프로세스 적합성 위젯
이 섹션에서는 프로세스 적합성, 프로세스 퍼넬 및 다이어그램 위젯을 중점적으로 살펴봅니다. 이러한 위젯은 모두 프로세스 모델과 관련이 있으며 프로세스의 다양한 순서 흐름을 강조표시하는 개요를 제공합니다. 이 세 개의 위젯을 살펴보겠습니다.
노트
프로세스 적합성
프로세스 변형 위젯과 마찬가지로 프로세스 적합성 위젯은 다양한 변형을 시각화하지만 이번에는 프로세스의 BPMN 모델에 대해 시각화합니다. 이렇게 하면 실제 실행을 프로세스 모델과 비교할 수 있습니다. 이 위젯을 사용하려면 먼저 조사를 BPMN 모델에 매핑해야 합니다.
아래 동영상에서 조사 설정에서 이벤트를 매핑하는 방법을 확인할 수 있습니다.
케이스 스터디에 대한 조사 결과!
취소된 오더
프로세스 적합성 위젯에는 이전에 발견한 프로세스의 모든 차이가 표시됩니다. 이제 변형이 프로세스 모델과 어떻게 관련되어 있는지, 예기치 않은 이벤트가 있는지 확인할 수 있습니다. 오더 취소됨 프로세스 단계가 예상치 못한 프로세스 모델에 없음을 알 수 있습니다. 프로세스 모델에서 모델링할 수 있습니다.
훌륭합니다. 우리는 적합성을 위한 프로세스를 점검했습니다. 이제 프로세스 퍼넬 위젯 을 살펴보고 프로세스의 처리량에 대해 살펴보겠습니다.
프로세스 퍼넬
프로세스 깔때기 위젯은 프로세스를 통해 이동의 밀도를 시각화하며 트래픽처럼 생각할 수 있습니다.
- 이 위젯을 사용하면 고객이 진입한 위치를 추적하고 각 라인 끝에 있는 원을 통해 프로세스를 종료할 수 있습니다.
- 선 너비는 특정 경로를 따르는 '트래픽'의 양을 나타냅니다.
- 번호가 매겨진 원은 기본 프로세스 흐름과 다른 경우를 나타내며 다른 위치에 입력합니다.
티셔츠 시나리오를 사용하는 프로세스 퍼넬의 예는 아래를 참조하십시오.
케이스 스터디 결과!
지급 전 실패한 선적 및 선적
프로세스 퍼넬은 467건의 경우 티셔츠를 즉시 배송할 수 있고 346개가 인쇄에 보내졌지만 흥미롭게도 이 중 304개만 실제로 인쇄되었음을 알 수 있습니다. 이렇게 하면 프로세스 적합성 점검의 이전 단계에서 검사 결과를 확인합니다. 42 오더는 인쇄 전에 취소됩니다. 또한 161개의 실패한 주문(Ship Goods)도 볼 수 있습니다.
그렇다면 실제로 프로세스 모델을 SAP Signavio Process Intelligence로 가져오려면 어떻게 해야 할까요? 다이어그램 위젯에서 확인해 보겠습니다.
프로세스 다이어그램
이 위젯을 사용하면 SAP Signavio Process Manager 작업 공간의 다이어그램을 표시할 수 있습니다.
- 다이어그램 위젯을 사용하면 프로세스를 더 잘 시각화할 수 있습니다.
- 이를 통해 SAP Signavio Process Manager 작업 공간에 있는 고객 여정 맵 또는 기타 다이어그램을 표시하여 조사에 대한 스토리를 더 잘 전달할 수 있습니다.
케이스 스터디 결과!
프로세스 다이어그램
이 위젯을 통해 SAP Signavio Process Manager에서 정의한 프로세스를 살펴볼 수 있습니다. 프로세스 시작 단계인 고객 오더 수신 에서 납품 확인 수신까지 모든 단계를 확인할 수 있습니다.
핵심 요점
