Selecionando a classificação, o fornecedor e o modelo da SOW

Objective

After completing this lesson, you will be able to selecione Classificação, Fornecedor e Modelo de SOW para iniciar o processo de criação de uma descrição do serviço no SAP Fieldglass.

A configuração da SOW

O caminho de navegação de uma página de criação da SOW, mostrando a primeira etapa: Configuração

Existem várias etapas para o processo de criação da descrição do serviço, a primeira etapa é a configuração.

A página Configuração da SOW é dividida em três seleções iniciais que um comprador faz para estabelecer a base do contrato:

  1. a classificação da descrição do serviço
  2. o fornecedor
  3. o modelo de SOW a partir do qual ele deve ser criado

Classificação

Primeiro, é selecionada uma classificação que determina quais fornecedores e modelos de SOW estão disponíveis para uso.

As classificações permitem que as organizações alinhem fornecedores específicos a modelos de SOW específicos, de modo que, quando uma SOW é criada para, por exemplo, um projeto de TI, somente os fornecedores aprovados para fornecer serviços de TI sejam considerados para o projeto.

A página de configuração de uma SOW, exibindo a primeira de três seções: Configuração, que consiste no campo Classificação. O campo Classificação é selecionado e o menu suspenso fica visível, exibindo seu conteúdo: 1099/Prestador de serviços independente, Administrativo, Consultoria, Instalações, Serviços externos, Finanças, Tecnologia da informação e Jurídico. Outras classificações estão na lista, mas não são exibidas.

Fornecedor

Assim que uma classificação é selecionada, a lista de fornecedores associados à classificação é apresentada.

A página de configuração de uma SOW, exibindo a segunda de três seções: Origem. A seção Configurações é exibida acima dela, exibindo a opção Classificação e Responsável pela SOW. A seção Origem é composta por uma lista de fornecedores, cada um dos quais inclui o Nome do fornecedor, o Contato primário, todas as SOWs ativas às quais o fornecedor está anexado e a Diversidade do fornecedor.

Modelo

Por fim, quando o fornecedor é identificado, a lista de modelos aos quais o fornecedor está associado é exibida.

Os modelos de SOW são usados com classificações e tipos de SOW para padronizar o processo de criação da SOW.

Os modelos de SOW contêm os valores padrão e as informações que são preenchidos automaticamente quando uma SOW é criada. Quando um usuário cria uma SOW, o Modelo de SOW que ele seleciona inicialmente preenche automaticamente a maioria das informações para ele. Isso simplifica o processo de criação de SOWs e reduz o tempo que um gerente contratante leva para enviar uma nova descrição do serviço.

A página de configuração de uma SOW, exibindo a terceira de três seções: Modelo. As configurações Configurações e Origem aparecem acima dela, exibindo as seleções feitas anteriormente a esta etapa. Existem quatro modelos listados: Oferta Fixa de Serviços de TI, Desenvolvedor de Software, Implementação de Sistema e T&M Serviços de TI. Cada um tem um botão de rádio ao lado, que você verificaria para selecionar o modelo.

Oferta Joule para aquisição de serviços

Como parte do desenvolvimento contínuo de serviços e ofertas de IA generativa, o SAP Fieldglass permite que os clientes otimizem a compra de serviços padrão, "iniciar" ou a fase de criação, com maior automação e maior eficiência. Para clientes que habilitaram o Joule Co-Pilot em seus locatários, eles podem aproveitar o assistente para discutir suas necessidades de serviço, receber imediatamente recomendações de modelo de SOW, bem como o preenchimento automático de alguns campos-chave, o que os ajuda a economizar tempo, reduzir erros manuais e otimizar seus processos operacionais.

Imagem da roda do processo de gerenciamento de compra de serviços destacando as fases operacionais e dois exemplos da janela pop-up do Joule na IU do SAP Fieldglass

Criação da SOW com SAP Document AI

O SAP Fieldglass agora aproveita o SAP Document AI e a IA generativa para automatizar a criação da descrição do serviço usando a extração de informações de documentos carregados. Essa abordagem de IA combinada analisa os arquivos de origem, identifica o conteúdo relevante, como entregas, marcos e funções de trabalhador da SOW, e gera um rascunho de descrição do serviço estruturado e preciso, reduzindo o esforço manual e, ao mesmo tempo, melhora a consistência e a integridade dos dados.

Para aproveitar esse recurso de IA premium, uma organização deve ter as seguintes configurações da empresa habilitadas:

  1. Taxas 2.0
  2. Hierarquia de eventos da SOW, da qual a descrição do serviço que está sendo criada por Document AI também deve seguir.
  3. Preencha os campos da descrição do serviço usando IA, também definidos no nível do tipo e do modelo da SOW.

Quando todos os elementos estão em vigor, os usuários com a permissão de função de usuário apropriada podem selecionar o fluxo de trabalho Carregar documento ao criar uma SOW no SAP Fieldglass. Para começar a usar esse recurso, entre em contato com o representante da SAP Fieldglass.

Uma imagem da roda do processo de compra de serviços destacando a fase operacional Iniciar e uma imagem da IU que reflete um PDF de SOW carregado a ser gerado usando IA

Iniciar criação de uma descrição do serviço

A WorkingNet Networking, Inc., fabricante global de equipamentos de rede de dados, está construindo vários novos centros de distribuição em vários países, implementando simultaneamente novos softwares e processos de logística.

Seu primeiro novo centro de distribuição está sendo construído nos EUA, em um subúrbio de Atlanta, Geórgia, então a WorkingNet usará o novo hub de Atlanta como base de operações. Darius, gerente de logística da WorkingNet, está supervisionando o projeto.

A Darius contratou a CarryAll Consulting, uma empresa de design e implementação de logística, para ajudar a simplificar seus processos logísticos, bem como implementar o novo software.

Juntos, eles determinam que o projeto levará seis meses – de 1º de janeiro a 30 de junho – e serão orçados em 300.000 USD. Um pagamento de 75.000 será feito em 50% de conclusão, e 100.000 serão pagos na conclusão.

O projeto também exige Trabalhadores da SOW, que inclui um gerente de projeto supervisionando uma equipe de cinco consultores de implementação. As horas do gerente de projeto serão rastreadas e faturadas a 125 USD por hora e os consultores a 100 por hora.

Para contratar CarryAll, Darius usará o SAP Fieldglass para criar a descrição do serviço. Acompanhe enquanto ele começa a criar a descrição do serviço. Ele começará selecionando o modelo de SOW e o fornecedor adequados.

Síntese

A página Configuração da SOW é a primeira etapa na criação de uma descrição do serviço e envolve a realização de três seleções cruciais: a classificação da SOW, o fornecedor e o modelo da SOW. Essas opções estabelecem a base do contrato, garantindo o alinhamento com fornecedores autorizados e padronizando o processo de criação da SOW.

Pontos principais:

  • Seleção de classificação: determina os fornecedores e modelos de SOW disponíveis com base no tipo de projeto, garantindo que somente os provedores aprovados sejam considerados.
  • Lista de fornecedores: exibe fornecedores associados à classificação selecionada, otimizando o processo de seleção de fornecedores.
  • Modelo de SOW: fornece valores e informações padrão, simplificando a criação da SOW e reduzindo o tempo necessário para novas solicitações de serviço.
  • Joule Co-Pilot and Document AI Services: fornece eficiências na recomendação, seleção e criação automática de SOWs para compradores e fornecedores.