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Implementing SAP Field Service Management | BR
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Integração da inteligência artificial
Explorando a administração de contas
Gerenciando a administração para o SAP Field Service Management
1 hr
Otimização do gerenciamento e monitoramento de dados
20 min
Quiz
Otimizando a configuração da empresa
Explorando a configuração no nível da empresa
50 min
Quiz
Navegação no Mobile Field Service
Implementar Mobile Field Service
50 min
Quiz
Análise de dados e geração de relatórios
Explorando consultas e API de consulta
20 min
Projetar e implementar dashboards analíticos
35 min
Análise e aproveitamento de relatórios
35 min
Quiz
Desenvolvimento de regras comerciais efetivas
Estabelecer regras comerciais
1 hr 40 min
Quiz
Navegação em técnicas de programação automatizada e assistida
Explorando a programação automática e assistida
1 hr 15 min
Quiz
Explorando o potencial do Crowd Service
Introdução ao Crowd Service
45 min
Quiz
Aproveitando o autoatendimento ao cliente
Navegação no autoatendimento ao cliente
55 min
Quiz
Implementar integração
Navegação na integração
20 min
Explorar detalhes do cenário de integração
1 hr 10 min
Otimização da configuração e monitoramento de integração
10 min
Executando integração personalizada
20 min
Quiz
Integração da inteligência artificial
Aplicação de inteligência artificial
55 min
Quiz
Explorando a administração de contas
Gerenciando a administração para o SAP Field Service Management
1 hr
Otimização do gerenciamento e monitoramento de dados
20 min
Quiz
Otimizando a configuração da empresa
Explorando a configuração no nível da empresa
50 min
Quiz
Navegação no Mobile Field Service
Implementar Mobile Field Service
50 min
Quiz
Análise de dados e geração de relatórios
Explorando consultas e API de consulta
20 min
Projetar e implementar dashboards analíticos
35 min
Análise e aproveitamento de relatórios
35 min
Quiz
Desenvolvimento de regras comerciais efetivas
Estabelecer regras comerciais
1 hr 40 min
Quiz
Navegação em técnicas de programação automatizada e assistida
Explorando a programação automática e assistida
1 hr 15 min
Quiz
Explorando o potencial do Crowd Service
Introdução ao Crowd Service
45 min
Quiz
Aproveitando o autoatendimento ao cliente
Navegação no autoatendimento ao cliente
55 min
Quiz
Implementar integração
Navegação na integração
20 min
Explorar detalhes do cenário de integração
1 hr 10 min
Otimização da configuração e monitoramento de integração
10 min
Executando integração personalizada
20 min
Quiz
Integração da inteligência artificial
Aplicação de inteligência artificial
55 min
Quiz
Knowledge quiz
It's time to put what you've learned to the test, get 2 right to pass this unit.
1.
Em quais casos a previsão da duração de atribuição pode ser usada?
There are two correct answers.
Ao usar o melhor técnico correspondente
Ao efetuar a programação manual
Ao criar esforços
Ao usar o widget de planejamento
2.
Quais dos seguintes recursos do SAP Field Service Management podem ser suportados por inteligência artificial?
There are three correct answers.
Filtragem na lista de planejamento
Preenchimento de Smart Forms
Criação de resumos de atividades
Previsão da duração da atribuição