Managing Provider Contract (incl. Access)

各 IT 部門は、SAP SOM システムで 1 つのアカウント/ビジネスパートナによって表され、すでにプロバイダ契約があります。

IT 部門が使用している製品は、クラウド選択サービスです。この製品にはサブスクリプションが含まれており、毎月支払う必要があります。月額料金は、選択したサービスレベル契約によって異なります。

IT 部門のマスタデータは、SOM での登録後に Convergent Charging システムに複製されています。

プロバイダ契約は、特定の条件に基づくサービスプロバイダと顧客間の長期契約です。これらの条件は、顧客に請求する方法と時期を定義するために事前に交渉されています。つまり、プロバイダ契約は、(SAP Convergent Charging の加入者アカウントで表される) 顧客と、顧客がサブスクライブしている 1 つまたは複数のサービスとの間のリンクです。

コアツールでプロバイダ契約を表示する場合、以下の 4 つのタブを使用することができます。

1. 定義
2. カウンタ
3. 追加情報
4. リレーティングステータス

定義タブには、契約に関する基本情報が表示されます。

• この契約が属するサービスプロバイダ/カタログ。
• この契約が属する加入者アカウント。
• 契約が他のプロバイダ契約にリンクされている場合は、リンクされた契約の ID が表示されます。

  注記

  このトレーニングでは、リンクされている契約については取り上げません。
• 契約が属するバッチレーティンググループ。

  バッチレーティンググループは、"バッチ取得およびレーティングツールセット" (BART) を使用してバッチレーティングを実行する場合にのみ重要です。BART は非推奨であり、すべてのバッチレーティング操作は SAP Convergent Invoicing によって制御されるため、通常、この情報は重要ではなくなりました。

• 運用態勢です。

  契約の運用態勢は、時間の経過とともに変化する可能性があります。以下のステータスがあります。

  • 有効:

    プロバイダ契約が完全に機能します。

  • ロック済:

    プロバイダ契約が一時的にロックされています。この契約では、SAP Convergent Charging プロセスを使用できません。

  • 終了:

    プロバイダ契約が無効化されます。

• 契約の運用態勢は、時間の経過とともに変化する可能性があります。以下のステータスがあります。
  • 有効:

    プロバイダ契約が完全に機能します。

  • ロック済:

    プロバイダ契約が一時的にロックされています。この契約では、SAP Convergent Charging プロセスを使用できません。

  • 終了:

    プロバイダ契約が無効化されます。

以下の図は、可能なステータス遷移を示しています。「終了」状況になった契約は「有効」に設定できなくなることがあります。

カウンタは、SAP Convergent Charging の重要なコンセプトです。用語が示すように、追跡したいものをカウントするために使用することができます。これは、顧客が共有カーを使用した分数や、請求期間内のサービスに使用された CPU 時間数にすることができます。カウンタの値は、同じ名称領域で設定されている場合、契約明細間で共有することができます。これにより、カスタマが CPU を使用するたびに (および各料金計算サイクルの終了時にリセットして)、1 つの契約明細でカウンタ値を増やすことができます。一方、異なる契約明細では、CPU 使用量に基づいて基本料金を割り引くために現在の値が読み込まれます。カウンタが共有されているかどうかは、契約明細で参照されるチャージプラン、リフィルプラン、またはモニタリングプランで設定されます。契約レベルのタブには、この設定の結果のみが表示されます。

プロバイダ契約間でカウンタ値を共有することもできます (これらの契約が同じ加入者アカウントに属している場合)。これらの共有メカニズムについては、このコースでは詳しく説明しません。

SAP Convergent Charging の多くのオブジェクトでは、追加情報を含むタブが提供されます。この追加情報は、データ型文字列、数値、および日付の値を使用できるキーと値のペアの一覧として保存されます。この追加情報は、価格計算ロジックの一部として使用することはできません。これは情報提供のみを目的としています。

再レーティングステータスという最後のタブには、再レーティングプロセスを管理する情報が表示されます。このプロセスについては、このコースでは詳しく説明しませんが、簡単な概要を説明します。このプロセスの主な目的は、価格計算を繰り返すオプションを提供することです。これは、価格が不適切であることが判明した場合、または価格変更の有効期間が正しく更新されていない場合に必要になることがあります。これらの誤りによって誤った請求書が発生することがあり、その結果、得意先からのクレームが発生する可能性があります。特に BtoB シナリオでは、企業は修正請求書を提供することを要求し、この機能を価値のあるものにします。SAP Convergent Charging の再レーティング中に、通常のレーティングオペレーションに対して処理中の契約がロックされ、通常のレーティング操作によって再レーティング操作が妨げられることはありません。各ロックは、いわゆるリレーティングロックコードに関連付けられています。このタブには、現在と最後に使用された再レーティングロックコードの両方が表示されます。

各契約には複数の契約明細を含めることができます。このトレーニングでは、契約明細をより詳細に説明する前に、まずさらにいくつかのトピックを取り扱う必要があるため、しばらくお待ちください。

新規ビジネスパートナ、契約アカウント、およびプロバイダ契約が登録されると、それらが SAP Convergent Charging に送信されます。SAP Subscription Order Management では、プロバイダ契約で参照されるビジネスパートナおよび契約アカウントのみが複製されます。これがどのように機能するかを見てみましょう。

この図は、ビジネスパートナ、契約アカウント、およびプロバイダ契約の配信の概要を示しています。

ビジネスパートナは、最初のプロバイダ契約の登録時にのみ複製されます。

契約アカウントは、SAP Subscription Order Management と FI-CA の両方で使用される共有オブジェクトとして登録されるため、これら 2 つのソリューションコンポーネント間の複製は必要ありません。ただし、SAP Convergent Charging は、ビジネスパートナが正常に受信されるとすぐに契約アカウントを受信します。

プロバイダ契約は、FI-CA で正常に登録された場合にのみ SAP Convergent Charging に複製されます。SAP Convergent Charging への複製に失敗すると、FI-CA でロールバックが実行されます。これにより、契約が両方のシステム (FI-CA および SAP Convergent Charging) に正常に複製されるか、または複製されません。