아이디어 생성 중

두 번째 날 첫 번째 행동은 첫날의 마무리.

다음으로 참가자들은 한 문장 펄스 검사를 해야 한다.

그룹을 완벽하게 동기부여하려면, 짧은 워밍업 게임을 재생합니다.

관념화는 브레인스토밍 아이디어에 관한 것입니다.

이 시점에서 팀은 가능성을 상상하기 시작합니다.

목표는 가능한 한 많은 아이디어를 생성하는 것입니다.

구상 시작 시 실행 가능성과 실행 가능성을 확인하지 마십시오. 이는 나중에 우선순위 지정 중에 수행됩니다.

브레인스토밍 기술은 이 단계에서 매우 일반적입니다.

이 단계가 끝나면 하나 이상의 아이디어를 식별해야 하며, 이는 (로피) 프로토타입으로 실현되고 검증되어야 한다.

일반적으로 아이디어의 우선순위 지정은 비즈니스 실행 가능성 및 아이디어의 기술적 타당성을 고려하여 수행됩니다.

브레인스토밍 규칙을 고려하십시오!

셸던 앨런(Sheldon Allan) 실버스타인은 미국의 시인, 싱어송라이터, 음악가, 작곡가, 만화가이자 시나리오 작가, 어린이 서적의 작가였다. 그는 자신의 자녀들의 책들에서 셀비 삼촌(Uncle Shelby)으로 자신을 스타일링했다.

관념화는 "선택 만들기"에 관한 반면 아이디어를 판단하는 것은 솔루션 공간을 제한하는 것입니다. 심지어 미친 아이디어는 사람들이 다른 사람의 것들에 자신의 아이디어를 구축하기 시작할 때 의미 있는 무언가로 이어질 수 있습니다.

아이디어를 판단하는 것은 나중에 프로토타이핑 단계에서 잠재적인 사용자와 함께 수행됩니다.

프랭클린 P. 존스(Jones, 1908 - 1980)는 필라델피아 리포터, 홍보 담당 임원, 후원자였다. 그는 몇 년 동안 주요 출판물의 독자를 즐겁게 quips와 따옴표를 썼습니다. Mr. 존스는 1940년대와 50년대에 토요일 저녁 포스트에서 그의 칼럼인 "Put it This Way"로 전국적으로 알려졌다. "Put it this Way"는 토요일 저녁 포스트에서 가장 오래 연속 공개된 기능으로 기록을 세웠다. 그는 뛰어난 "paragrographer" - 단락 형태로 아이디어를 자극하거나 유머를 응축하는 작가. 그의 quips와 인용문은 Reader's Digest, The Wall Street Journal, Changing Times and Quote magazine 등 수많은 출판물에서 (종종 익명으로) 출판되었다.

이미지 소스:

왼쪽: Werner Reiterer, Anfänge der Raumfahrt (하드코어 버전), 2004, Denise, Günther Leising 컬렉션, 그라츠 전시회.

오른쪽: 브라질 예술가 Rodrigo Pereiras는 지루한 오래된 시멘트 눈동자를 너무 재미있는 장난감의 아름다운 알림으로 변형시켰습니다.

일부 아이디어는 언뜻 보기에 이상하게 들립니다. 그러나 때로는 이러한 아이디어가 나중에 가장 강력한 아이디어로 공개됩니다.

관념화가 시작될 때, 팀은 각별한 마음의 상태를 가져야 한다. 이 시점에서 아이디어는 비싸지 않습니다. 나중에 많은 아이디어를 건너뛰는 것이 은총알 하나를 놓치는 것보다 낫다. 은색 총알 누락 매우 비싼 수 있습니다!

리누스 칼 폴링은 미국의 화학자, 생화학자, 평화 운동가, 저자, 교육자였다. 그는 역사상 가장 영향력 있는 화학자 중 하나였으며, 20세기 가장 중요한 과학자 중 한 명으로 꼽혔다.

존 캘빈 쿨리지 주니어(John Calvin Coolidge, Jr.)는 미국의 30대 대통령이다. 버몬트 주의 공화당 변호사인 쿨리지는 매사추세츠 주의 정치가의 사다리 위로 그의 길을 일었고, 결국 그 주의 주지사가 되었다.

위의 그림에서 말처럼 사람들은 고정감을 "고통"하는 경향이 있습니다.

고정감(Fixedness)은 어떤 대안이라도 배제하는 한 가지 구체적인 방법으로 물체나 상황이 인식되는 상태를 말한다.

Fixedness는 종종 우리가 문제에 대한 대안적 해결책을 생각하지 못하도록 방지합니다. 예를 들어, 기능적 고정은 전통적으로 사용하는 방식으로만 사람을 사용하는 것을 제한하는 인지적 편향입니다.

가격: 새로운 가능성과 혁신적인 솔루션을 상상할 수 없음.

배경 이야기: 칼 던커의 캔들 박스 도전

기능적인 고정성을 보여주는 고전적 실험에서 던커(1945)는 참가자들에게 촛불, 엄지백의 상자, 그리고 일치의 책을 주었다.

참가자들은 이 자료만을 이용해 촛불을 벽에 부착해 달라는 요청을 받는다.

대부분의 사람들이 벽에 엄지손가락과 직접 촛불을 고정하려고합니다.

해결책: 캔슬에 대 한 컨테이너 / 플랫폼으로 빈 통 상자를 사용 하 고 벽에 서 있는 촛불로 상자를 고정 하는 thumbtacks를 사용 합니다.

출처: http://en.wikipedia.org/wiki/Functional_fixedness

기능적 고정성은 시스템 고유 기능의 구성요소에만 관련되고 다른 기능은 연관되지 않는 경향입니다.

마치 "문제를 해결하는 데 필요한 새로운 방식으로 물체를 사용하는 것에 대한 정신적 차단"과 같다.

혁신에서 이러한 기능적 고정감을 지속적으로 극복하는 것이 핵심입니다.

기능적 고정성을 극복하면 기존 솔루션의 "닫힌 세상" 내에서 창의적인 솔루션을 찾을 수 있습니다.

구조적 고정성은 구조를 변경하지 않고 특정 구조의 시스템과 연관되는 경향입니다.

프로세스의 경우 우리는 단계의 특정 시퀀스로 관련되는 경향이 있습니다.

예를 들어 호텔 체크인 프로세스: 이 프로세스를 변경하는 것은 어렵지만, 도구 및 운동은 기존 프로세스를 재고해야 합니다.

또 다른 예: 항공사 체크인 프로세스가 여러 번 완전히 변경되었습니다.

뺄셈은 제품/서비스에서 필수 구성 요소를 제거하는 도구이며 뺄셈은 제품/서비스에서 필수 구성 요소를 제거하고 제품의 새로운 용도를 찾는 도구입니다.

당연히 혁신하는 가장 좋은 방법은 제품이나 서비스에 새로운 기능을 추가하는 것이라고 생각하는 경향이 있습니다.

무엇을 더하면 당사 제품의 매력을 높일 수 있을까요?

이 경로는 쉽게 추가 비용, 기능 과부하 및 고객 피로를 초래할 수 있습니다.

때때로 더 나은 대답은 뺄셈에 있다.

때로는 고객이 지금 하는 일을 하도록 할 수 있습니다. 슈퍼마켓은 1920년대 놀라운 혁신이었다. 새로운 핵심 아이디어는 보조자가 있는 대신 고객이 직접 서비스를 제공할 수 있도록 하는 것이었습니다. 아이디어의 최신 업데이트는 IKEA에 의해 제공됩니다. 고객은 가구를 한데 묶는 데 있어 조립자로서 활동할 뿐만 아니라 창고에서 평면팩을 모으는 데 점포 남성으로서 활동하기도 한다.

슈퍼마켓과 IKEA는 새로운 기능을 추가하지 않았고, 반대로 부품, 조립자, 창고 직원을 제거했다.

고전적인 브레인스토밍 외에도 아이디어 생성에 활용할 수 있는 다른 기법이 많이 있습니다.

한 기법은 "미래를 기억하라"라고 한다.

이 기법은 고전적인 두뇌 폭풍으로 작용하지만, 창의성을 이끌어내는 맥락으로 설정함으로써 디자인팀을 자극한다.

설계 과제가 주어진 기술에 대한 새로운 사용 사례를 식별하는 것이라면 다음 예는 아이디에이션에 매우 유용합니다.

• 페르소나의 "실시간 하루"를 배치합니다.
• 매일 진행되는 각 단계, 기술이 이 단계를 개선할 수 있는지 여부와 방법에 대해 브레인스토밍을 실시합니다.

이 구조화된 기법을 "곱셈"이라고도 합니다.

구조화되지 않은 관념화 기법의 예로는 고전적인 두뇌 스토밍 또는 "미래 기억" 기법이 있습니다.

"삶의 날"과 같은 유사한 기법은 이른바 '고객 여정 지도'입니다.

고객 여정 맵(Customer Journey Map)은 최종 사용자가 특정 비즈니스 시나리오와 관련하여 거치는 여정을 탐색할 수 있는 툴입니다.

고객 여정 맵은 단순한 프로세스 설명이 아닙니다.

여정 맵은 알 수 없는 문제점과 요구사항을 발견하여 솔루션의 인간의 의미를 찾도록 지원합니다.

여정 맵 워크샵은 종종 사람들이 이전에 없었던 서로 대화하고 가능하다면 모르는 선택을 탐색할 수 있는 안전한 환경을 만듭니다.

고객 여정 맵은 고충과 요구사항을 종합하는 데에만 사용될 수 없습니다. 또한 매우 강력한 관념화 기법이다.

또 다른 유명한 예는 ‘블루오션’ 은유/전략이다.

이 기법은 특히 비즈니스 모델 혁신의 맥락에서 사용됩니다.

브레인스토밍은 아이디얼을 위한 구조화되지 않은 기술인 반면, 블루오션 REICC 기법은 아이디어를 도출하는 정형화된 기법이다.

푸른 바다 은유: 존재하지 않는 모든 산업을 나타냅니다. 푸른 바다에서 수요는 싸우지 않고 만들어진다. "가치 비용(value-cost)" 절충에서 벗어나 빠르고 수익성 있는 성장 기회를 활용할 수 있습니다. 기존 수요를 분할하는 대신 수요와 벤치마킹을 줄일 수 있습니다.

비즈니스 모델 캔버스는 고객 세그먼트, 채널, 관계, 가치 제안, 주요 액티비티, 리소스, 파트너, 원가 구조, 수익원을 포함한 9개의 단순한 빌딩 블록으로 구성된 비즈니스 모델 또는 비즈니스 케이스를 나타냅니다.

따라서 캔버스는 솔루션의 경제적 실행 가능성과 바람직성 및 타당성을 결합합니다.

새로운/조정된 비즈니스 모델을 구상하거나 작업 모델과 같은 비즈니스 엔티티와 관련된 기타 문제에 사용할 수 있습니다.

캔버스는 또한 "빅데이터가 비즈니스에 어떤 의미입니까?"와 같은 새로운 기술로 인한 비즈니스 기회를 식별하는 데도 매우 유용합니다.

출처: http://www.businessmodelgeneration.com/canvas

아이디어(예: 브레인스토밍)에서 "야만적"으로 전환한 후에는 아이디어를 분류하고 우선순위를 지정하는 것이 중요합니다.

이는 주어진 제약(예: 비즈니스 실행 가능성 또는 기술적 타당성)과 설계 원칙(예: 솔루션이 특정 기술에서 실행되어야 함)을 고려하여 수행될 수 있습니다.

그렇더라도 이는 아이디어를 없애는 수렴적인 운동이며, 이를 언급하는 것이 중요한데, 디자인 원칙으로서의 제약의 도입도 창의성을 키우고 사람들의 고정성을 극복할 수 있는 매우 강력한 도구가 될 수 있다는 것이다.

예: 다리가 없는 의자를 디자인하거나 바퀴가 없는 자전거를 디자인합니다.

우선순위 지정 아이디어는 나중에 낮은 충실도 프로토타입의 범위를 설정합니다. 따라서 모든 아이디어가 프로토타이핑 단계에 들어갈 수 있는 것은 아닙니다.

그림에 대한 배경 스토리:

• MacGyver는 매우 유명한 미국 TV 시리얼 사설 탐정, 누가 심각한 상황에서 벗어나기 위해 무기를 사용하지 않습니다. 대신 그는 놀라운 문제 수정을 구축하기 위해 간단한 자료 (주변에 무엇이든)를 사용하고 있습니다.

• "Star Trek"의 제작자인 Gene Roddenberry는 SciFi 직렬의 예산이 우주선 "엔터프라이즈"의 값비싼 착륙과 시뮬레이션 시작을 허용하지 않았기 때문에 (빔에) 사람을 위한 새로운 수송 메커니즘을 발명해야 했다.

아이디어의 우선순위를 정하는 실용적인 접근 방식 중 하나는 가상 화폐를 통한 예산 지출입니다.

참가자들에게 스티커 메모와 함께 가상 머니를 생성하라고 말하기만 하면 됩니다(각 참가자는 같은 금액).

그들에게 아이디어에 돈을 지출하도록 요청합니다, 그것은 그들에 속하는 실제 돈이다으로.

또 다른 아이디어 우선순위 결정 방법은 실행 가능성과 타당성에 따라 아이디어를 클러스터링하는 것입니다.

실현 가능성/실행 가능성이 높은 아이디어는 프로토타이핑으로 실행되어야 합니다.