Revisão de recursos adicionais

Objective

After completing this lesson, you will be able to revise os recursos adicionais após a conclusão deste curso.

Recursos adicionais

PDFs de curso de treinamento para download

Para baixar versões em PDF de qualquer curso de treinamento Orientação da equipe do projeto (PTO) ou Administração (administrador), acesse os links diretos neste guia:

Guia de treinamento para download do SAP SuccessFactors HCM.

Comunidade de clientes do SAP SuccessFactors HCM

Agora que você aprendeu sobre a funcionalidade básica da solução SAP SuccessFactors, é recomendável revisar os recursos disponíveis na Comunidade de clientes do SAP SuccessFactors HCM.

A Comunidade de clientes do SAP SuccessFactors HCM é seu ponto central para suporte de produtos, perguntas e respostas, treinamento e acreditação de especialistas (SFX), informações de versão do produto e roadmap, eventos e muito mais.

O engajamento por meio da comunidade de clientes online agrega profundo valor ao seu sucesso. Acesse o conteúdo público e privado (autenticação do cliente necessária) vinculado na página de chegada principal: SAP SuccessFactors HCM Community.

Recursos úteis

Para obter mais informações sobre o SAP SuccessFactors, consulte estes recursos adicionais:

Nota

A melhor prática é verificar os recursos com frequência, pois eles são atualizados e aprimorados continuamente.

Nota

Alguns conteúdos na Comunidade SAP SuccessFactors HCM, no SAP Help Portal e em outros recursos referenciados podem não estar disponíveis, a menos que você faça login com seu SAP Universal ID, que serve como um único ponto de entrada para vários recursos da SAP. Você pode criar uma aqui e associar suas contas de S-user existentes: https://www.sap.com/account/universal-id.html.

Se você não tiver um S-user existente, pode seguir este link: http://service.sap.com/request-user

O Visualizador de novidades

Definições

O Visualizador de novidades (WNV) é uma estrutura e uma página da Web:

  • Todos os produtos da SAP compartilham a estrutura, um banco de dados de notas de versão, uma experiência web front-end e um sistema de assinatura.
  • O SAP SuccessFactors insere suas notas de versão na estrutura e configura a experiência web de front-end para atender às necessidades de nossos clientes.

Notas da versão são as linhas e os tópicos individuais que você vê quando clica em Ler mais.

Ações recomendadas

Recomendamos que você faça estas coisas agora:

Público do Visualizador de novidades

O Visualizador de novidades é construído para os administradores em primeiro lugar, para os parceiros em segundo lugar e para o terceiro público mais amplo porque ajuda as pessoas que:

  • Atualizar os processos empresariais da organização.
  • Configurar aprimoramentos para inovar em nome de suas organizações.

Reconhecemos que outras funções podem querer saber o que há de novo em uma versão. O SAP SuccessFactors cria conteúdo que pode ser consumido por outros públicos. Por exemplo, um diretor de recursos humanos (CHRO) provavelmente não precisa dos detalhes no Visualizador de novidades. O SAP SuccessFactors cria os destaques da versão para esse público.

Acesso ao Visualizador de novidades

Qualquer pessoa na Internet pode ver o Visualizador de novidades do SAP SuccessFactors. Tornamos público para que você possa compartilhar links com qualquer pessoa, independentemente de eles terem uma conta no SAP Help Portal ou não.

No entanto, recomendamos que você crie uma conta do Help Portal para acessar funcionalidades como assinatura e favoritos de seus filtros.

O que esperar do conteúdo no Visualizador de novidades

O conteúdo do Visualizador de novidades ajuda você a entender:

  • Como uma modificação afeta sua configuração ou seus processos empresariais atuais.
  • Como uma modificação altera a configuração ou o comportamento em seu sistema.
  • Onde você pode obter ajuda com a configuração.

Duas visões do Visualizador de novidades

O Visualizador de novidades tem duas visões: resumo e detalhes.

A visão resumida mostra rapidamente as notas de versão. Você vê o título, uma descrição breve e os metadados, que você pode utilizar para ordenar e filtrar. Uma visão de lista também está disponível, mas não é usada com tanta frequência pelo público da SAP SuccessFactors.

A visão Resumo do Visualizador de novidades é exibida.

A visão detalhada é exibida quando você seleciona um link Ver mais na visão resumida. A visão detalhada é as notas de versão completas e inclui links para ainda mais informações. Os links são coletados em um local na parte inferior da página.

A visão detalhada do Visualizador de novidades é exibida.

Navegação na visão Resumo

O conteúdo do Visualizador de novidades do SAP SuccessFactors é uma seleção do banco de dados Novidades. Para navegar no Visualizador de novidades, ajuda a pensar nele como um front-end do banco de dados.

Navegação básica

Você pode obter ajuda com o Visualizador de novidades clicando no botão Ajuda.

O ícone Ajuda é exibido.

A etiqueta de visualização

Se você visualizar uma etiqueta, a funcionalidade, a ampliação ou a modificação ainda não foram fornecidas ao seu ambiente de produção. Por exemplo, se o SAP SuccessFactors publicar o Visualizador de novidades em abril e descrever as alterações que afetam seu ambiente de produção em maio, você verá a etiqueta Visualização. Você poderá conseguir ver o recurso em um ambiente de visualização ou poderá ver um tópico de obsolescência que tem uma data de exclusão futura.

Pesquisar a visão de resumo e a visão detalhada

Para pesquisar na visão de resumo ou na visão detalhada, digite seu texto de pesquisa na caixa Pesquisa de cabeçalho e pressione Enter. O escopo da pesquisa é diferente:

  • Quando você pesquisa na visão de resumo, a estrutura pesquisa todas as notas de versão que você filtra na tabela. Ele permite que você limite sua pesquisa a notas de release em uma versão, por exemplo. Você controla o escopo com o filtro.
  • Quando você procura na visão detalhada, o framework procura todas as informações de release no índice. É uma pesquisa mais abrangente.
As caixas Pesquisa resumida e Pesquisa de detalhes são exibidas.

Filtrando a visão Resumo do visualizador Novidades

Você pode selecionar valores em menus suspensos para filtrar a tabela e ver o conteúdo correspondente. Por exemplo, você pode escolher Remuneração na lista de produtos para ver todas as alterações que afetam o produto Remuneração. Você também pode selecionar mais de uma opção na lista – mais de um produto, por exemplo. Se você selecionar escolhas múltiplas, o Visualizador de novidades fará uma conexão OU lógica. Por exemplo, se você escolher Remuneração e Aprendizagem na lista de Produtos, verá todas as alterações que afetam os produtos Remuneração OU Aprendizagem.

Opções de filtragem exibidas.

Você também pode combinar listas. Por exemplo, você pode selecionar Remuneração na lista de produtos e Disponibilidade geral na lista Ciclo de vida. Quando você combina listas, o filtro usa um AND lógico. Você vê todas as alterações que afetam a Compensação E que são Geralmente disponíveis. Você não veria, por exemplo, todas as modificações geralmente disponíveis em todos os produtos.

Se você não souber o que uma categoria de filtro significa, poderá ver uma definição se abrir o menu.

O Visualizador de novidades inclui atalhos de filtragem:

  • Reinicializar para inicial limpa suas opções de filtro atuais e retorna os filtros às seleções padrão. No SAP SuccessFactors, o único filtro inicial é Versão do software. A visão de resumo é predefinida para filtrar versões anteriores.
  • Limpar tudo limpa todas as seleções para todos os filtros.
  • Ocultar/mostrar filtros oculta e mostra filtros. É útil para telas pequenas. Depois de efetuar seleções, você pode ocultar a linha de filtro.

Filtros e seus valores

Incluímos categorias de filtro e os membros da categoria para que você possa filtrar as notas de versão para o que deseja ver.

A SAP tem valores especiais para todas as categorias de filtro:

  • Indisponível significa que ninguém na SAP analisou o valor para defini-lo. Normalmente, você vê Indisponível por motivos técnicos.
  • Não aplicável significa que a SAP analisou o valor e que nenhum dos valores na lista enumerada se aplica. Leia o texto dos detalhes para entender por que você vê Não aplicável.

Valores de filtro especial de "Indisponível" e "Não aplicável" | SAP Help Portal

Gravação de visões e compartilhamento

Tornamos o Visualizador de novidades para compartilhamento, portanto, ele tem recursos que ajudam você a enviar cópias filtradas da visão resumida. Você pode personalizar a visão resumida para você e para diferentes públicos.

As seleções Favorito, Baixar PDF e Compartilhar são exibidas.

Considere criar filtros de favoritos para diferentes públicos. Por exemplo, se você tiver vários produtos em sua organização, considere salvar um filtro de Remuneração para os proprietários de negócios de Remuneração e um filtro de Aprendizagem para os proprietários de negócios de Aprendizagem. Quando a equipe de compensação pergunta o que há de novo em Compensação, com um clique, você pode acessar seu filtro. Ou considere criar um filtro Obsolescência e Exclusão salvos. Quando você precisa verificar as coisas que estamos nos aposentando, pode recuperar o filtro.

Para criar um filtro salvo, efetue login no SAP Help Portal. Em seguida, efetue suas seleções de filtro (por exemplo, Remuneração OU Aprendizagem E Geralmente disponível). Por fim, selecione Favorito e siga os prompts na tela.

Dica

Recomendamos renomear o filtro para algo que faça sentido para você. Por exemplo, O que é geralmente disponível para compensação e aprendizagem nesta versão.
Minhas páginas favoritas é exibida.

Para compartilhar suas seleções de filtro, selecione Compartilhar. O compartilhamento é útil se você precisar que um colega veja um conjunto menor de modificações. Você pode:

  • Vá para Minhas páginas favoritas, carregue um filtro salvo e compartilhe-o.
  • Efetue seleções de filtro originais e compartilhe-as.

Quando você usa o botão Compartilhar, você envia um URL para a página da Web, para que a pessoa receba um link para uma página da Web dinâmica. Se, no entanto, você quiser compartilhar uma lista estática, selecione o botão Baixar PDF. Você pode querer um PDF da tabela de resumo, por exemplo, se estiver preocupado que um destinatário possa modificar acidentalmente os filtros e querer ter certeza de que eles veem o conjunto exato que você quer que eles vejam.

Cuidado

Quando você exporta a visualização de resumo da tabela em um PDF ou CSV, você exporta as linhas e colunas em sua visualização atual.

Links relacionados

Filtragem online com o visualizador de novidades | SAP Help Portal

Salvando seus filtros no visualizador de novidades | SAP Help Portal

Modificar a lista de resultados na visão de resumo

Você pode modificar a visão da visão de resumo modificando o tamanho da página, as colunas que você exibe ou oculta e a ordenação por coluna (crescente ou decrescente). Por padrão, o tamanho da página é 25 linhas. Para modificar o tamanho da página, modifique o número na lista Exibir entradas.

A lista Mostrar entradas é exibida.

Por padrão, mostramos as colunas mais comuns na tabela. Para alterar as colunas exibidas, selecione Ocultar/Mostrar colunas.

A lista Ocultar/mostrar colunas é exibida.

O tipo padrão da tabela é por produto, depois módulo e, em seguida, recurso. Você pode modificar a ordenação ou a sequência de ordenação selecionando um cabeçalho da coluna. Se você selecionar um link de assinatura, ele é ordenado pela revisão mais recente.

Baixando a visão de resumo

Você pode fazer o download da visualização de tabela de resumo como um arquivo PDF ou CSV.

  • Baixe o arquivo CSV para poder abrir as linhas de resumo do Visualizador de novidades em uma planilha eletrônica e editar a tabela.
    • Clique em Baixar CSV para baixar um arquivo delimitado e, em seguida, escolha um delimitador – algumas localizações geográficas funcionam melhor com delimitadores diferentes.
    • Os links Ver mais são baixados automaticamente.
    • O número de colunas e linhas que você baixa é determinado pela sua visão atual, por isso, selecione todas em Exibir entradas e Todas as colunas na visão de tabela.
  • Baixe um PDF da tabela de resumo se quiser uma cópia somente leitura.
    • Selecione Baixar PDF na visão de tabela de resumo.
    • Considere criar um PDF personalizado da visão detalhada do documento.

Links relacionados

Baixando alterações de novidades em um arquivo delimitado | SAP Help Portal

Download de documentos PDF personalizados a partir do visualizador de novidades | SAP Help Portal

Navegação na visão Detalhes do Visualizador de novidades

A visão detalhada é organizada como qualquer outro conteúdo no SAP Help Portal. Ele tem um índice de conteúdo, seções, pesquisa, etc.

  • À esquerda, você vê um índice que permite a você procurar a visão detalhada.
  • Na barra de ferramentas, você vê opções para salvar a página como uma nota de versão, para baixar um PDF do documento ou para compartilhar o URL com esta página.
  • À direita, você pode ir para seções da página.
O Índice, a barra de navegação e a barra de ferramentas estão destacados.

Uma nota de versão é um anúncio técnico de cada alteração que fazemos. Cada nota de versão é uma única página na visão detalhada. Você pode encontrar mais conteúdo focado em marketing no site principal da SAP; quando relevante, nós o vinculamos a ele. No entanto, as páginas do Visualizador de novidades fornecem os detalhes técnicos de uma modificação.

Parágrafos de resumo

Na parte superior de cada página (carimbada 1 e 2 abaixo), você vê o título e uma breve descrição. É o mesmo título e descrição breve que você leu na visão resumida antes de selecionar o link Ver mais. Repetimos para que você saiba que está no lugar certo.

Se a modificação for simples, você pode simplesmente ver o título e a descrição breve, juntamente com seções posteriores, como Requisitos de configuração ou Detalhes técnicos. Mas se a mudança for maior, explicaremos brevemente o objetivo da mudança, talvez forneceremos mais detalhes e contaremos por que estamos mudando o software agora. Também podemos incluir capturas de tela para descrever a alteração.

O título e a descrição breve são exibidos.

Permissões baseadas em função

Se você precisar de permissões baseadas em função para configurar ou ver a alteração, incluímos as permissões em uma seção chamada Pré-requisitos de permissão baseada em função. Se você não vir a seção, é porque não existem pré-requisitos de permissão.

É exibido um exemplo da seção Pré-requisitos de permissão baseada em função.

Seção O que foi modificado

Quando isso faz sentido para a nota de versão, você vê uma captura de tela antes e depois na seção O que foi alterado. Às vezes, a modificação não é visual (modificações em uma API, por exemplo), de modo que você não verá capturas de tela. Às vezes, a tela é nova, então não há captura de tela anterior.

É exibido um exemplo da seção O que foi modificado.

Requisitos de configuração

A seção Requisitos de configuração (carimbada 1 abaixo) explica o escopo da configuração, incluindo o comportamento inesperado ou as consequências da configuração. É um resumo básico da configuração e não ajuda de configuração completa. Você pode encontrar ajuda de configuração completa nos links relacionados (carimbados em 2 abaixo). Os requisitos para a configuração podem incluir coisas como:

  • Pré-requisitos que devem estar em vigor antes de você poder configurar a alteração, o aprimoramento ou o recurso. Eles geralmente estão fora de seu controle, por exemplo, um comutador de provisionamento ou um pacote de integração.
  • Impactos que você pode não esperar. Por exemplo, se você configurar a modificação, poderá não conseguir retornar a uma configuração anterior.
  • O que acontece se você não agir? Por exemplo, se você não incluir a nota de release em sua administração de modificações, corre o risco de um processo empresarial modificado.
  • Restrições da modificação. Restrições são expectativas que o software ainda não atende. Por exemplo, talvez só funcione quando o idioma é o inglês, ou só funciona em navegadores específicos por enquanto.
  • Como cancelar a modificação.
É exibido um exemplo da seção Requisitos de configuração.

Detalhes técnicos

A seção Detalhes técnicos repete os valores na tabela de resumo. Selecione os links na coluna à esquerda para ler as definições do que queremos dizer na linha. Por exemplo, selecione Módulo para ver como definimos o módulo. Se você vir um valor vazio, ele estará vazio de propósito. Por exemplo, nem sempre temos vídeos de demonstração para nossas notas de versão.

É exibido um exemplo da seção Detalhes técnicos.

Como encontrar correções

Você tem três maneiras de encontrar correções no Visualizador de novidades:

  • Se você se inscrever, enviaremos uma lista de alterações para sua caixa de entrada de e-mail.
  • Você pode classificar ou filtrar por Data de revisão na visão resumida.
  • Se você estiver em uma página de detalhes, pode procurar a nota de modificação que descreve a modificação e pode procurar a data da Última revisão.
Campo Última revisão destacado.

Quando o SAP SuccessFactors comete um erro, queremos ser transparentes sobre isso. Você encontrará uma nota de modificação que descreve a modificação e uma data da Última revisão atualizada. A nova data de revisão aciona o e-mail de assinatura.

Você não encontrará notas de alteração ou alterações de data de revisão para pequenas alterações, incluindo erros de digitação. Só atualizamos a data de revisão quando as modificações afetam seus processos de administração de modificações.

Você também não encontrará uma revisão quando melhorarmos algo que já lançamos. Por exemplo, se aprimorarmos o Assistente de redação no 1º semestre de 2024 e depois novamente no segundo semestre de 2024, não voltaremos e atualizaremos a nota de versão 1H 2024.

Como localizar alterações que exigem ação para evitar interrupções

Embora você conheça melhor seu sistema, o SAP SuccessFactors pode prever interrupções que exigem ação. Usamos o valor Ação para expressar a probabilidade de disrupção:

  • Necessário normalmente significa alta probabilidade de interrupção, até e incluindo interrupção técnica. Por exemplo, sua ação pode ser necessária para evitar uma falha devido à modificação.
  • Recomendado significa que seus processos empresariais atuais podem ser interrompidos, a menos que você aja. Muitas vezes, isso significa retreinamento ou administração de modificações.
  • Somente para informação significa que há pouca necessidade de ação para evitar a disrupção.

Ao analisar a gestão de mudanças, priorize Necessário e Recomendado. Leia os detalhes para entender quais tipos de disrupções são possíveis.

As descontinuações são uma disrupção única, por isso anunciamos a descontinuação com o valor do ciclo de vida:

  • Obsoleto significa que algo no software está a caminho de ser removido. Por exemplo, podemos substituir um framework antigo por um novo que tenha melhor desempenho.
  • Excluído significa que a coisa não está mais acessível no software. Mantemos anúncios de exclusão no Visualizador de novidades para que você possa pesquisar quando as coisas forem removidas.

Temos o cuidado de não sobrecarregá-lo com anúncios de obsolescência. Não fazemos, por exemplo, comunicados de descontinuação para o aprimoramento normal de um recurso. Por exemplo, se adicionarmos relatórios de machine learning a uma página, não tornaremos obsoleta a página antiga. É uma ampliação da página existente.

Realização de avaliação de risco com o visualizador de novidades | SAP Help Portal

Ciclo de vida descreve a fase do ciclo de vida de desenvolvimento do software | SAP Help Portal

Como definir o escopo do trabalho de configuração

Algumas de nossas alterações exigem configuração, e outras não. Usamos o valor de capacitação para descrever o trabalho:

  • Ativado automaticamente significa que você não precisa configurar nada para obter valor da modificação.
  • Configurado pelo cliente, Entrar em contato com o parceiro de capacitação ou outros valores significam que você deve fazer algum trabalho para obter valor da alteração.

Síntese

  • A Comunidade de clientes do SAP SuccessFactors HCM é seu ponto central para suporte de produtos, perguntas e respostas, treinamento e acreditação de especialistas (SFX), informações de versão do produto e roadmap e outras informações úteis.
  • O Visualizador de novidades ajuda as pessoas que atualizam processos empresariais e configuram melhorias para suas organizações.

Learning

SAP FacebookSAP YoutubeSAP LinkedIn