellen von Auswahlmöglichkeiten", während das Bewerten von Ideen den Lösungsraum einschränken würde. Selbst eine verrückte Idee könnte zu etwas Sinnvollem führen, wenn Menschen anfangen, ihre eigenen Ideen auf die anderer zu bauen.

Die Beurteilung von Ideen erfolgt später während der Prototyping-Phase zusammen mit den potenziellen Benutzern.

Franklin P. Jones (* 1908 in Philadelphia; † 1980) war ein US-amerikanischer Journalist und Humorist. Er schrieb jahrelang Quips und Zitate, die Leser großer Publikationen unterhielten. Herr Jones war in den 1940er und 50er Jahren für seine Kolumne Put it this way in der Saturday Evening Post bekannt. "Put it this Way" stellte einen Rekord als längstes kontinuierlich veröffentlichtes Feature in der Saturday Evening Post auf. Er war ein vollendeter "Paragraph" - ein Schriftsteller, der humorvolle oder gedankenprovozierende Ideen in Absatzform verdichtet. Seine Quips und Zitate wurden (oft anonym) in zahlreichen Publikationen veröffentlicht, darunter Reader's Digest, das Wall Street Journal, Changing Times und Quote.

Bildquellen:

Links: Werner Reiterer, Anfänge der Raumfahrt, 2004, Sammlung Denise und Günther Leising, Grazer Ausstellung.

Rechts: Der brasilianische Künstler Rodrigo Pereiras verwandelte langweilige alte Zementaugen in entzückende Erinnerungen an Oh-so-Fun-Spielzeug.

Einige Ideen klingen auf den ersten Blick komisch. Aber manchmal enthüllen diese Ideen zu einem späteren Zeitpunkt die stärksten.

Zu Beginn der Ideenfindung sollte das Team einen divergierenden Geisteszustand haben. Zu diesem Zeitpunkt sind Ideen nicht teuer. Es ist besser, viele Ideen zu einem späteren Zeitpunkt zu überspringen, als eine silberne Kugel zu verpassen. Das Fehlen einer Silberkugel kann extrem teuer sein!

Linus Carl Pauling war ein US-amerikanischer Chemiker, Biochemiker, Friedensaktivist, Autor und Pädagoge. Er war einer der einflussreichsten Chemiker der Geschichte und zählt zu den bedeutendsten Wissenschaftlern des 20. Jahrhunderts.

John Calvin Coolidge, Jr. war der 30. Präsident der Vereinigten Staaten. Ein republikanischer Anwalt aus Vermont, Coolidge arbeitete sich auf die Leiter der Massachusetts Staatspolitik und wurde schließlich Gouverneur dieses Staates.

Wie das Pferd in der obigen Figur neigen die Menschen dazu, Fixiertheit zu "erleiden".

Fixiertheit ist ein Geisteszustand, in dem ein Objekt oder eine Situation unter Ausschluss jeglicher Alternative auf eine bestimmte Weise wahrgenommen wird.

Fixiertheit hindert uns oft daran, alternative Lösungen für Probleme zu finden, zum Beispiel: Funktionale Fixiertheit ist eine kognitive Voreingenommenheit, die eine Person darauf beschränkt, ein Objekt nur so zu verwenden, wie es traditionell verwendet wird.

Der Preis: Unfähigkeit, sich neue Möglichkeiten und innovative Lösungen vorzustellen.

Hintergrund Story: Candle Box Challenge von Karl Duncker

In einem klassischen Experiment, das funktionale Fixiertheit demonstrierte, schenkte Duncker (1945) den Teilnehmern eine Kerze, eine Schachtel Thumbtacks und ein Spielbuch.

Die Teilnehmer werden gebeten, die Kerze nur mit diesem Material an der Wand zu befestigen.

Die meisten Leute versuchen, die Kerze direkt mit den Daumen an die Wand zu pinnen.

Die Lösung: Verwenden Sie die leere Tackbox als Container/Plattform für die Kerze und verwenden Sie dann die Daumenhanteln, um die Box mit der Kerze an der Wand zu befestigen.

Quelle: http://en.wikipedia.org/wiki/Functional_fixedness

Funktionale Fixierbarkeit ist die Tendenz, sich nur auf Komponenten in einer systemspezifischen Funktion und nicht auf andere Funktionen zu beziehen.

Es ist wie „ein mentaler Block gegen die Verwendung eines Objekts auf eine neue Art und Weise, die zur Lösung eines Problems erforderlich ist".

Im Innovationsdenken ist es von entscheidender Bedeutung, diese funktionale Fixierung kontinuierlich zu überwinden.

Die Überwindung funktionaler Fixierbarkeit ermöglicht es, kreative Lösungen innerhalb der „geschlossenen Welt" einer bestehenden Lösung zu finden.

Strukturfixität ist die Tendenz, sich auf ein System in einer bestimmten Struktur zu beziehen, ohne seine Struktur zu ändern.

Für einen Prozess haben wir die Tendenz, ihn als eine bestimmte Abfolge von Schritten in Beziehung zu setzen.

Zum Beispiel der Hotel-Check-In-Prozess: Es ist schwer, darüber nachzudenken, diesen Prozess zu ändern, aber Tools und Übungen zwingen uns, bestehende Prozesse zu überdenken.

Ein weiteres Beispiel: Der Check-in-Prozess der Fluggesellschaft wurde mehrmals komplett überdacht.

Subtraktion ist ein Werkzeug, das bedeutet, dass eine wesentliche Komponente aus einem Produkt/Service entfernt wird, und Subtraktion ist ein Werkzeug, das bedeutet, eine wesentliche Komponente aus einem Produkt/Service zu entfernen und neue Verwendungen für das Produkt zu finden.

Natürlich denken wir, dass der beste Weg, Innovationen zu entwickeln, darin besteht, unseren Produkten oder Dienstleistungen neue Funktionen hinzuzufügen.

Was können wir hinzufügen, was die Attraktivität unseres Angebots erhöht?

Diese Route kann leicht zu zusätzlichen Kosten, Funktionsüberlastung und Kundenmüdigkeit führen.

Manchmal liegt eine bessere Antwort in Subtraktion.

Manchmal können Sie den Kunden dazu bringen, etwas zu tun, was Sie gerade tun. Der Supermarkt war in den 1920er Jahren eine bemerkenswerte Neuerung. Die wichtigste neue Idee bestand darin, den Kunden dazu zu bringen, sich selbst zu bedienen, anstatt ihm einen Assistenten zur Verfügung zu stellen. Eine moderne Aktualisierung der Idee wird von IKEA zur Verfügung gestellt. Kunden agieren nicht nur als Monteure bei der Zusammenstellung der Möbel, sondern auch als Ladenmänner beim Sammeln der Flachpackungen aus dem Lager.

Der Supermarkt und IKEA fügten keine neuen Features hinzu, im Gegenteil entfernten sie Komponenten, die Monteure, das Lagerpersonal.

Neben dem klassischen Brainstorming gibt es viele weitere Techniken, die zur Ideengenerierung eingesetzt werden können.

Eine Technik nennt man "Die Zukunft merken".

Diese Technik funktioniert als klassisches Hirnstürmen, aber sie inspiriert das Designteam, indem es sie in einen Kontext setzt, der Kreativität fördert.

Wenn die Design-Herausforderung die Identifizierung neuer Anwendungsfälle für eine bestimmte Technologie ist, ist das folgende Beispiel für die Ideenfindung sehr nützlich:

• Gestalten Sie einen „Tag im Leben" Ihrer Persona.
• Brainstorming für jeden der täglichen Schritte, ob und wie die Technologie diesen Schritt verbessern könnte.

Diese strukturierte Technik wird auch als „Multiplikation" bezeichnet.

Beispiele für unstrukturierte Ideentechniken sind das klassische Hirnstürmen oder die „Erinnerung an die Zukunft"-Technik.

Eine ähnliche Technik, wie der "Tag im Leben", ist die sogenannte Customer Journey Map.

Die Customer Journey Map ist ein Werkzeug zur Erkundung der Journey, die ein Endbenutzer im Kontext eines bestimmten Geschäftsszenarios durchläuft.

Beachten Sie, dass eine Customer Journey Map nicht nur eine Prozessbeschreibung ist.

Die Journey Map unterstützt Sie dabei, die menschliche Bedeutung von Lösungen zu finden, indem sie unbekannte Problempunkte und Bedürfnisse aufdeckt.

Ein Journey-Map-Workshop schafft oft eine sichere Umgebung, die es Menschen ermöglicht, Gespräche miteinander zu führen, die sie zuvor nicht hatten, und Entscheidungen zu erkunden, die sie nicht wussten, wo es möglich war.

Eine Customer Journey Map kann nicht nur verwendet werden, um Problempunkte und Bedürfnisse zu synthetisieren. Es ist auch eine sehr leistungsstarke Ideenfindung.

Ein weiteres recht bekanntes Beispiel ist die Metapher/Strategie „Blauer Ozean".

Diese Technik wird insbesondere im Kontext der Geschäftsmodellinnovation verwendet.

Während Brainstorming eine unstrukturierte Technik zur Ideenfindung ist, ist die Blue Ocean REICC Technik eine strukturierte Technik, um Ideen abzuleiten.

Blaue Ozeane Metapher: Bezeichnet alle Industrien, die heute nicht existieren - der unbekannte Marktraum, der durch den Wettbewerb unerschüttert ist. In blauen Ozeanen entsteht eher Nachfrage als umkämpft. Viele schnelle und rentable Wachstumschancen stehen abseits des „Value Cost"-Trade-Offs zur Verfügung. Anstatt die bestehende Nachfrage aufzuteilen und häufig die Nachfrage und das Benchmarking zu verringern.

Eine Geschäftsmodellgrafik stellt ein Geschäftsmodell oder einen Business Case mit neun einfachen Bausteinen dar, darunter Kundensegmente, Kanäle, Beziehungen, Wertversprechen, wichtige Aktivitäten, Ressourcen, Partner, Kostenstruktur und Umsatzströme.

Die Leinwand verbindet daher die Wirtschaftlichkeit einer Lösung mit ihrer Zweckmäßigkeit und Machbarkeit.

Sie kann für die Ideenfindung neuer/angepasster Geschäftsmodelle oder für jede andere Herausforderung im Zusammenhang mit Entitäten mit einem Geschäftsmodell wie dem Arbeitsmodell verwendet werden.

Der Grafikbereich ist auch äußerst hilfreich, um Geschäftschancen zu erkennen, die durch neue Technologien angetrieben werden, z.B. „Was bedeutet Big Data für mein Unternehmen?".

Quelle: http://www.businessmodelgeneration.com/canvas

Nachdem man in der Ideenfindung „wild" gegangen ist (zum Beispiel durch Brainstorming), ist es wichtig, Ideen zu gruppieren und zu priorisieren.

Dies kann durch die Berücksichtigung bestimmter Einschränkungen (z.B. geschäftliche Realisierbarkeit oder technologische Machbarkeit) und Designprinzipien (z.B. die Lösung muss auf einer bestimmten Technologie ausgeführt werden) erfolgen.

Dennoch ist dies eine konvergente Übung, die Ideen eliminiert, es ist wichtig zu erwähnen, dass die Einführung von Einschränkungen als Designprinzip auch ein sehr leistungsfähiges Werkzeug sein kann, um Kreativität zu fördern und die Fixität der Menschen zu überwinden.

Zum Beispiel: Entwerfen Sie einen Stuhl ohne Beine oder entwerfen Sie ein Fahrrad ohne Räder.

Priorisierte Ideen legen den Umfang für einen späteren Low-Fidelity-Prototyp fest. Daher können nicht alle Ideen in die Prototypphase gehen.

Hintergrundgeschichten zu den Bildern:

• MacGyver ist eine sehr berühmte US TV Serial über einen privaten Detektiv, der niemals Waffen einsetzt, um aus kritischen Situationen herauszukommen. Stattdessen verwendet er einfache Materialien (was auch immer da ist), um erstaunliche Problemlösungen zu erstellen.

• Gene Roddenberry, der Schöpfer von „Star Trek", musste einen neuen Transportmechanismus für Personen (zum Strahlen) erfinden, da das Budget für seine Sci-Fi Serie keine teuren Landungs- und Startsimulationen des Raumschiffs „Enterprise" erlaubte.

Ein pragmatischer Ansatz zur Priorisierung von Ideen ist die Budgetausgabe mit virtuellem Geld.

Weisen Sie die Teilnehmer einfach an, ein virtuelles Geld mit Haftnotizen zu erstellen (jeder Teilnehmer hat denselben Geldbetrag).

Bitten Sie sie, das Geld für die Ideen so auszugeben, wie es echtes Geld wäre, das ihnen gehört.

Eine weitere Möglichkeit der Ideenpriorisierung ist die Gruppierung von Ideen nach ihrer Realisierbarkeit und Machbarkeit.

Ideen mit hoher Machbarkeit/Realisierbarkeit sollten in Prototyping münden.