Adicionar características

Adicionar características é a quarta etapa na criação de uma SOW.

A maior parte de um acordo entre uma organização do comprador e o provedor de serviços é composta por várias atividades que resultam no controle de pagamentos ou eventos. Essas atividades são referidas como Características e definem os resultados do projeto e especificam todos os detalhes sobre o trabalho que será feito, quando ele será feito e como ele será feito, bem como as condições de pagamento.

No SAP Fieldglass, há uma variedade dessas atividades:

As características podem ser adicionadas manualmente a uma SOW durante sua criação, mas para simplificar o processo de criação, uma biblioteca de características pré-configuradas pode ser adicionada a um locatário do SAP Fieldglass por meio do menu Admin. Esta é uma etapa totalmente opcional na configuração do locatário, mas para honorários ou eventos usados regularmente, ela pode otimizar o processo para os usuários que criam uma SOW. Ele também pode facilitar relatórios mais precisos se as mesmas características forem utilizadas em vários projetos, para organizações que incluem tipos de característica em suas análises.

Além dos tipos de característica padrão listados na seção anterior, o SAP Fieldglass também oferece uma funcionalidade de serviços mais avançada, chamada Hierarquia de eventos, que permite que os clientes definam resultados de serviço hierárquicos em camadas que refletem camadas e dependências associadas entre si a partir de uma perspectiva de item de linha de serviços, alinhando assim com sistemas integrados de suprimento de pedido de compra de terceiros. Deve ser observado que, para locatários do comprador que usam essa configuração e funcionalidade, o SAP Fieldglass oferece um serviço adicional assistido por IA para gerar conteúdo da hierarquia de eventos a partir de prompts que o comprador seleciona e a partir de parâmetros inseridos pelo usuário, como descrição da SOW, classificação, duração e metas. Esse serviço reduz o esforço manual, melhora a consistência e a completitude dos dados e economiza tempo e custos operacionais.

As características definem os resultados do projeto, os detalhes do trabalho e as condições de pagamento, formando a maior parte do contrato entre o comprador e o provedor de serviços.

Pontos principais:

• Eventos: marcos que incorrem em custos após a conclusão, como resultados do projeto.
• Programações: pagamentos feitos aos fornecedores em uma programação ou data predefinida, como taxas mensais.
• Taxas: pagamentos baseados na unidade efetuados a fornecedores por item, como custos de reparação.
• Eventos de gerenciamento: tarefas rastreadas sem incorrer em custos, como relatórios de status.
• Adicionar características: pode ser feito manualmente ou usando uma biblioteca pré-configurada para processos simplificados e relatórios precisos.
• Biblioteca pré-configurada: uma biblioteca de características pré-configuradas pode simplificar o processo de criação da SOW e aumentar a precisão dos relatórios.