Uso del soporte de autoservicio para evitar casos
- Identificar el alcance del soporte2 min
- Presentamos SAP for Me4 min
- Uso del panel de información de clientes9 min
- Uso de la búsqueda inteligente4 min
- Uso del soporte integrado2 min
- Uso de SAP Support Portal3 min
- Compromiso con SAP Community2 min
- Acceso a conocimiento de producto2 min
- Uso de la base de conocimientos4 min
- Resolución de problemas con herramientas de diagnóstico y resolución de problemas4 min
- Quiz
Uso de canales de soporte en tiempo real
Uso del soporte guiado por IA al crear casos
Explorar SAP Cloud ALM
Uso del soporte de SAP específico del escenario
Mejora de las capacidades de soporte con los partners de SAP
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Knowledge quiz
It's time to put what you've learned to the test, get 4 right to pass this unit.