Exploration de SAP Business One, client Web
Gestion des partenaires, des articles et des activités dans SAP Business One, client Web
Gestion du processus de vente dans SAP Business One, client Web
Utilisation de la fonctionnalité Customer Relationship Management (CRM)
Gestion du processus d'achat dans SAP Business One, client Web
Gestion des stocks avec SAP Business One, client Web
Gestion du processus de service client

Knowledge quiz

It's time to put what you've learned to the test, get 3 right to pass this unit.

1.

Parmi les propositions suivantes concernant Service Solutions Knowledge Base, lesquelles sont correctes ?

There are two correct answers.
2.

Parmi les affirmations suivantes, lesquelles permettent de créer des fiches d'équipement et de définir des contrats de maintenance ?

There are two correct answers.
3.

Lorsque vous créez un appel client pour lancer l'opération de service, quelles actions pouvez-vous effectuer dans l'écran d'appel client ?

There are three correct answers.
4.

Quel document vous permet d'enregistrer un problème client et de suivre l'avancement de l'équipe de service dans la résolution du problème ?

Choose the correct answer.
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