Einführung in die Serviceabwicklung in SAP S/4HANA und Lernen der zugehörigen Prozessschritte
Allgemeine Konfiguration der Serviceabwicklung kennenlernen
- Eine Vorgangsart konfigurieren45 min
- Einen Positionstyp konfigurieren30 min
- Positionstypenfindung konfigurieren35 min
- Kopiersteuerung für Geschäftsvorgänge konfigurieren45 min
- Integration mit dem Controlling in SAP S/4HANA konfigurieren50 min
- Integration mit dem Arbeitszeitblatt konfigurieren55 min
- Preisfindung für Servicevorgänge konfigurieren45 min
- Weitere Grundeinstellungen für Geschäftsvorgänge konfigurieren1 hr 20 min
- Quiz
Konfigurieren eines Vor-Ort-Serviceprozesses
- Service und Reaktionsschema anlegen55 min
- Serviceanforderungen konfigurieren1 hr 10 min
- Konfigurieren von Serviceauftragsangeboten und Serviceaufträgen1 hr 15 min
- Integration zwischen Servicevorgängen und logistischer Abwicklung in SAP S/4HANA konfigurieren1 hr 25 min
- Konfigurieren von Servicerückmeldungen35 min
- Servicefakturierung konfigurieren35 min
- Service mit erweitertem Ausführungsszenario konfigurieren30 min
- Quiz
Werkstattreparatur konfigurieren
Konfigurieren von Serviceverträgen
Anhang: Verstehen der technischen Architektur und der Konfiguration der Benutzungsoberfläche
Knowledge quiz
It's time to put what you've learned to the test, get 8 right to pass this unit.