다음 동영상에서는 SAP Sales Cloud Version 2의 기능을 살펴보겠습니다.
SAP Sales Cloud V2 하이라이트
SAP Sales Cloud V2의 기능은 다음과 같습니다.
예측 및 파이프라인 관리
- What-If 시뮬레이션을 통한 예측 트래커
- 파이프라인 관리자
- 파이프라인 흐름
판매 가이드
- 리드-기회-견적(Lead-to-Opportunity-to-Quotation) 프로세스를 위한 최적화된 작업 공간
- 동적 플레이북 및 지능형 신호를 기반으로 한 리드 육성 및 기회 진행을 위한 상황별 지침
- 다음 액션을 정의하기 위한 동적 구성 가능 플레이북
- 임베드된 인사이트 – 거래 인텔리전스, 인게이지먼트 인사이트, 관계 강점
- 인게이지먼트 기반의 차선책 권장사항
- 이벤트의 과거 타임라인
- 분석 필터와 기회의 끌어서 놓기 기능이 있는 칸반 뷰
- 견적 미리보기 및 생성
- 복합 가격결정 관리
디지털 판매 인게이지먼트
- ISR/SDR/DSR에 대한 디지털 판매 작업 공간
- Microsoft Teams와의 가상 회의
- 통화 리스트 및 통화 스크립트 관리
- 리드 육성 및 영업 활동 완료
- 대상 그룹이 있는 판매 캠페인 계획
- CTI/Microsoft Teams를 통한 아웃바운드 호출
- 아웃바운드 전자메일을 위한 전자메일 템플릿
인텔리전트 인사이트
- ML 기반 리드/딜 인텔리전스
- 관계 인텔리전스 인사이트
- 고객 인사이트/KPI
- 리포팅/대시보드를 위한 임베드된 SAC
- 홈페이지 KPI
네이티브 모바일 경험
- 네이티브 모바일 앱(스마트폰) - iOS 및 Android
- 네이티브 기능 – 위젯, 푸시 알림, 호출 로깅
- 모바일 확장 - 필드, 매시업
협업
협업을 위해 Microsoft Teams에 작업 공간 공유
최신 사용자 경험 - 빠른 Blazing
- 최적화된 작업 공간
- 클라우드 네이티브 기술
- 탄력적 전역 검색
- 마이크로서비스 기반 아키텍처
- 최상위 클라우드 품질
생산성
- Microsoft Outlook 및 Google Mail과의 서버 측 통합
- 회의 인사이트
- 확장 태스크 관리자
- 색상 코딩이 있는 사용자 달력
- 라이브러리로 컨텐트 관리
- 워크플로우
통합(Integration)
- 외부 어플리케이션과의 우수한 통합을 지원하는 API 기반 개발 원칙
- SAP S/4HANA와 사전 구축된 마스터 데이터 통합
- 매시업 기반 UI 통합
확장성
- 인앱 관리 확장 - 필드, 레이아웃, 매시업
- AppGuyver를 사용한 LCNC 확장(포함)
- BTP를 사용한 복합 확장(병렬)
요약
요약하자면, SAP Sales Cloud V2는 데이터, 프로세스 및 사람을 통합하여 효과적인 판매 인게이지먼트를 제공합니다. 고객은 판매 조치 가이드와 지능형 추천을 통해 판매 속도를 높일 수 있는 인사이트를 얻을 수 있습니다. 구성 가능하고 유연한 판매 모델을 활용하여 새로운 기회를 조정 및 포착할 수 있습니다.