Application du processus d'analyse des erreurs

Objectives

After completing this lesson, you will be able to:
  • Appliquez le processus d'analyse des erreurs.
  • Accédez aux informations de transport du catalogue.

Processus d'analyse des erreurs

Visualisation de la compilation du processus d'analyse des erreurs : les instances, telles que Dispatcher, Updater ou Guider, créent des fichiers journaux à l'aide d'une trace d'instance. Des fichiers journaux étendus sont créés pour les journaux du updater et du Bulkloader, qui se terminent par un répertoire de travail dans le répertoire de transfert. Le journal d'instance du Rater se termine également comme répertoire de travail dans le répertoire de transfert.

Le journal des applications (code de transaction : SLG1) dans SAP Convergent Invoicing fournit des informations sur la communication entre SAP Convergent Charging et SAP Convergent Invoicing. Les informations pertinentes sont disponibles via l'objet FKKBIX avec les sous-objets CREATE et RATING.

SAP Convergent Charging fournit des informations sur les erreurs dans les fichiers journaux et le répertoire de transfert.

Fichiers journaux dans SAP Convergent Charging

Fichiers journaux dans SAP Convergent Charging

TypeNomAppartient à
Spécifique à l'application (processus de gestion)LS_APP_SEVERITY
Informations systèmeLS_SYS_SEVERITY
Informations de trace technique

LS_TRC_SEVERITY

LS_TRC_DOMAIN

Informations JCo techniques

JCO_JRFC_TRACE_LEVEL

JCO_TRACE_LEVEL

JCO_CPIC_TRACE_LEVEL

Dans les fichiers journaux de SAP Convergent Charging, il existe trois types d'informations différents :

  1. Spécifique à l'application
  2. Informations système
  3. Informations de trace technique

En outre, les fichiers journaux étendus contiennent des informations techniques concernant la connectivité JCo.

Le niveau de détail peut être configuré par instance (Guider, Dispatcher, etc.) via les paramètres système à l'aide de l'outil Admin+. La commande est : # > set <PARAMETER> <LOGLEVEL> <SCOPE> <INSTANCES>.

Un répertoire de travail SAP Convergent Charging a été défini lors de l'installation de SAP Convergent Charging. Sous ce répertoire racine, la sous-structure suivante sera créée :

Répertoires de travail SAP Convergent Charging

Chemin d'accèsDescription
SAPCC_CIT/POSTPAID/Instance#1Contient des BIT postpayés (facturables et facturés)
SAPCC_CIT/POSTPAID/COM_EXCEPTION/Instance#1/

Contient des BIT postpayés avec des erreurs de transmission (erreurs réseau).

SAPCC_CIT/POSTPAID/INVALID/Instance#1/

Contient des BIT postpayés avec des erreurs de transmission (signalés par CI).

SAPCC_CIT/PREPAID/Instance#1Contient des BIT prépayés (facturables et facturés)
SAPCC_CIT/PREPAID/COM_EXCEPTION/Instance#1/

Contient des BIT prépayés avec des erreurs de transmission (erreurs réseau)

SAPCC_CIT/PREPAID/INVALID/Instance#1/

Contient des BIT prépayés avec des erreurs de transmission (signalés par CI)

SAPCC_CI/ACQUIRED/Instance#1Contient des CIT ayant le statut « Non évalué ».
SAPCC_CI/ACQUIRED/COM_EXCEPTION/Instance#1/

Contient des CIT au statut "Non évalué" avec erreurs de transmission (erreurs réseau).

SAPCC_CI/ACQUIRED/INVALID/Instance#1/

Contient des CIT au statut « Non évalué » avec des erreurs de transmission (signalé par CI).

SAPCC_CI/CHARGED/Instance#1/Contient des CIT au statut « Évalué ».
SAPCC_CI/CHARGED/COM_EXCEPTION/Instance#1

Contient des CIT au statut "Évalué" avec des erreurs de transmission (erreurs réseau).

SAPCC_CI/CHARGED/INVALID/Instance#1

Contient des CIT au statut « Noté » avec des erreurs de transmission (signalé par CI).

Informations sur le transport du catalogue

La figure illustre la procédure d'utilisation de la fonctionnalité de transport de catalogue dans SAP Convergent Charging. Elle montre qu'un fichier XML s'affiche avec ses composants.

La fonctionnalité Transport de catalogue dans SAP Convergent Charging permet de transporter des données d'un catalogue de détermination du prix indiqué dans un système source vers un ou plusieurs systèmes cibles dans SAP Convergent Charging. Cela est rendu possible en utilisant des listes de modifications dédiées, qui peuvent ensuite être envoyées aux destinations de transport configurées via des ordres de transport.

Le processus est géré par le système source SAP Convergent Charging, où un administrateur ou un spécialiste prix peut lancer l'ordre de transport via l'interface utilisateur Core Tool. Un planificateur système exécute les demandes lancées par les utilisateurs de SAP Convergent Charging.

Sinon, un système SAP CTS intégré, travaillant conjointement avec un plug-in SAP Convergent Charging CTS+ dédié, gère les ordres de transport.

Vous trouverez de plus amples informations sur le processus de transport du catalogue dans l'aide à l'application SAP Convergent Charging.

Guide de configuration de SAP Convergent Charging

Visualisation de la page initiale du Guide de configuration de SAP Convergent Charging.

Obtenez la dernière version du Guide de configuration à partir du SAP Help Portal. Ouvrez un navigateur Internet et accédez à la zone SAP Convergent Charging sur le SAP Help Portal via http://help.sap.com/cc.

Sélectionnez la version 2021 FPS 2 (la plus récente) dans la zone de liste déroulante en regard du titre SAP Convergent Charging. Il s'agit de la dernière version, qui fournit un Guide de réglage dédié.

Accédez à la section Implémenter comme illustré précédemment et ouvrez le Guide de configuration. Familiarisez-vous avec le guide. Outre les recommandations d'ajustement pour SAP Convergent Charging, le guide contient également une directive de dimensionnement.