Comme expliqué dans le sujet précédent, les comptables utilisent des cycles de relance pour envoyer aux clients des rappels de paiement concernant les dettes impayées.
Mais comment fonctionne ce processus ?
Lors de l'exécution d'un cycle de relance dans le système SAP, procédez comme suit :
Créer cycle de relance
Pour créer un cycle de relance, indiquez d'abord les paramètres de relance. La planification du cycle de relance exécute différents contrôles :
- Le programme de relance détermine les comptes/postes nécessitant une relance, le niveau de relance et d'autres détails nécessaires.
- Il vérifie ensuite si une relance est requise.
Toutes les données de relance sont répliquées dans la proposition de relance.
Traiter proposition de relance
Vous pouvez modifier, supprimer et recréer la proposition de relance aussi souvent que nécessaire.
Créer relances
Le système SAP crée les relances et met à jour les données de relance dans les fiches partenaire et les postes individuels relancés.
Remarque
Le processus peut différer en fonction de l'application utilisée et de la configuration des zones. Vous pouvez exécuter des cycles de relance dans les applications Créer relances et Mes propositions de relance.
Création d'une proposition de relance
Scénario de gestion
Après la planification du cycle de relance, la proposition de relance est déterminée. Cette proposition de relance contient tous les postes pouvant faire l'objet d'une relance d'un partenaire. Cette proposition constitue la base de la liste modifiable des propositions de relance.
Aujourd'hui, le responsable de Carla souhaite lui montrer comment créer un cycle de relance périodique avec l'application Créer relances. La configuration du cycle de relance est la première étape de la création d'une proposition de relance.
Dans cette vidéo, Carla va apprendre comment :
• Définir les paramètres de relance
• Planifier un cycle de relance
Résumé de Carla :
La première étape de la création d'une proposition de relance consiste à saisir les paramètres.
- Date d'exécution : date à laquelle le programme s'exécutera comme prévu.
- Identification : ID du cycle de relance. Permet de différencier les cycles de relance planifiés pour la même date d'exécution.
- Date de relance : saisissez pour calculer le nombre de jours de retard (la durée du retard de paiement). Par exemple, si vous exécutez le programme de relance le vendredi mais que vous voulez calculer les jours de retard d'ici lundi prochain, saisissez la date du lundi dans la zone.
- Pièces Comptabiliser jusqu'au : indiquez la dernière date comptable pour inclure les comptabilisations de pièces dans le cycle de relance.
- Restrictions de compte : saisissez le(s) numéro(s) de compte client/fournisseur pour limiter la relance à des partenaires spécifiques. La saisie d'un astérisque inclut tout.
- Protocole supplémentaire : vous permet de vérifier si le cycle de relance a réussi. Vous pouvez également réviser toutes les étapes et tous les contrôles effectués au cours du processus.
Pour plus d'informations sur la définition des paramètres de relance, voir Définition des paramètres de relance | SAP Help Portal.
Pourquoi un poste en retard de paiement dans la liste des postes non soldés n'apparaît pas dans une proposition de relance ?
La liste suivante présente une synthèse des motifs possibles :
1. Aucune procédure de relance n'est saisie dans le partenaire.
2. Le partenaire est bloqué pour la relance.
3. Selon la procédure de relance affectée, l'intervalle de relance en jours n'a pas encore été atteint. La dernière date de relance dans la fiche du partenaire est utilisée pour le contrôle.
4. Le poste non soldé est bloqué pour la relance.
5. Le poste non soldé en retard n'a pas encore entièrement exploité les jours de tolérance définis dans la procédure de relance.
6. Le client a un solde créditeur.
Les informations suivantes sur le SAP Help Portal fournissent des informations détaillées sur les contrôles exécutés lors de la création d'un cycle de relance :
Détermination des comptes et des postes à relancer | SAP Help Portal et Procédures de relance | SAP Help Portal.
