Coletando feedback

Objective

After completing this lesson, you will be able to reunir feedback

Princípios chave de validação

Validação, introdução

A validação consiste em coletar feedback sobre conceitos e protótipos.

Certifique-se de que a apresentação do protótipo é a configuração da mente e cheia de emoção, a fim de verificar a viabilidade, viabilidade e desejabilidade com os stakeholders e usuários.

Aplique atividades, ferramentas e técnicas das fases anteriores para iterar.

Há uma chave sobre prototipagem: Não se apaixone por seu protótipo!

Como executar a prototipagem?

  • Deixe o protótipo falar.
  • Não defenda sua ideia (é para o usuário, não para você).
  • Esteja ciente do que você quer saber – mantenha-se no tópico.
  • Esteja aberto para novas ideias e insights.
  • Seja receptivo e agradecido pelo feedback dos usuários – seu objetivo é aprender.
  • Garanta a viabilidade e viabilidade também.

Existem alguns princípios importantes sobre como executar a validação (como descrito na figura).

Um dos principais erros, que podem ocorrer durante a validação, é defender ou tentar vender o protótipo ao usuário.

Portanto, a equipe de Design Thinking deve apresentar uma configuração emocional e mental, mas internamente deve manter uma certa distância emocional para seu protótipo e permanecer aberta para feedback.

Ação: validar seu protótipo

Resumo: os principais princípios do Design Thinking

Chegamos ao fim das fases de Design Thinking e a implementação pode começar.

A implementação consiste na realização de um protótipo validado.

Existem muitas maneiras diferentes de como fazer a implementação.

Isso, é claro, depende muito do tipo de solução.

Por fim, vamos recapitular alguns princípios centrais das fases de Design Thinking.

A figura mostra o que diferentes especialistas dizem sobre tópicos no Design Thinking.

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